在shopee买了一个婴儿椅，后觉得不合适在第四天退了，这时候也还未确认付款，东西全新标签包装完好无损给拿快递回去了，等了快2周shopee说东西打开过不给退，然后寄还给我，包装是破的！我找到商家跟他说明情况，我寄给shopee的时候东西是完好的，shopee给你们包坏了，怎么就要我背锅，可是商家不管，就不给换，我真是大无语。吃一堑长一智，以后我还是去实体店买，再也不网购了。
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21 条回复
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#1
电商还在独角兽阶段大家宜多给电商一点成长成熟的时间。
实体店与电商是互补的，互补的意思是，一些物品可以去实体店，一些物品可以去电商。 -
黑猪也疯狂 楼主#2
嗯反正大件我不敢在shopee买了
冲这种打开了就不能退的霸王条款
要在shopee上买东西的小伙伴要小心点 -
#3
shopee mall的退货不是无条件的仔细去看他的t&c
开箱后必须要卖家同意才能退货
lazmall好像也是如此
本地零售几乎没有无条件退货这一说 有的话分分钟给人玩倒闭 坡县大众最爱的就是beat the system -
#4
有次快递一直不送货，时间到了申请退款结果shopee说卖家已经发货了不同意，最后快递直接把状态改成delivered，真是服了还能这样骗钱。
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黑猪也疯狂 楼主#5
shopee 拒绝退款说要送回后我跟卖家聊 人家说没拒绝 货是退到shopee的仓库，是shopee拒绝的，我当时就很无语，我是跟卖家deal的为啥送回shopee的仓库。
我就把这发给shopee看 shopee说联系卖家送回卖家那里
但货送来时包装破了 还贴了有色透明胶 ，我把图发给卖家，卖家不同意退货了
shopee真的是不要脸，仗着自己是平台，要怎样怎样。
我平时也没买过大件，都是尿片啥的，一般也没退过。 -
#6
这就是本地公司服务平均水准啦钱交出去再想退钱门都没有
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黑猪也疯狂 楼主#7
没有信誉保障太失望了 再不网购了
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#8
这部分缺失我买了一个家用跑步机
遥控器坏了
商家不管。 国内带了一个。 估计是缺乏竞争吧。
客服很好解释了条款。需要跟卖家协商。 但卖家无监管：行 -
#9
链接？ 发我看看
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#10
为什么在shopee 上买？有什么优势吗？
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#11
在shopee和Qoo10买过各种小家电，小烤箱，电风扇，扫地机，吹风筒，空气净化器等等。。。几乎没踩过雷，网购可以省钱，但是一定要做功课，确认好各种尺寸，性能，看看买家秀，确保不会出差错才下单。
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#12
我分享个我的经历我是在lazada买的一个高压锅，从
国内送来的，收到时候外包装破损了，打开发现高压锅那个小铁锤不见了，上面压住的那个。我就联系卖家，说让我退货，我就申请退货，过了几天又快递来收走了，又过了几天就退款了。 -
黑猪也疯狂 楼主#13
当时就是脑子进水了才在shopee上买不想自己手提回家罢了
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#14
同样在Lazada买过国内的产品，打开包装发现少发了东西。本来想让补发，卖家和平台一致建议退货。货被收走一个星期后就退全额了。我以前也经历过shopee 难退货的情况，后来就少上这个平台，除非两边差价太多。
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黑猪也疯狂 楼主#15
你的意思是lazada能好点？
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#16
不是所有的商品都适合电商。。。
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#17
lazada最开始也是个渣最开始的时候也是各种问题，近几年服务质量有显著提升。
出现过几次dispute，lazada的客服都能很好地解决。
另外其实Amazon的用户体验也挺好，客服比lazada更容易找 -
黑猪也疯狂 楼主#18
哦只适合买消耗品
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#19
换个角度看啥时候取消买家秀的时候，电商便更加成熟了。
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黑猪也疯狂 楼主#20
有买家秀我还能给个差评吐槽一波
要是没有 我除了认倒霉连个吐槽官方平台都地儿都没有了
这口气出不来不顺 -
#21
个人经验。购物平台和物流商水平参差不齐，只能说别买太贵的东西，大件的就去courts、gaincity的网站买，起码物流是他们自己的。我在lazada买过最贵的是iPhone, 物流是speed post，可靠的。