旧闻重提，榜鹅水滨坊停车场三闸门故障 50车主鸣笛泄愤

商场处理的不行，直接开了让人出了不就行了估计下面小经理没权限？

之所以贴个旧闻，是因为我周六晚上也遇到了同样的问题去一个商场，进去的时候就觉得不对头，因为发现出来的车在排队，但是也无法回头，也觉得事情很快就能解决。

但是草率了。在商场停留大概半个小时后，我出门还是被堵住了，车走的非常慢，排队的车也超过了几十辆。到了闸口才发现，两个闸口坏了一个，正在修，所以出的速度很慢。

这种情况下，难道不应该立刻打开闸口放弃收费，让车直接驶出吗？这方面的应急处理都没有，为了收那三瓜俩枣的停车费，大批车主的时间怎么算？

我记得hdb的闸口都可以让搬开的有一次有人上传了视频，以为是有人擅自搬开闸门栏杆逃费，结果是闸门故障，联系了后台管理员，管理员让司机自己搬开出去的。

这个还正好是我亲身经历的







不过我运气好，下去的时候是大概11点，外面来了两辆消防车，民防部队已经到了，直接把门全开了。

要不是一个一起下楼的印度妹跟我说，我还没搞清怎么回事。

我走的时候，里面车正缓慢有序的往外开。

这种事情，既浪费车主的时间，还可能浪费社会公共资源满打满算，一百辆车没有付费就出去了，一辆车按3块钱算，也不过300块，对商场来说是九牛一毛。而且这个费用，可以转嫁给提供闸口的公司。

除了耽误车主的时间，出动民防部队来处理这种屁事是浪费社会公共资源，上面这个例子，出动两辆消防车，起码十个人，这一趟起码就是几千块的成本。我觉得民防部队就不应该响应这种要求，直接命令商场把闸门打开不就行了。

估计打不开吧

能打开的话不开那真的是傻了

一般按按钮通话说不开闸门，管理员直接就按开了

不缺那点停车费

我上次遇到没钱还没带atm
正好没人 打电话非要叫我转账paynow还要发截屏才放我走

情况应该不一样个别的开不了，要么是进来的时候没有登记上，要么是自己的IU有点问题，case by case管理员有权限开门。
本文的这几个例子，是闸口彻底出问题了，管理员远程根本打不开。这个时候就需要应急处理，例如把杆子拆掉。拆杆子普通的technician应该就可以做，公寓都配的有，这种mall更是有。关键是本地的物业管理似乎还没有意识到这个时候需要应急处理。

归根结底，是没有服务意识，不把客户的利益放在心上如果说榜额这个例子是打不开门，那我经历的就是另外一回事了。两个出口，一个坏了，技术员正在修理，如果management想要放行避免拥堵，不存在打不开另外一个门的可能，因为厂家就在现场。
我知道商场是怎么想的，反正情况也不紧急，也不是彻底出不去，只不过慢一些而已，耽误的反正是车主的时间，又不是商场的时间。反而因为拥堵，车主要付出更多的停车费，何乐而不为呢。