当事ID 对于“不匿名吐槽ID”帖子的回应。
不吃饭的猫 • • 5228 次浏览不好意思占用了公共的平台浪费了大家的时间。我是J,我来解释一下这个事情的来龙去脉。首先对不起我的屋主，是我没有协调好装修的事务，辜负了你们的信任。让你们生气失望了。
第一：关于迟到，不管是基于任何原因的迟到，我没有任何借口，错了就是错了。这个是非常不专业的行为。非常抱歉。
第二。我没有控制好自己的情绪，有时候也会失控，自我修养不够。我会好好的改进。
第三。 屋主说的问题水管的问题我已经交代了我们的工人。我自己本身也有下去看。只是因为经验和知识不够。所以浪费了屋主的时间。但是最后还是有解决了这个问题。最后一次是我在现场看我的砖工敲了水泥的部分重新跑好。然后在同一天我的水工下去做了测水。把所有的接头都有仔细检查了并且我在水工做完了之后有拍视频给屋主。
第四：关于主人房卫生间的地砖和墙砖不对线的问题。但是开始的时候我就和我们的砖工有说到这个问题。只是因为600x600mm 的砖长度和地砖300x600mm 的两个长度不一样。如果要对线的话。需要把地砖的缝隙做粗一些。这个提议我觉得不好看，我也有告诉屋主。并不是因为我因为地砖一定要抓中间铺这个问题。因为地砖和墙砖的长度大概只差别0.2-0.5mm, 所以我的砖工告诉我是没有办法人手工割的。 这个砖缝的问题在现场我已经和屋主说过。而且之后做之前有把我们所有讨论的硬装的部分都有拍视频发在了微信群。
第五：关于拿掉5% 的折扣，屋主4万块钱的合同，开工的时候第一次拿掉了1万左右的装修项目，第二次拿掉了一万二的装修项目，因为现在是工人很短缺的时间，我们很多的人力成本也有上涨。所以我就告诉屋主拿掉这么多东西我不可以给5% 折扣了，因为赚的也不多。屋主在第一次的时候也是同意拿掉这个折扣的。
第六：在3月10 号我给屋主打了电话给她好好的说了有一小时的时间。我也给屋主很真诚的道了歉。是我工作的失误让他们失望了。屋主在同一天也有在微信上面/>。
首先我再次给屋主道歉。因为我的迟到不守时。以及缺乏丰富的经验和知识以及有时候说话没有很注意。给你们造成了困扰。让你们受到了伤害。真的很抱歉。
在以后的时间我一定会加倍认真，谨言慎行。
其次是装修是一个非常多的细节的一个工程。有牵扯到ID，有屋主，有工人。 这三个方面都有可能出问题的。所以及时有效的沟通是非常重要的。我们ID 也只是这个装修过程中的一个环节。有时候工人犯错我们也是很无语，一件事情千交代万交代他们还是会做错或者忘记。而ID 本身不可能真的一天24小时在工地盯着。这个也是不现实的。我不是在为自己开脱。我只是说出来事实，再说我们本身不是水工，或者木工，或者砖工出身，所以有些技术上面的东西因为知识或者经验不足，的确会出问题。现在的时间是COVID-19 的时间，很多时候工人都是很短缺，所以即使工人真的有问题，我们也是叫他们返工做好，并不能真的就靠骂或者警告去解决问题，如果通过很强硬的方式，结果就是在这个公司里，我们的suppiler 也是不会做我们的工。我们也是找不到工人做。所以我们有时候就是两边灭火。一方面我们也是要体谅屋主，站在屋主的角度解决问题。一方面也是一样要好好的跟工人讲话。让他们返工。这些其中的因果不清楚的话，很多屋主以为ID 就是万能的。这个和新加坡本身的装修大环境也是有关系的。新加坡可以说几乎90% 的装修公司都是没有自己的工人的。全部的工种都是外包给外面的suppier，不像国内。各个工种都是自己的工人。这样要怎么样培训和控制工人都是很容易。
其实不管是大公司，小公司这些都不重要。最重要的是沟通。也没有必要迷信大公司。对于沟通好的ID，也要看公司的工人的手工。因为如果出了问题再来返工都是耗费巨大的精力的。
过去的几年，我都是想着尽力的做一个负责的好ID，但是有时候还是难免会出错。年轻气盛，有时候也会情绪失控，口不择言，在这里给所有那些找过我，造成麻烦和不方便的屋主都说一声对不起。经过这次的事情。我会更加的警醒我自己，切不可为了逞口舌之快而失去顾客的信心。不懂就要问，不耻下问，端正态度。也绝不能背后说任何人的不好。不能太直。不能不考虑别人的感受。对于专业知识上的不足和经验上的不足，我也是在努力的学习，希望大家给我一个能够改变的机会。
同时我也不希望大家在楼里面吵来吵去，这样也没有意义。ID 和顾客原本就是大家都是为了同一个目标把顾客的家里装修好，这两方原本就本来不应该在对立面的，都是要互相的支持和配合，因为每个人的想法是不一样的，我有我的想法，不同的顾客对于自己家也是有不一样的想法，最重要的是大家要好好的沟通，这样才能做出满意的家。至于我的服务怎么样，用过的人自然是知道的。有几个屋主不满意（这其中有我沟通的问题，也有工人做工的问题）并不代表这所有的我服务过的屋主都是不满意。在网上的朋友们如果你不认识我，不了解我，就不要随便的下一个结论就把我所有的之前的好的努力抹杀掉。在我们公司Facebook review 我的几十个屋主都是实名制的在上面评论的。大家都可以去看。如果我做的不好，也是没有人会推荐的，如果没有付出也不会有收获。
