今天的午餐经历让我很难过
chenclare • • 64029 次浏览今天吃饭的时候，收桌子的服务生把一锅汤倒在了我MK的小羊皮包上面。瞬间傻眼加心碎，因为那是我假期做7块一小时的part time做了一个月筹起来买给自己的第一个奢侈品（LZ还是学生）。他的态度还是很好的（后面发现他没那么简单），然后他说他可以赔我，问我多少钱，我就告诉了他，然后我说确实有点贵，而且我也很不好意思让你赔一个，因为我知道你无意而且可能你薪水也不高。然后他说没事，他进去一下拿个钱包就出来取钱给我，我还在想我要不要线上官网把价格给他看呢还是就让他意思意思赔一部分就好。
这个时候，他的大boss出来了，不是值班经理哦，是店主。 按照一般人的想法，发生了这样的事店家应该很不好意思。但是他一副居高临下的态度啊，他和我说我们这里没有负责你的财务的义务，如果你被我们的东西烫伤或是吃坏肚子我可以付你医疗费，但是你要是想让我们赔你的包，哪怕是清洗维护费都是不可能的。
期间旁边的aunti就插话（她也是服务人员）她问我你这包多少钱，我就告诉她，她说没那么贵吧，我心想您老人家要是不相信大可以去官网查，这样质疑算什么。更可笑的是她说可以拿去厕所用洗手液洗一下，然后烘干就好了。。。。我当时真的竭力克制。。。。你以为皮包是抹布么。。。。
然后又交涉了一段时间令我最不能接受的一句话出现了，那个经理说你要是怕弄脏你的包，那就不要来吃咯~
聊到这里，我没有想要和他继续聊下去，我觉得这样太霸道了，甚至有些无理。
从我吃饭到交涉完我同学一直在我身边，她说我在和那个老板说话的时候她观察了那个弄脏我包的服务生神情不像是简单的人，他很可能在我面前表现的和在他老板面前说我的不是一个版本。
但不管怎么样，我很郁闷，但也没有办法。感觉好像不是他们做错，而是我找他们麻烦了。
-
#1
安慰一下，低素质的业者哪里都有
-
chenclare 楼主#2
Sigh......其实是因为对那个包有个人的感情，觉得很可惜。。。其实是因为对那个包有个人的感情，觉得很可惜。。。
-
#3
这个可以合理索赔这个属于Public Liability:
legal liability for causing bodily injury to or damage to property belonging to third parties such as suppliers, customers or members of the public, as a result of negligence.
如果你可以证明是他们的疏忽，造成了你的财物的损伤，可以提出索赔要求。
其实，很多店铺，都有关于Public Liability的保险保障，由保险公司赔钱，又不是他们自己出钱，除非他们没有投保这个项目。
建议你找到原来包包的收据，然后收集证据，咨询一下律师，看怎么处理。
这个属于Public Liability:
legal liability for causing bodily injury to or damage to property belonging to third parties such as suppliers, customers or members of the public, as a result of negligence.
如果你可以证明是他们的疏忽，造成了你的财物的损伤，可以提出索赔要求。
其实，很多店铺，都有关于Public Liability的保险保障，由保险公司赔钱，又不是他们自己出钱，除非他们没有投保这个项目。
建议你找到原来包包的收据，然后收集证据，咨询一下律师，看怎么处理。 -
#4
看了真让人窝火，他们是仗着人多欺负人啊！难道就这样算了吗？没有地方可以投诉吗？难道就这样算了吗？没有地方可以投诉吗？
-
chenclare 楼主#5
哇，谢谢你，好专业其实最气不过的是他们的态度其实最气不过的是他们的态度
-
#6
可以叫他们送去清洗包包
-
chenclare 楼主#7
我没遇到过这样的还真不知道怎么做，当时啊我同学和我说你怎么这么能忍，我说因为我想不出更好的办法，在没有办法的情况下保持冷静是我唯一能做的还真不知道怎么做，当时啊我同学和我说你怎么这么能忍，我说因为我想不出更好的办法，在没有办法的情况下保持冷静是我唯一能做的
-
#8
经历多了就知道怎么处理了 凡事第一次都不知所措的
-
chenclare 楼主#9
