在传统行业mnc做IT support多年 天天就是磨磨嘴皮子今年买个这系统明年买个那系统 屁大点活要n个team来做 每个team只有那么一屁点责任 出问题就local找global global找vendor 一堆人不懂装懂磨磨叽叽都是职场套词 开会开一天犹如开一天 明天开一天还是这些词

请问互联网大厂的IT support是什么模式 组织架构是怎样的 有问题内部技术团队解决吗，还是除了自家产品也都一个套路？