谢谢一路以来大家的支持，也多谢各位的意见和建议。对于做的不好的地方，我会努力的改进。有关注我朋友圈的朋友也都知道，我一月份就发了朋友圈就说今年的5月份之前的单我不接了。有时候我可能会漏掉信息，所以没有及时回复有些咨询我装修的屋主也是很抱歉。有些客户大概说了他们要做的东西我就会直接建议他们去找contractor, 因为没有必要找ID。
最后希望大家都能找到合意的ID。 也希望大家装修都一帆风顺。抱歉打扰了各位。
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#151
客户?真有爱一个ID这么深的客户?那我敢说这毫无疑问是个outstanding ID
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#152
这些客户貌似真的很爱这个ID, 不止一个客户， 而是一群而且这些客户都觉得ID“性格很好 豪爽“， 还都可以邀请不认识的网友去他们家里参观 我真想去看看呢 不知道可不可以哈哈
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#153
你以为没有么！两手都要抓，两手都要硬！
我的装修成了笑话，有分析能力的人自然知道笑话谁。 -
#154
层主摸摸！别在乎一些ID阴阳怪气的回复。未经他人苦，莫劝他人善。这些事情没落到那些人头上，都是吃的灯心草，放的轻巧屁，上嘴皮碰下嘴皮，话就出来了。落到他们头上试试看。
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#155
有用的这种事就应该在网上说，本来给差评就是用户的权利。我在淘宝上买十新币的东西不满意都会写100多字的差评。考虑4万新币消费受挫的话给个40万字的差评没毛病。投诉或者打官司成本太高，我就不停利用碎片时间给差评直到你解决问题为止，不香吗？反正都是事实，不服可以互怼啊。
话说确实可以提交一个去CASE，虽然大概率CASE也管不了。 -
#156
网红微信群软文本质上没有区别，只不过装修遇到这样的事情确实倒霉，我的那些老新加坡人同事其实对这些事情反而看得透。他们还会特意看contractor的工人是中国的华人还是马来西亚的华人，中国的华人或者孟加拉人做工的话就不太敢要，不管对方是多大的IC公司。我觉得本地装修要省心还是得在马来西亚华人里面找，而且最好他有自己的工人，每天从新山过来做。不过现在疫情不现实了，估计想做有质量的装修便宜不了。
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#157
说两句人难免会有失手的几次，想解决问题，就应该本着解决问题的方向去，而不是一直霸网，没完没了，我们大家怎么忍受?求狮城帮管理员给个干净，和谐的网络，端走这些撕逼贴。
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#158
我的话可能有点重，我的意思是让大家冷静客观辩证的看待这个事
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#159
冷静辨别网红ID的软文，不要被软文蒙蔽
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#160
看到这个回答就来气发帖数为5的新人有啥不可忍受的？忍受不了你还来狮城帮干啥，发软文的时候怎么不嫌自己没完没了。出来混迟早都是要还的，这个道理你和你的公司都应该懂～～不多说了，先把每个帖子都顶一遍。
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#161
忍了几天，看你们这些新注册的ID一天天睁眼瞎似的洗白，都够不要脸的
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#162
哈哈哈 层主自己不也是2级id吗 双标了
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#163
我看这个问题只能赔钱了事问题4万新币也不是小数目，我觉得没戏，赔不了，只能等法院了。你是没见过十大7篇都是一个帖子骂教授的，同一个主贴的话不算霸网，不要发十个装修贴占了十大前十就好。
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#164
矮马雪球兄真是好脾气。这样的为了给ID洗白而专门注册的洗白专用马甲，你还好心好意地跟他解释那么多。
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#165
啊雪球男的? 我以为这么卡哇伊的名字一定是个大美女
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#166
作为旁观者，我真的的感受是一开始看了你的帖子，挺同情你的，碰到这样的ID确实也是糟心。移民来新的人，几乎都装修过房子，都知道装修过程的种种艰难。我自己装修的时候，碰到ID（不是J，我没有洗谁）算是可以的，但我也要因为他的工人把线槽弄歪了，放洗衣机的地方没垫高，和他撕，直到他弄好为止。