可问题是人家明确说不可能现在想想是不是我表现的太软弱了？那个时候老板说他是我的员工我要保护我的员工利益，我说那谁来保护我的利益？再一个，要是你真像你说的那样爱护你的员工，那就由你来承担费用。他说做不到。现在想想是不是我表现的太软弱了？那个时候老板说他是我的员工我要保护我的员工利益，我说那谁来保护我的利益？再一个，要是你真像你说的那样爱护你的员工，那就由你来承担费用。他说做不到。
-
#10
在KL遇到一样的事白色新衣服，还在商场门口照相得瑟呢。然后进去餐厅吃饭，点完餐之后，服务员端着两杯橙汁过来，手一滑整杯从头到脚浇我身上....体会到电视里那种特夸张的剧情了，然后服务员吓坏了各种sorry。
幸好短途出行，行李只有一小包随身背着，拿出一件就去洗手间换了，那件新衣服就直接扔了....白色棉布的淋满橙汁湿漉漉....妈蛋啊！！！最后还好意思收我们服务费！！！我们居然还交了！！！
也没让她赔...男朋友讲她们打工没什么钱，都道歉了就算了。经理也是各种道歉，可是也没说免个单什么的。
不过衣服就几十块钱很便宜..妹子这种淋到包的果断不能忍啊！！！白色新衣服，还在商场门口照相得瑟呢。然后进去餐厅吃饭，点完餐之后，服务员端着两杯橙汁过来，手一滑整杯从头到脚浇我身上....体会到电视里那种特夸张的剧情了，然后服务员吓坏了各种sorry。
幸好短途出行，行李只有一小包随身背着，拿出一件就去洗手间换了，那件新衣服就直接扔了....白色棉布的淋满橙汁湿漉漉....妈蛋啊！！！最后还好意思收我们服务费！！！我们居然还交了！！！
也没让她赔...男朋友讲她们打工没什么钱，都道歉了就算了。经理也是各种道歉，可是也没说免个单什么的。
不过衣服就几十块钱很便宜..妹子这种淋到包的果断不能忍啊！！！ -
#11
报警好了 这里警察是娘舅
-
#12
抱抱mm遇到这样无赖的人太让人生气了！mm如果有精力的话就去走那个索赔程序吧，在新加坡这样的地方应该会有一个公断的遇到这样无赖的人太让人生气了！mm如果有精力的话就去走那个索赔程序吧，在新加坡这样的地方应该会有一个公断的
-
chenclare 楼主#13
真的，这次伤心了就好好想想肿么办吧，大不了自己出钱送去护理一下就好好想想肿么办吧，大不了自己出钱送去护理一下
-
#14
我懂～不光是包比较贵，主要努力赚来的包本来就会更珍惜还遇到这种态度！！坡上有没有类似保护消费者的协会啥的呢，等大神来解答。摸摸妹子还遇到这种态度！！坡上有没有类似保护消费者的协会啥的呢，等大神来解答。摸摸妹子
-
chenclare 楼主#15
啊，深得我心那~我就是想问有没有 消协之类的啊。。。。我就是想问有没有 消协之类的啊。。。。
-
#16
我就是想问如果以后再遇到这样的事，当场报警的话，警察蜀黍会管吗？如果以后再遇到这样的事，当场报警的话，警察蜀黍会管吗？
-
#17
绝壁不能忍！这不是欺负人么？
-
#18
不能息事宁人。原则问题。我会觉得我会直接对他的经理说，直接报警。然后记下他的名字和员工名字。
之后，如果现场解决不了，考虑投诉CASE或者直接去小额法庭告餐厅。不要告员工，告他，记得还要知道他的地址。原则问题。我会觉得我会直接对他的经理说，直接报警。然后记下他的名字和员工名字。
之后，如果现场解决不了，考虑投诉CASE或者直接去小额法庭告餐厅。不要告员工，告他，记得还要知道他的地址。 -
#19
先替mm不平一下,太欺负人了~ 话说突然意识到自己经常用水擦洗牛/羊皮包然后电吹风吹干,不管是普通包包还是什么burberry，神经超大条+可怕的洁癖....
然后电吹风吹干,不管是普通包包还是什么burberry，神经超大条+可怕的洁癖.... -
#20
让他们赔偿~~~~ 我老板经常提到的上小额法庭~~ 只要50块把他们告上法庭然后就等判决~~ 你自己收集自己这边需要到的证据和资料什么的~~ 那边很快就有人受理了~~~~~~~ 我老板经常提到的上小额法庭~~ 只要50块把他们告上法庭然后就等判决~~ 你自己收集自己这边需要到的证据和资料什么的~~ 那边很快就有人受理了~~~
-
chenclare 楼主#21
恩，我会试试谢谢大家~大家真好~谢谢大家~大家真好~
-
#22
这就是欺负中国人。换了坡人，或者洋大人，老板敢这么说话。告吧。不过小额法庭其实很麻烦，时间精力，做好准备告吧。不过小额法庭其实很麻烦，时间精力，做好准备
-
#23
很欺负人的其实就是一种变态心理. 在坡国4年了, 大部分时间在学校, 偶尔出去, 也时常出现类似事情, 但是, 如果顾客是欧美白人, 同样的事情, 往往就是另外的态度了. 哪怕是日本人, 如果一看顾客讲的日语, 我完全相信绝对又是另外一个情况.
