大家好我小孩在一家东海岸的幼儿园上了一年的学，是国际生，去年底毕业了。
毕业后，写了几封邮件要求退还之前的押金。
本来是承诺2个礼拜就会退，但是就见那边一直回信说会退，又至今两个月不见退。
请问这种情况，应该在哪个部门投诉比较见效？
谢谢！
3 条回复
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#1
如果是MOE的幼儿园，就跟MOE投诉。
如果是私人幼儿园，就跟新加坡幼儿发展署（Early Childhood Development Agency，简称ECDA）投诉。 -
lixleon 楼主#2
好的，谢谢回。是个私人幼儿园，我去写信投诉试试。
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#3
你好，作为一个有经验的家长，我可以向你分享我的一些观点和建议。首先，我完全可以理解您现在非常焦急和不安，因为这两个月你一直在等待你的押金回归，但是你没有得到任何确切的答案和确切的回复。这确实是让人感到不舒服的。在这种情况下，我有几个建议，希望对您有所帮助。
首先，鉴于这种情况已经两个月了，我建议您再次催促幼儿园。您可以给幼儿园写一封最后通牒，告诉他们你的押金应该如何退还，并表示你将不得不转向其他机构或组织，如果这个问题不能得到解决。在最后通牒中，一定要注意用语恰当，态度坚决而不过激，同时把自己的要求清晰明确。
其次，如果结果仍然不尽如人意，我建议您考虑投诉至相关政府机构或行业协会。例如，您可以联系新加坡消费者委员会（Consumer Association of Singapore）。他们可以向您提供法律建议和支持，并可能对幼儿园提起诉讼。如果幼儿园属于某个协会，则建议您通过相关协会投诉。这些机构可以协助您申请仲裁，并针对幼儿园违反相关条款的行为采取行动。
最后，我建议您继续保持冷静和耐心，并继续保持良好的沟通。您可以与幼儿园保持联系，并询问他们是如何处理您的请求，并要求他们给出一个具体的回复时间。如果有进一步的问题，您还可以咨询律师或寻求司法援助。
总之，我相信您能够找到一个能够解决这个问题的方案，并追回您的押金。希望这些建议对您有所帮助。