而楼主你事发时，包子，不积极维护自己利益。事发后，就来论坛控诉、揭发，让大众支持你，希望大众舆论给那个ID以及她的公司一些压力，更好地维护你的利益，这是可以理解。顺便也提醒一下其他即将装修的人，避免踩坑，也算是好的。可是凡是都有个度不是。开了那么多贴，搭了那么高的楼，搞了有一个星期了吧，还不消停！这毕竟是一个公共平台，不是一个专门让你泄愤的地方，不能长期霸屏吧。
揭露你达到了，泄愤你也达到了，警示大众你做到了，是不是可能消停了一下了呢？让网站恢复原貌呢？
当然狮城帮也不是我家的，我也路人一名，这也仅是我的个人感受。你如果觉得还要继续控诉下去，那是你的自由，你请便。我路人的感受讲完就完了，以后不再/>添砖加瓦了，祝好运！ -
#167
她这个还好啊对大部分人而言都不算明显过度吧
按你这个标准，muxig的诉苦贴，小土的酒疯贴，亿老师的炒股贴等等得变成十恶不赦了 -
#168
这不算过分吧～人家是遇到糟心事才发帖，而且也没发很多个贴啊～
换位思考一下，应该可以理解的吧～ -
#169
我开了两个贴一个吐槽，一个继续吐槽，很多？哈哈哈
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#170
人家客户开始只是提醒大家注意装修事项 对装修小白来说是很有用的信息后来一群老客户出来开骂 再说事主讲的都是事实 提醒大家小心没啥不好的
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#171
这么多洗地的小号，一看就是能量不小，难怪这么红
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#172
不好意思 人家一开始就是吐槽 不是提醒大家哈哈 在我看来就是一个学习和提醒 知道自己装修的时候咋弄才能避雷 还是挺有帮助滴 客观上帮助了狮城帮网友吧
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#173
很久没来了，花了不少时间看完了这个帖支持你维权
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#174
我的可不止啊近六万。霸屏感是因为吐槽的不止我一个啊……公愤！
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#175
没觉得过分，反而觉得是公愤，换你就忍了?6万不算小钱， 不知道有多少人花6万以上装修
花了钱没做到，可以忍
给小号洗的也可以忍
上升到人身攻击你还能忍了 -
#176
我是不忍了本打算吐完槽收手，那个匿名骂人贴反倒激起了斗志，再来就再续，爆更恶心的料！
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#177
也是旁观本来对买卖争论不想发言，但欺人太甚! 既然有人说别霸屏那我提建议多管齐下不信他不认怂。
1 ACRA 花十块八块查出他老板姓名联络方式
2 complain to CASE
3 file small claim tribunal
4 找律师行 send letter of demand
2.3 不花钱，4 根据律师行大小这种小case100-300 之间， 不一定必须有下一步法律行动， 好多人见信就认怂了
做生意的赚钱多少要装点孙子，
大爷买卖我只知道大天朝有垄断行业，坡县我见识少我不知道 -
#178
对你不利的事就是你当初签收， 你不签名打扰哪他都赔钱CASE 也好，法官也好， 都会问同样的问题，不满意你干嘛签字? 这个你要能提出有力证据也是打的赢
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#179
放心咨询过了我的律师！
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#180
2级怎么啦？2级也有136次发帖！
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#181
问题要是容易解决楼主会发出来吗？论坛本来就是公告发言区，你不想看就别看啊
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#182
真知灼见所见略同！
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#183
楼主说的很清楚ID不给解决啊。如果ID积极解决的话，估计楼主也不会这么生气。
我相信如果ID真的拿出积极解决的态度，没人会穷追不舍的 -
#184
没觉得层主过分。1.她也是看了吐槽贴想到自己装修时候遇到的事情才上来投诉了
2.什么是霸屏哦？一连开10几个帖子让你看不到其他内容还是什么，就集中在那么3个帖子，完全可以不点进来啊 -
#185
不给解决还是解决后不满意哦？
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#186
就一个感想，都做成这样了还好意思收钱呀....