所以楼主还是想开点, 别去想这些事了. 突然想起来 前两年国大某位中国学生, 在网上发的那个帖子, 说的真没错
这地方, 旅旅游就可以了, 定居嘛......唉.....算了吧其实就是一种变态心理. 在坡国4年了, 大部分时间在学校, 偶尔出去, 也时常出现类似事情, 但是, 如果顾客是欧美白人, 同样的事情, 往往就是另外的态度了. 哪怕是日本人, 如果一看顾客讲的日语, 我完全相信绝对又是另外一个情况.
所以楼主还是想开点, 别去想这些事了. 突然想起来 前两年国大某位中国学生, 在网上发的那个帖子, 说的真没错
这地方, 旅旅游就可以了, 定居嘛......唉.....算了吧 -
#24
同事的妹妹的chanel被菜汁弄脏，直接原价赔偿建议态度强硬，这个是他们的错。
当然理解楼主还是学生，可能咱们也都不是想把事情闹大的人。但是越是妥协，有时候对方就越是不承担相应的责任。
建议态度强硬，这个是他们的错。
当然理解楼主还是学生，可能咱们也都不是想把事情闹大的人。但是越是妥协，有时候对方就越是不承担相应的责任。 -
#25
我亲身经历告诉你叫警察基本没用他让你找case，case基本上只是调节，起不了啥作用，小额法庭可以去，只要付10块钱，但是你的钱不一定会讨回来。去小额法庭首先你要写好几页资料，然后请假去出庭，遇到无赖不承认一直要维持三次出庭，直到最后一次法官做出裁决，而且比如你这个包500，最后估计他只付200，你损失的精力路费时间都已经超过那些钱，想想那次我们每次请假跑路开车停车费用一大把花去，最后700拿回200，一点意思都没有，那些成本早就超过500了，而且还特闹心，那个无赖还死不承认自己能力有限修错东西浪费我们钱浪费我们好久的时间，当时也是为了一口气，不过回头看看，和这些低层次的小打小闹的修车工人费那个力气真不值得，咱们拿一天假期按照钱算都不划算的，所以遇到这种事情，我感觉就是当初特凶能拿到点钱就是最好，后面再投诉感觉解决不了任何问题，人家无赖一下你肯定整不过他们的，还有以后出门当心点，有时候没办法也只能认倒霉的，相信倒霉过后好运就会来....我一直都那么坚信的，所以好运还是蛮多的...所以mm也别难过了，最多再买个好看的，或者让男朋友再送你一个更好的...开心起来...心情也很重要他让你找case，case基本上只是调节，起不了啥作用，小额法庭可以去，只要付10块钱，但是你的钱不一定会讨回来。去小额法庭首先你要写好几页资料，然后请假去出庭，遇到无赖不承认一直要维持三次出庭，直到最后一次法官做出裁决，而且比如你这个包500，最后估计他只付200，你损失的精力路费时间都已经超过那些钱，想想那次我们每次请假跑路开车停车费用一大把花去，最后700拿回200，一点意思都没有，那些成本早就超过500了，而且还特闹心，那个无赖还死不承认自己能力有限修错东西浪费我们钱浪费我们好久的时间，当时也是为了一口气，不过回头看看，和这些低层次的小打小闹的修车工人费那个力气真不值得，咱们拿一天假期按照钱算都不划算的，所以遇到这种事情，我感觉就是当初特凶能拿到点钱就是最好，后面再投诉感觉解决不了任何问题，人家无赖一下你肯定整不过他们的，还有以后出门当心点，有时候没办法也只能认倒霉的，相信倒霉过后好运就会来....我一直都那么坚信的，所以好运还是蛮多的...所以mm也别难过了，最多再买个好看的，或者让男朋友再送你一个更好的...开心起来...心情也很重要
-
#26
这是我想说的，叫警察没用。
-
#27
可怜的小孩儿PatpatPatpat
-
#28
