如果无法使用新加坡地铁单程票乘车，该怎么办？应对措施

当前单程票政策现状

自2023年3月起，新加坡所有地铁和轻轨站已全面停售纸质单程票。陆路交通管理局数据显示，单程票使用率已降至千分之一以下，取而代之的是电子化支付系统。未持有交通卡的乘客需通过其他方式乘车。

五大替代支付方案

• 易通卡（EZ-Link）：机场、地铁站及7-11便利店有售，售价12新元（含5元工本费），支持地铁、巴士及部分商户消费
• NETS万捷通卡：可在指定网点购买，支持交通支付和零售消费，有效期长达7年
• 信用卡/借记卡：Visa/Mastercard免接触式银行卡可直接刷卡进站，按行程扣费（注意境外卡可能收取手续费）
• 新加坡游客通行卡：1/2/3日无限次乘车套餐，押金10新元可退，适合短期游客
• 移动支付：Apple Pay、Google Pay等绑定支持NETS的银行卡使用

紧急情况应对指南

1. 向地铁站工作人员说明情况，可获临时通行码（限当天使用）
2. 在票务服务台购买预付型临时交通卡（最低充值10新元）
3. 下载「SimplyGo」App绑定银行卡生成电子票证

特殊群体解决方案

乐龄人士及残障群体可前往9个指定通联售票处办理优惠卡：

• 需携带身份证件及证明材料
• 服务时间：工作日10:00-18:00
• 补办费用：5新元（现金支付）

成本优化建议

常见问题处理

• 余额不足：地铁站自助充值机支持最低10新元充值
• 卡片遗失：拨打+65 6496 8300挂失，余额可转移至新卡
• 境外卡失效：樟宜机场T2/T3的TransitLink柜台提供应急购卡服务

未来趋势提醒

2025年起将全面推行「生物识别支付」，乘客可通过指纹或面部识别完成车费支付。建议定期关注陆交局官网获取最新政策信息。