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#187
收钱可不手软有些项目没做，比如厨房卫生间台面，没从她那里买，储藏室的门没做等，应退的钱没退，一句话就用来抵了最后的尾款。不但没少收一分钱，连为了补救难看的砖缝不得不用的美缝，延期付给公寓的钱也要我出，黑！
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#188
我也是路人纯粹路人，不过被吸引进来，草草看完通篇。
对我这个路人来说， 对于Huasing来说，越多这样的帖子越能吸引流量，在这个年代流量为王！
如果你觉得这个是霸屏，我觉得非常有必要继续霸屏！ -
#189
怎么泯恩仇？哈哈装修结束，对于ID只是一桩生意。对于客户来说，接下来的每一天都要居住在一个“并不满意的”甚至“糟心”的居家环境里面。
相逢一笑泯恩仇？笑死了，洗地不是这么洗的。
我这个纯粹路人，就是被这些新注册ID吸引，忍不住说说. -
#190
霸屏如果这算霸屏，那支持继续霸屏
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#191
我也是路人， 婆婆妈妈的帖子霸屏并不能提高狮城帮网友的认知水平
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#192
你的渣帖却鄙视和降低了狮城帮网友的认知水平。向玛丽致敬
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#193
当初红也是靠托儿红的， 吃顺嘴了， 认为多年过去狮城帮网友不长进
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#194
作为开发商 ID这样的行为真的看不下去 除了整改到位你有什么资格说话的这种做工，承包商根本不敢让我们看到。不管你什么理由都是没有理由， 整改到位为止。让我们看到这个样子，肯定是你监管失职，而且知道这种情况还不整改，罪加一等，直接书面警告。要是唧唧歪歪，罪加三等，我们给你找出各种客观存在的缺陷，QS那边出文件，一边处罚，一边限期整改。而且不只是这一套，其他一套一套给你挑出来，直到我说停就停。工程款多罚你一点，而且完全没有针对你，都是照章办事哦！像楼主这种恶劣的态度，不但没有行动，还要造势的，在新加坡下次就没有什么工程可以拿了。新加坡这么小，在我做到这样没底线，在别人那能做好？
当然，ID不是承包商，不用面对发展商的专业团队，但不代表ID就能胡作非为。有哪个行规或是法规说因为自己原因就可以不整改到位的？而且投入这么多时间在这里造势，制造舆论，行为下贱至极！ -
#195
没底线的网红和公司上周一service care drpartment 派人上门查看，承诺周五给回信，还要给email,结果到现在什么也没看到，语气很恶略，说ID对service care department有解释。不明白的是不管什么解释，明明白白的摆在那里的不是证据么？！不抱希望能和平解决，已正式启动了法律维权程序。
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#196
个人觉得他们一丘之貉，绝不会松口的，你该干啥干啥，不要被他们干扰
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#197
现在状况如何了？解决了吗？
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#198
在做上法庭的准备人家根本不想解决问题，来了个人查看一番之后就置之不理了。现在按律师的指导一步步进行着。
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#199
这种无良公司上法庭的机会一年到头可不少，甲醛事件上了法庭见了报纸后依然我行我素，丝毫不见改进，那就让他们再来一次吧。
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#200
吃瓜群众我来留个言,证明这瓜我吃了
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