新加坡地铁卡过期了，我该怎么办？专家教你应对技巧

新加坡地铁卡过期了怎么办？实用应对技巧全解析

在新加坡，地铁卡（EZ-Link卡）自购买日起有效期为五年，过期后无法继续刷卡乘车，但卡内余额并不会立刻消失。遇到地铁卡过期，不用慌，按照以下步骤操作即可：

1. 以旧换新，余额无忧转移

最简单的方式是带着快过期或已过期的地铁卡，到任意地铁站或TransitLink售票处，支付3新币工本费办理“以旧换新”。工作人员会帮你把旧卡余额转到新卡上，整个过程几分钟就能搞定，非常方便。如果卡内余额不多，这是最推荐的做法。

2. 余额较高怎么办？

如果你的地铁卡余额超过80新币，不能直接在机器上转移。这时需要去Ticket Office，填写一张表格并提供银行卡信息，工作人员会将卡内余额退回到你的个人银行卡。这个过程可能需要等待几天到账。

3. 过期太久要注意

如果你的地铁卡已经过期2年以上，每过一个月会被扣除1新币的服务费，直到余额扣完为止。所以发现卡过期一定要尽快处理，避免不必要的损失。

4. 退卡兑现也可以

若你不打算继续使用地铁卡，也可以选择退卡兑现。带卡到地铁站售票处，工作人员会帮你办理，余额会在大约十天后退还给你。注意，卡内余额需在6新币以上才可办理退还。

5. 如何查询地铁卡有效期？

• 登录EZ-Link官网，通过Customer Portal输入卡号查询
• 下载EZ-Link App绑定地铁卡，随时查看有效期和余额
• 在地铁站Add Value Machines或General Ticketing Machines上查询
• 到TransitLink Ticket Offices让工作人员帮忙查询

专家小贴士

• 建议下载EZ-Link App，绑定后可随时查余额、有效期并在线充值
• 新卡可在7-11、Cheers、地铁站售票处等地购买，购卡时注意查看有效期
• 如遇特殊情况（如卡遗失、损坏），建议第一时间联系TransitLink客服

更多地铁卡政策和操作细节，可参考EZ-Link官网或在地铁站现场咨询工作人员。