乱七八糟写的都不知道语句通顺不，汗还有这次留给我最深刻的印象是，这些政府机构还是很照顾他们本国人民的，对于新移民都是存在偏见的感觉，因为我们的事情已经非常明显是那人没有本事浪费我们的时间和修错零件害我们花了大价钱，就记得那人一直说我们小本生意公司不大没多少钱的，我们最后在其他家花了70就修好了，法官竟然判他赔我们200，我们都觉得不可理解！而且环顾周围，基本上不见中国人在小额法庭，首先英文资料填写好几次，对话都是英文，一想到这些我就想要是被骗的民工肯定就只能认倒霉了，但我们为了自己的利益争取，最后也不是我们期待的结果，所以最后我们决定以后还是听天命了还有这次留给我最深刻的印象是，这些政府机构还是很照顾他们本国人民的，对于新移民都是存在偏见的感觉，因为我们的事情已经非常明显是那人没有本事浪费我们的时间和修错零件害我们花了大价钱，就记得那人一直说我们小本生意公司不大没多少钱的，我们最后在其他家花了70就修好了，法官竟然判他赔我们200，我们都觉得不可理解！而且环顾周围，基本上不见中国人在小额法庭，首先英文资料填写好几次，对话都是英文，一想到这些我就想要是被骗的民工肯定就只能认倒霉了，但我们为了自己的利益争取，最后也不是我们期待的结果，所以最后我们决定以后还是听天命了
-
#29
什么餐馆？可以不可以放出被桑害了的MK钱包惨图？？
-
chenclare 楼主#30
我也是这么认为的因为就像以前一个新加坡人和我讲，他说如果你是外国人，警察会尽可能调节，但是结果的话就不一定都是很令人满意的了。他说的是有关租房的纠纷。
我现在准备看看我的包买了之后会不会又一次免费的护理，咨询下再做决定，不想把事情弄得太复杂。有些事情看起来是吃亏了，但实际上没有，要是我的包可以恢复，那也不用操心，也不用生气，事情就这么过去了。
两个月前刚分手，最近一直都很背啊。。。因为就像以前一个新加坡人和我讲，他说如果你是外国人，警察会尽可能调节，但是结果的话就不一定都是很令人满意的了。他说的是有关租房的纠纷。
我现在准备看看我的包买了之后会不会又一次免费的护理，咨询下再做决定，不想把事情弄得太复杂。有些事情看起来是吃亏了，但实际上没有，要是我的包可以恢复，那也不用操心，也不用生气，事情就这么过去了。
两个月前刚分手，最近一直都很背啊。。。 -
#31
报餐馆名 肯定不去他家。今天跟一个本地朋友聊天说我网上订餐一小时送货，结果是1h45才送来（天气很好哈），关键那家是连锁我家附近就有走路过去最多10分钟，可怜我家少爷还等他们的晚餐。本地朋友直接说应该打去总部投诉上次她订餐晚送1小时，不仅得了一堆固本 白吃一顿 最后餐费全额退还，弱爆了。今天跟一个本地朋友聊天说我网上订餐一小时送货，结果是1h45才送来（天气很好哈），关键那家是连锁我家附近就有走路过去最多10分钟，可怜我家少爷还等他们的晚餐。本地朋友直接说应该打去总部投诉上次她订餐晚送1小时，不仅得了一堆固本 白吃一顿 最后餐费全额退还，弱爆了。
-
chenclare 楼主#32
其实。。。。。我一开始也没有讲是哪里的餐馆就是考虑到我会常去，而且我必须常去，哎，不想弄得太难看啊我一开始也没有讲是哪里的餐馆就是考虑到我会常去，而且我必须常去，哎，不想弄得太难看啊
-
#33
晕，难道除了他家附近没别的？这样的话带LUNCH BOX吧，去一次恶心一次。这样的话带LUNCH BOX吧，去一次恶心一次。
-
chenclare 楼主#34
额。。。那就 这么说吧我是学生，还非吃不可。。。只有哪里？我是学生，还非吃不可。。。只有哪里？
-
#35
有类似的经历,服务生端着螃蟹直接扣在我的ks包上那天刚好是朋友rom的聚餐,凃个吉利不想多事,就没要求他们什么。还好包是皮的,回来擦了半天那天刚好是朋友rom的聚餐,凃个吉利不想多事,就没要求他们什么。还好包是皮的,回来擦了半天
-
#36
可以送去干洗一下West coast plaza里面有家包包干洗店West coast plaza里面有家包包干洗店
-
chenclare 楼主#37
恩，可以尝试但送到品牌自己的维修护理部会不会好一点，他们比较了解自家的包，外面的有些真的是容易洗坏的但送到品牌自己的维修护理部会不会好一点，他们比较了解自家的包，外面的有些真的是容易洗坏的