公司简介
INTERLOCK PTE. LTD. 于 2021 年 4 月在 ACRA 注册（UEN 202114371Z），目前状态为 Live Company（存续）。官网页脚的版权信息写明 "Interlock Singapore UEN 202114371Z"，与 ACRA 的 UEN 一致，因此可以确认是这家公司经营该网站。ACRA 登记地址为 437B Northshore Drive，官网没有列出实体门店地址。
官网称品牌自 2008 年起从事数码锁业务，这一说法早于公司的 ACRA 注册日期，本页以 ACRA 为准，同时保留官网的说法，可能指品牌或团队更早的经营历史。官网的英文关于页（About，未经中文版核对）称公司只专注于数码锁，不销售门和铁门本身；服务对象包括组屋、公寓、有地住宅和办公室。
华语服务的依据
官网提供简体中文版页面（…/zh），首页、安装服务页和联系我们页都有中文的服务内容、收费说明、保证条款和联系方式，不是只有语言切换按钮。页面中仍夹有少量英文品牌名和英文标题，但主要内容为中文。本页没有独立确认售后电话或 WhatsApp 是否由会讲华语的人员接听，如需华语沟通，请在预约前直接询问。
服务项目
- 数码门锁安装：官网中文版说明，安装包括拆除旧锁、安装新的数码门锁或铁门锁、设定开锁方式并逐一测试。官网称大多数组屋、公寓、有地住宅和铁门的安装可在当天或 24 小时内完成，这一时效以官网描述为准。
- 门锁适配检查：购买前可以发送大门和铁门照片，官网称会先检查门的厚度、防火门要求、铁门与大门之间的间隙，再推荐型号。
- 品牌与型号：官网列出 Interlock Mercury（官网称为自有品牌）、Gateman、Samsung/Zigbang、Aqara、Solity 等品牌的数码锁，并提供组屋大门加铁门的套装。
- 维修与售后：官网联系页称可以提供门锁没反应、电池或电源问题的售后帮助，建议发送问题的短视频。
收费参考
官网中文版列出的价格（2026 年 10 月，SGD，官网）：
- 向本公司购买数码锁：官网称安装免费、免费送货，价格已含消费税和服务费。
- 在其他地方购买的门锁：官网称安装费为 $120 至 $250，视门锁和门的情况而定；上门检查 $80 起，当天安装可免收。
- 产品标价示例：Interlock Mercury X2 数码门锁促销价 $549，Interlock Mercury X6 人脸识别智能数码门锁促销价 $849（官网，2026 年 10 月；以官网页面显示为准，以下单时的报价为准）。
资质与执照
本分类目前没有对公司强制要求的执照。官网称公司是 Gateman 的认证门锁供应商，并称安装师傅经过认证，这些说法本页没有独立核查。读者可在 ACRA Bizfile 查看公司状态（Live Company），ACRA 数据显示其登记的主要业务为 "ONLINE RETAINING OF DIGITAL DEVICES AND ACCESSORIES"。
预约与服务范围
- 购买咨询与适配检查：官网联系页列出 WhatsApp 8484 6924，用于门锁选购、适配检查和报价。
- 售后支援：官网联系页列出 WhatsApp 与电话 9830 7788。
- 电邮：[email protected]。
- 营业时间：官网联系页写明周一至周日上午 9 点至晚上 10 点。
- 服务范围：官网称服务全岛。
注意事项
- 官网称 "装不上，不收费" 和型号建议只适用于向本公司购买的门锁；自备门锁只提供安装服务，需要另行报价。
- 官网称安装有 30 天安装工艺保证，但不包括门锁故障、缺件或错件、门锁不适合门，以及 App、Wi-Fi 或智能家居设置。产品保修由卖方或品牌负责。
- 官网提醒，有些公寓更换大门锁前需要先取得管理处（MCST）批准，预约前请先向管理处确认。