住的地方Singtel 路由器坏了 断网好久 该怎么办呢

如果在义顺我可以送一个给你自取

在西部 想问下 如果是SingTel 的路由器 不用设置啥的连上线就能上网吗？ 还是需要找工作人员设置下呢？ 谢谢啦。

如果不是光纤猫的话，直接插上就可以用你拿买个旧的就可以了，如果不知道wifi 密码就直接重制就好了

就是光纤猫啊 这个怎么设置啊 是不是需要工作人员来设置呢只能自己想办法解决了 否则要等到一月底才有人来看呢。

光纤猫要打电话给新电信，他们会远程设置估计需要本人打电话过去

另外光猫好像是新电信负责了，两年内挂了他们是免费换的

好的 谢谢啦 我们用了这个路由器有四年了呢 我再给新电信客服打电话问问 谢谢啦

现在的网络都有两个设备一个是光纤猫，一个是路由器。

光纤猫，是直接连接光纤的设备，然后通过网线接入路由器。这个设备坏了的话，直接找服务商，他们管这个。

路由器，是管理内部网络的设备包括无线，SingTel会送一个，但是比较差。如果坏了的话，需要自己换。
如果换一个同样原来用在SingTel网络使用的路由器的话，基本上直接接上就能用了，最多重置一下无线网的名字和密码。
如果自己随便买一个其他牌子的，不一定能用，因为需要特别设置一下vlan 10才行。据我所知ASUS的路由器可以支持这个设置。其他品牌的要看情况。

楼上大神。。熊猫辣子鸡

解释的好清晰 一下就通透了

我们是路由器坏了 光纤猫没有坏 从国内买过TB-link 路由器 换上用不了 刚刚给客服打电话了 把线路按照正确的方式连了一下　

经过一系列的测试 说是网速太慢 在30cm（厘米）内才有信号 等2号 一上班就有工作人员过来检查 谢谢啦　

说的这个原因也挺奇怪无线不可能只是在30厘米内才有信号，除非你的这个TP-Link的路由器有问题，可以尝试重置一下试试看。

还有确认一下他们的人上门是否收费啊。