当一个房产中介你需要知道的真相和考虑的问题

凡人  •   •  36610 次浏览

有感于本版大家把中介工作想的太美好,简直遍地黄金低头捡就是。也有很多人摩拳擦掌准备入行赚大钱,作为一个不算很资深的中介觉得还是有必要泼泼冷水,分享一些行业外的人可能不是很清楚的一些现实问题,给大家参考要不要转行。意味着这会是一个大肠贴,让我慢慢码字。本来我只是打算回复那个当中介贴里面一个问题:就是全职的是如何确信自己有源源不断客户源的。结果一不小心字打多了,就干脆开贴了。

我觉得我还算是有发言权的,毕竟我在这行待得时间不是特别长,还记得新人的所有感受,做的成绩也还可以,比上不足比下有余, 虽然肯定不能跟顶尖坐火箭的非普通人类比。理论上我从拿到中介执照到今天差不多四年半多一点,扣除中间怀老二保胎,生孩子,在家带了大半年的实际情况,我满打满算入行全职大概三年左右。我第一年入行满打满算全职做了不到5个月,兼职三个月,进入了公司top 300, 但我是top rookie前三,这是刚入行新人才有的奖。如果当时的成绩放到现在,估计我会排到爪哇国去,这两年兴起的牛人太多了。

我的团队一开始绝大部分都是全职妈妈,包括我自己。因为有老公赚钱养家,收入稳定,不一定高薪但基本上一家生活不成问题,所以作为妈妈,没有那么大压力要拼命赚钱养家,一开始目标属于赚小钱,享受自由工作时间。我自己入行也是基本上抱着这样的想法:如果时间自由,能跟全职收入差不多,何乐不为?所以加入前老板问我你的目标,是什么?我说一年5万!他没评论我的目标是伟大还是藐小,只是告诉我他入行也被CEO在招新会上问过这个问题,他当时报了一年20万,结果CEO直接鄙视看他一眼走了去问别人。

基本上每个要做中介的都会问同样一个问题:中介收入到底有多高?其实给你一个具体的数字没什么参考意义,每个行业都有顶尖收入的,也有垫底勉强糊口的,中介也不例外。只不过相对来说全新加坡中介加起来才两三万人,这跟其他行业的从业总体人口比起来太小了,这就让人感觉高收入的好像特别多。别忘了,中介没有底薪,做的不好真的连糊口都成问题,一个清洁工,一个服务员每个月还有基本吃饭的钱呢,保险经纪还能拿底薪呢,房产中介做的不好是真的喝风。所以如果你是家里顶梁柱,慎重选择辞职转行做全职房产中介。

绕了半天我好像还没回答收入的问题。我不好说最高到底有多高,因为一个月收入百万的也有,不要被限制想象力,就上个月,ERA的头牌,我们公司也有小妹妹上过新闻,一单上百万,能做到这样的就跟中彩票差不多,这种业务也不可能天天有,月月有,甚至几年,十几年也没一单。我再说说低的,刚刚去问了一下我team新人,开单做了一个房间出租300块中介费,公司排名3000+;另外一个收入几千块的时候,排名2700。我们公司当时6000左右的中介,这意味着什么呢?意味着小一半的中介都是挂牌不干活的,那个收入3003000多名的是去年年中加入,也就是一小半的中介半年多连几百块都没赚到,基本是零收入。所以实际上活跃的中介远比你想象的少。

新加坡3万多中介,90%集中在几家大中介行,我上周刚去了CEA的讲座,这数据还是他们提供的。活跃的估计也就一半左右,所以忙不奇怪,全坡2016年有5,60多万人口,我就粗暴的扣掉167万外国人,还有差不多400万人口,按一家四口计算,有100万家庭,活跃的中介算2万人,一个中介理论上平均至少要服务50个家庭况且167万外国人里面扣除劳工女佣,还有大量的租房需求,还有本地人投资海外房产的市场,除了家庭住房,还有大量商业工业地产买卖租赁需求。所以市场的蛋糕是很大的,担心没生意是没必要的。要入行,需要想想如何在这块大蛋糕里分一杯羹。

