施工质量和客服烂的一坨shit
空调漏气,然后客服稀里糊涂
各位道友,有谁知道可以去哪家政府机构投诉他们?
就是要恶心他们一把
施工质量和客服烂的一坨shit
空调漏气,然后客服稀里糊涂
各位道友,有谁知道可以去哪家政府机构投诉他们?
就是要恶心他们一把
1,漏气八成以上是安装问题,收工前没有测试吗? 2,lemon law,不超过14天,要它拆回去
哈哈
当时没问题啊应该是缓慢漏气 安装的前几周是好用的
后面几周没怎么开,再次打开的时候就不制冷了
空调供应商来检测说是管路漏气的问题
结果gain city太烂 反复推诿
不漏怎么赚维修费不漏怎么赚维修费
从没在gain city买过东西,总感觉这名字莫名跟lucky plaza一样是同类。。
投诉没用,只有小额法庭可以一试
可以试下CASE去Consumers Association of Singapore (CASE) 投诉,新加坡消费者协会
保修期内,应该卖家要负责的啊而且gain city可以买extend warranty的啊,5年保修。
一直用gaincity服务质量还过得去,客服真是不可以,乱成一团。网上系统也是烂
gain city的空调安装是外包的牵扯太多
听说
现在的客服在菲律宾,洗空调的服务也是外包的。
我也不用了,因为跟客服沟通真费劲。
没用的,人家根本不在乎都是外包的,问问周围的亲戚朋友,换一家吧
虽然我一直推荐gaincity,它家的安装,清洗都是外包的。安装的时候要盯着,否则肯定偷懒。相对来说,还算好。本地面向普通人的服务,基本没有碰到过非常好的。你可以威胁网上曝光,和去小额法庭索赔。
漏气的话,一般都是接头漏气。以前碰到过,新安装的,几个月后不制冷。是管道中间一个接头漏气。多打电话,让他们派个有经验的,很容易解决。
gain city保修一年。lz应该在保修期。
这种小公司学大公司,把客服外包外国,其实不划算的。
买的gaincity的空调也一直用gaincity的服务,没觉得什么不好的;
直到上半年天气太热,结果订不上gaincity服务,只好google了一个,空调洗完明显比以前好多了
同样没发现有什么不好。
空调清洗用过很多家,还是gain city 最靠谱。
空调安装也是用他们的服务,安装后我们的装修商想改空调走线,打电话找gain city也是免费改。
很不错