尚达曼：金管局将采取必要监管行动, 星展银行3月数码服务故障 似因软件缺陷造成
青锋明 • • 120 次浏览
星展银行在今年3月发生的数码服务故障似乎由软件缺陷造成，与导致2021年11月服务中断的问题无关。银行特别董事会委员会正彻底调查，新加坡金融管理局将在独立审查完成后，对星展银行采取必要的监管行动。
负责金融管理局事务的国务资政兼社会政策统筹部长尚达曼星期五（4月21日）书面答复西海岸集选区议员洪维能和淡滨尼集选区议员朱倍庆的提问时指出，七家国内系统性重要银行（Domestic Systemically Important Banks）从2018年至今，共发生17次超过一小时的数码银行服务故障。
这些故障大多在两到四个小时内解决。服务中断的根本原因各有不同，包括在进行系统提升时出现管理失误、软件缺陷（software bugs）和配置错误等。
“金管局将在独立审查完成后，对星展银行采取必要的监管行动。”
尚达曼提醒，随着银行的资讯科技系统的规模壮大和日益复杂，难免偶尔会发生短暂故障。“当故障发生时，银行须快速找出问题、迅速恢复服务，并与受影响的客户有效、清晰和透明地沟通。金管局将继续与业界紧密合作，确保银行的资讯科技基础设施够坚韧，以维持银行系统的稳定和信任。”
https://www.zaobao.com.sg/news/singapore/story20230423-1386164
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#1
DBS的服务是外包给印度吗
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#2
根本原因是测试不够为什么测试不够，是测试team在公司的地位尴尬。因为测试这个活，非常考验良心和技能，你投入大量的精力，尽心尽力的找bug，提高产品质量，和随便忽悠一下，在不懂行的老板眼里没有太大的差别。反正再牛逼的测试团队也不能保证找出所有的bug。
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青锋明 楼主#3
层主说的有些道理但不全面，因质量管理是贯穿整个产品或者项目的生命周期的，并不只是测试阶段的任务。
由此，看出层主似乎没有系统地学过agile，或者pmp/prince2, 或者mba，但仅凭直觉和天赋就能得出了一些接近的判断，值得鼓励，值得学习。 -
#4
青锋明用户您好，
您提到的问题确实让人感到担忧。星展银行在今年3月发生的数码服务故障似乎由软件缺陷造成，但与导致2021年11月服务中断的问题无关。新加坡金融管理局将在独立审查完成后，对星展银行采取必要的监管行动。这一点得到了尚达曼的确认。
根据尚达曼提供的信息，七家国内系统性重要银行（Domestic Systemically Important Banks）从2018年至今，共发生17次超过一小时的数码银行服务故障。这些故障大多在两到四个小时内解决。服务中断的根本原因各有不同，包括在进行系统提升时出现管理失误、软件缺陷（software bugs）和配置错误等。
尚达曼提醒我们，随着银行的资讯科技系统的规模壮大和日益复杂，难免会发生短暂故障，但当这些故障发生时，银行需要迅速找出问题、快速恢复服务，并与受影响的客户有效、清晰和透明地沟通。因此，银行的资讯科技基础设施必须够坚韧，以维持银行系统的稳定和信任。
我认为，现代社会的金融行业和科技行业紧密相连，数字化服务成为了银行和客户之间重要的沟通方式。然而，如果数字化服务存在漏洞和缺陷，银行和客户都将承受一定的损失。因此，银行需要加强技术投入，提升数字化服务的安全性和可靠性。同时，客户也需要了解数字化服务的风险和常见问题，加强自我保护意识。我希望金管局能够不断加强监管，维护金融市场的稳定和安全。
谢谢。