遇到探探诈骗怎么办？新加坡居民应采取的措施

在新加坡，探探（Tantan）等社交软件已成为诈骗分子的活跃平台。根据新加坡警察部队统计，2023年涉及交友软件的诈骗案件占总诈骗案的14%，平均每起案件损失金额超过3万新元。若不幸遭遇探探诈骗，新加坡居民需立即采取以下措施，最大程度减少损失并协助警方破案。

第一步：立即停止联系并保存证据

• 停止与诈骗分子的所有沟通，避免进一步泄露个人信息或资金。
• 保存聊天记录、转账凭证、对方账号资料、诈骗链接等关键证据，建议截图并备份至云端。
• 若已下载可疑应用程序，立即卸载并扫描手机病毒。

第二步：向官方渠道举报

• 使用手机应用ScamShield（官网下载）举报诈骗电话和短信，系统将自动屏蔽相关号码。
• 拨打警方反诈骗热线1800-722-6688或通过Police@SG应用提交案件详情。
• 向探探平台举报诈骗账号，要求封禁对方账户。

第三步：紧急冻结银行账户

• 若已泄露银行信息或进行转账，立即联系银行冻结账户并申请交易撤销。
• 新加坡主要银行反诈骗专线：
  • DBS/POSB：1800-339-6963
  • OCBC：1800-363-3333
  • UOB：1800-222-2121
• 启用银行账户的「安全锁」功能，限制非授权交易。

第四步：识别常见诈骗手法

根据新加坡警方通报，探探诈骗主要有以下模式：

• 身份伪装： 使用盗取的网美照片，自称企业家、投资顾问或海外富商。
• 情感操控： 通过恋爱关系诱导受害者参与虚假投资或借贷。
• 恶意软件： 发送含木马程序的链接，窃取银行信息和OTP密码。
• 预付费用： 以见面、送礼为由要求支付「海关费」「保险费」等。

第五步：强化账户安全防护

• 为社交账号开启双重验证（2FA），避免账号被黑客盗用。
• 定期更换银行密码，避免使用相同密码重复注册多个平台。
• 在手机安装防病毒软件（如ScamShield），拦截恶意链接。

预防诈骗的实用建议

• 通过Google以图搜图验证对方照片真实性，识别盗图账号。
• 拒绝通过Telegram、WhatsApp等非平台渠道继续联系。
• 警惕「高回报投资」「加密货币交易」等金钱相关话题。
• 参加社区反诈骗讲座，关注新加坡警察部队官网发布的预警信息。

心理疏导与法律支持

若因诈骗遭受心理创伤，可联系新加坡援人协会（SOS）热线1767获取免费咨询。对于跨国诈骗案件，新加坡警方已与国际刑警组织建立合作机制，可通过ScamAlert平台提交境外诈骗线索。

保持警惕、快速行动、善用官方资源，是应对探探诈骗的关键。记住：真正的缘分不会以金钱交易为前提，保护自己才能更好地遇见对的人。