新加坡 ezlink 过期了怎么办？更新/退款全攻略
AmyJiang • • 5782 次浏览
在新加坡，ezlink 卡几乎是人手必备的交通卡，无论是搭乘地铁、巴士还是轻轨，它都提供了极大的便利。 然而，和所有储值卡一样，ezlink 也有有效期。一旦过期，就无法继续用于支付公共交通费用，给出行带来不便。 因此，了解 ezlink 过期后的处理方式至关重要。 本文将为您详细介绍 ezlink 过期后的两种处理方法：更新和退款，并提供详细的步骤、地点和注意事项，帮助您轻松解决 ezlink 过期的问题。
ezlink 过期后的处理方式：更新 vs. 退款
面对过期的 ezlink 卡，您可以选择更新或退款。 不同的处理方式适用于不同的人群。
* **更新：** 适合经常使用新加坡公共交通的居民和长期逗留者。 更新后，您可以继续使用这张卡，无需更换新的卡片，保留卡内剩余的余额。
* **退款：** 适合短期游客或不再需要使用 ezlink 卡的人群。 退款后，您可以取回卡内剩余的余额，并注销这张卡。
以下是更新和退款的优缺点对比：
- 更新：
- 优点：便捷，无需更换卡片；保留卡内余额。
- 缺点：需要前往指定地点或使用 App 更新；部分卡可能无法更新。
- 退款：
- 优点：可取回卡内剩余余额。
- 缺点：可能需要支付手续费；需要前往指定地点办理。
建议您根据自己的实际情况选择最合适的处理方式。 如果您经常使用公共交通，更新是更便捷的选择。 如果您只是短期游客或不再需要使用 ezlink 卡，退款则更为合适。
ezlink 更新攻略：详细步骤、地点和注意事项
更新 ezlink 卡有多种方式，您可以根据自己的方便选择。
1. 通过 General Ticketing Machine (GTM)：
这是最常见的更新方式，您可以在大多数地铁站找到 GTM。
* 步骤：
1. 在 GTM 上选择 "Update ezlink Card"。
2. 将过期的 ezlink 卡放入读卡器。
3. 按照屏幕上的指示操作。
4. 更新完成后，取回卡片。
* 地点： 新加坡各地铁站的 General Ticketing Machine (GTM)
* 所需材料： 过期的 ezlink 卡
* 费用： 免费
* 有效期： 通常更新后有效期会延长5年。
* 注意事项： 并非所有类型的 ezlink 卡都可以在 GTM 上更新。部分老旧型号或者特殊用途的卡可能需要前往 TransitLink Ticket Office 更新。
2. 通过 TransitLink Ticket Office：
如果您的卡片无法通过 GTM 更新，或者您需要人工协助，可以前往 TransitLink Ticket Office。
* 步骤：
1. 前往 TransitLink Ticket Office。
2. 告知工作人员您需要更新 ezlink 卡。
3. 出示过期的 ezlink 卡和身份证件（可选）。
4. 工作人员会为您办理更新。
5. 更新完成后，取回卡片。
* 地点： TransitLink Ticket Office 的具体地址和开放时间可以在 TransitLink 官方网站上查询：https://www.transitlink.com.sg/contact-us。
* 所需材料： 过期的 ezlink 卡，身份证件（可选）
* 费用： 免费
* 有效期： 通常更新后有效期会延长5年。
* 注意事项： 部分 TransitLink Ticket Office 可能只接受现金支付。
3. 通过 ezlink App：
部分型号的 ezlink 卡可以通过 ezlink App 进行更新。 这种方式最为便捷，无需出门即可完成更新。
* 步骤：
1. 下载并安装 ezlink App。
2. 注册并登录 App。
3. 按照 App 内的指示操作，将 ezlink 卡与 App 绑定。
4. 在 App 中选择 "Card Renewal" 或类似的选项。
5. 按照 App 提示完成更新。
* 地点： 无需前往任何地点，在线操作。
* 所需材料： 过期的 ezlink 卡，智能手机
* 费用： 免费
* 有效期： 通常更新后有效期会延长5年。
* 注意事项： 并非所有型号的 ezlink 卡都支持 App 更新。您需要在 App 中查看您的卡片是否支持此功能。 确保您的手机支持 NFC 功能。
不同更新方式的优劣势对比：
- GTM： 方便快捷，但部分卡可能无法更新。
- TransitLink Ticket Office： 人工服务，可处理各种类型的卡片，但需要前往指定地点。
- ezlink App： 最便捷，无需出门，但只支持部分型号的卡片。
ezlink 退款攻略：详细步骤、地点和注意事项
如果您选择退款，请按照以下步骤操作：
* 步骤：
1. 前往 TransitLink Ticket Office。
2. 告知工作人员您需要退款。
3. 出示过期的 ezlink 卡和身份证件（可选）。
4. 工作人员会为您办理退款。
5. 领取退款金额。
* 地点： TransitLink Ticket Office 的具体地址和开放时间可以在 TransitLink 官方网站上查询：https://www.transitlink.com.sg/contact-us。
* 所需材料： 过期的 ezlink 卡，身份证件（可选）
* 退款金额的计算方式： 剩余金额扣除手续费（如有）。
* 手续费： 部分情况下可能收取手续费，具体金额请咨询 TransitLink 工作人员。
* 退款所需时间： 通常当场退款。
* 注意事项： 退款前请确认卡内余额。 尽量避免在高峰期前往退款，以节省时间。
ezlink 相关常见问题解答 (FAQ)
以下是一些关于 ezlink 卡的常见问题解答：
* ezlink 过期后多久无法使用？ 过期后立即无法使用。
* 可以在哪里查询 ezlink 卡的有效期？ 可以通过 ezlink App、GTM 或 TransitLink Ticket Office 查询。
* 丢失 ezlink 卡怎么办？ 立即前往 TransitLink Ticket Office 报失，并申请补办。
* 是否有针对老年人的 ezlink 优惠？ 有，符合条件的老年人可以申请 Concession Card，享受更优惠的票价。
* ezlink 和 NETS FlashPay 的区别是什么？ ezlink 主要用于公共交通，而 NETS FlashPay 应用范围更广，可在零售商店使用。
* 可以用旅游通行证代替 ezlink 吗？ 可以，旅游通行证是一种专门为游客设计的交通卡，可以在有效期内无限次搭乘公共交通。
* 儿童是否需要 ezlink 卡？ 身高超过 0.9 米的儿童需要购买儿童 ezlink 卡或支付车费。
通过本攻略，相信您已经对新加坡 ezlink 卡过期后的处理方式有了全面的了解。希望这些信息能帮助您顺利更新或退款，让您的出行更加便捷。 ```