收不到 OCBC One Token 讯息
wherelee • • 9885 次浏览之前从 A 手机换到 B 手机，在 B 手机上面装 OCBC app ，结果 one token 收不到，打电话给银行，他们一星期后寄信过来
现在在 B 手机上面要把 Paynow 电话改成新的电话，结果旧号码也收不到 one token，新号码也收不到 one token，打电话给银行，银行说一星期后寄信来
没换手机，没换号码，只是单纯的 remove OCBC app 后，再 install OCBC app，也要打给银行，重新取得 One-token
然后跟 OCBC 说我要拿真的 Token ，像 DBS 那种可以按的，银行人员说没有这种东西?
银行是真的没有发这个东西? 还是不想给我 ? 可是我在网上看到有些人都是有拿到的
我现在是不是只能等而已了? (心累)
谢谢大家
3 条回复
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#1
这个我试过你打客服，让他给你disable one token, 你就可以继续用短信登录。等你收到one token的信，你再申请一次one token，然后用你手上的信activate, 因为那个one token的信有效期是一个月.
很神奇的Process, 但可以work, 客服教的，亲测 -
#2
刚换过手机刚换过手机，新手机下载OCBC APp 登陆进去，激活one token. 输入一个短信验证码就搞定了啊。马上转账试了一下也没问题。你收不到one token的 提示，基本上是手机设置问题，要把通知打开。
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#3
账户和网银是分开绑定电话号码的你可以去网点修改电话号码，修改的同时要求把网银的号码也更新。
网点有kiosk的话，在那个上面就可以完成。