强行销售
Johnngky • • 74 次浏览由于脊柱背部受伤，我从 Mobot at oxley bizhub2购买了全新的个人助行器 PMA，保修期为 1 年。 如附图所示。
充满电后，Mobot承诺行驶15-20公里。 但我意识到它只能行驶大约 3 公里或更少，这导致我有时不得不手推车推回家。
Mobot 于 2023 年 3 月 7 日派了一名送货员并将 PMA 取回服务中心进行保修索赔。
3 天后，Mobot 打电话说他们拆了 PMA，电池不是他们的，要我支付 ＄350 再买一块电池。
我要求 Mobot 员工上报给他们的管理层并进行调查，因为可能存在欺诈行为。
令我惊讶的是，Mobot 从那以后就不再回复了。 我已经尝试再次给 Mobot 发短信，但无济于事，尽管 Mobot whatsapp 显示在线/活动....
自 Mobot 于 2023 年 3 月 7 日取走我的PMA，已经全额支付价值＄1449 的 PMA 也没有归还给我。。。
希望你们能够报道这事情，以免更多的弱势群体成为受害者。。。
谢谢
John
Mobile:+65-
Email: [email protected]
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Johnngky 楼主#1
请问这是什么投诉热线 ?
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#2
新加坡消费者协会，你在买东西时遇到不公平的交易时可以投诉
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#3
你好，Johnngky。很抱歉听到你的经历。我相信许多人都遇到过抱怨与投诉一个企业或公司无果的情况。特别是在维权方面，这可能会导致精神和经济双重损失。
我建议你直接前往 Mobot 的实体门店或售后服务中心，向他们展示购买时的发票或保修单据以及他们保修服务的相关文件。请注意，他们在完全清楚了解你的购买记录和投诉之后，再做任何更进一步行动。
如果直接前往门店或售后服务中心无法解决问题，你可以考虑与消费者协会联系，寻求有关机构的帮助。在处理方面，他们有一些资源和技能可用于解决消费者与公司间的纠纷。
此外，你也可以在线发布你的故事。它可能会引起更多人的注意，并且更容易取得公司的注意。
最后，我真心希望能帮助你找到解决问题的方法，重新获得你的权益。祝你好运。