CapitaVouchers的有效期是多少?
sammi123456 • • 2278 次浏览
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sammi123456 楼主#1
CapitaVouchers的有效期根据类型和转换情况有所不同,以下是具体说明:
实体券(Physical CapitaVoucher)
- 使用截止日:2023年6月30日
- 转换期限:未使用的实体券可在2023年5月2日至9月30日期间转换为STAR$
- 特别提醒:自2023年7月1日起,实体券全面停用,过期后无法兑换或退款
电子券(eCapitaVoucher)
- 有效期:自发行日起1年内有效(例如2024年1月1日发行的电子券有效期至2024年12月31日)
- 延期政策:不接受任何形式的有效期延长
- 使用范围:可在28个参与商场的3200多家商户使用
转换后的STAR$有效期
通过实体券转换获得的STAR$需注意:
- 统一到期日为2024年6月30日
- 可兑换电子券、商户优惠或停车场代金券
- 兑换电子券后有效期重新计算(自兑换日起1年)
查询与管理建议
- 通过CapitaStar App实时查看余额和有效期
- 设置到期前30天提醒功能避免过期
- 大额电子券建议分拆使用(如500新元券可分10次消费)
特殊情形处理
- 未及时转换:2023年9月30日后未转换的实体券完全失效
- 损坏/遗失:实体券不补发,建议转换后绑定至CapitaStar账户
- 企业批量采购:可联系客服定制有效期(最低6个月起)