回程机票被取消,怎处理

风雨不动安如山  •   •  254 次浏览

请教一下有经验或专业知识的朋友,定了年底去旅游的机票,已确认。购票网站发信告诉我航空公司取消了回程机票;说他们可以让航空公司退返程机票钱,但去程不能退。我已定了酒店(不能取消的),也买了保险。

如何合理维护自己的权益呢?

 

8 条回复
  • tiago
    #1

    先让航司换其他天吧然后你再看看要是廉航基本上就靠自己的保险了. 非廉航也好不到哪去,减少损失吧

  • 阿拉玛
    #2

    试着叫订票网站帮你改时间吧。这种情况一般是可以改到同一个航空公司其它有空位的航班的。但是,谁卖票谁负责。楼主你只能让订票网站找航空公司改,你不能直接找航空公司。订票网站可能会嫌麻烦不帮你弄。你要跟他们据理力争。

    楼主你的往返机票是一张票吗(同一个票号)?如果是的话,应该是可以往返都可以退的。

    旅游保险赔偿取消改期的损失,都需要特定原因。这种航空公司因为商业原因提前取消的,一般都理赔不了。

    以后你买机票最好直接跟航空公司买。碰到这种情况解决起来会方便很多。

  • #3

    是同一家航司吗

  • #4

    谢谢,看来也只能尽量争取了

  • 猫猫铃
    #5

    不会是scoot吧?scoot最近挺多负面消息的,mothership不是报道一家三口坐头等舱去澳大利亚,结果临上飞机把他们降为经济舱,要求退款了还在扯皮。

  • #6

    是跟hutchgo定的,airasia司航

  • #7

    更新一下情况吧,给筒子们一点经验,避免踩雷hutchgo就想返程退票了事。我要他们和航司交涉,换当天其他班次,转机也可以。告诉我当天Airasia没有返程机票了,问隔天同一航班行不行。
    我说行。然后就是漫长的等待,我每天发email催了三天,仍无音信。打电话(HK)过去,才和我确认定好了。
    懒得骂他们服务太烂了,以后尽量不找这些中介了

  • 阿拉玛
    #8

    恭喜楼主找到了解决方案。真的。买机票别找中介。给自己省心。

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