正常的情况下,你很勤勉的坚持工作,不出错(不要出错!不要出错!少赚不赚都别出错,不犯错的代价太高,可能一次错就告别这个行业了),不会太忙也不会太闲,一年业绩10万,生活还是很惬意的,算是满足悠闲的欲望。但,我说的是业绩10万,不是纯收入10万。中介是有各种成本开支的,各种培训,网站和专业APP会员,续执照费用这些最基础的开支乱七八糟加起来大概一年几千块,对于做别的生意来说当中介成本算是相当低的。当然如果你开车,你做个人或者楼盘推广,你找专业团队打理个人网站,刷google广告这些方方面面如果很积极的刷广告,一年几万,十几万也打不住。我公司就有人跟property guru签了个20多万的广告推广配套,觉得自己被忽悠了(因为此人是非活跃中介,这肯定是被忽悠了)还闹到公司要求高层出面跟guru谈判解约还钱,没达到目的在社交媒体大放厥词攻击公司然后被开除了,这个有兴趣的可以去搜索一下。所以坑很多,入行需谨慎。另外作为自雇人士,跟上班的比起来少了公司各种福利,少了雇主交的CPF的收入,这些损失的福利和收入加起来也不是很小的数字,所以中介收入贷款,全部要打7折,再扣掉生意成本,所谓10万业绩,年收入估计也就跟一个月上班五六千差别不大,但时间上肯定比上班舒坦。

99 条回复
  • 凡人 楼主
    #1

    勘误(不要出错!不要出错!少赚不赚都别出错,不犯错的代价太高,可能一次错就告别这个行业了)

    正确的是:

    (不要出错!不要出错!少赚不赚都别出错,犯错的代价太高,可能一次错就告别这个行业了)

    多了一个“不”字,这意思直接反了啊

  • #2

    赞楼主大肠我觉得你做10年中介之后可以出书

  • #3

    我表示不相信, 哈哈!不然怎么大家都跳去做经纪而且就算是一个月5千,就轻松程度也完胜我这样的。我就半年前升值加薪20%终于工资上五千了,但一下忙了50%,空余时间没了,都没什么时间上狮城帮了。

  • x4
    #4

    前排占座保险经纪前两年才有底薪,老人也没了哈。

    虽然最近也有公司挖我承诺额外给底薪,但做中介个人觉得收入和情怀得两者兼顾,知足常乐。

  • 凡人 楼主
    #5

    这样啊,我还是2013年被拉去听过介绍

  • 周小渔
    #6

    人到中年感觉能稳定坚持到老年的就是好工作。

    纯灌水不想当中介的路过帮顶。

  • 凡人 楼主
    #7

    你为什么相当房产中介这个问题见仁见智,有的人想要自由的工作时间,有的人想赚“大钱”,有的人想开辟第二职业,有的人只是打发时间赚点零钱,有的人只是喜欢看房子,有的人是因为不喜欢现在的工作想试试别的,有的人是为了考个证处理自家房产时候省中介费…

    我为什么想当房产中介?实话说我入行前没想过要当中介(简直自己打脸,不过人生就是充满了各种意外才有惊喜,虽然偶尔也有惊吓),是因为我第一个客户买了房对她的中介不满意,问我这个证是不是谁都能考?我说好像是的吧,她说那你们夫妻谁去考个证吧我跟你们买房子,帮我打理,我比较信任你俩做事。我回家问老公有没有空去考证,他说没空让我去考,所以我就这样稀里糊涂去考了证入行了,当时觉得送上门,的外块不赚白不赚啊。这个客户真的是我的贵人,我拿到证一个星期,她就遵守承诺带着好几个朋友一起来卖了好几套房,也要感谢老板,那时候我屁都不懂,楼盘也没看过几个,老板说没关系交给我!所以我就是全程屁颠屁颠跟老板后面,他指这里你签字我就签字,有时候我都不知道自己签了啥,我老板在我选择一个领导时候取得了我的信任,当然作为开山大弟子,他的确非常用心的教导我,比心!我客户让我最感动的是,那时候跟远东杀价,远东的销售经理当我面跟我客户说:你还要继续砍价就是不要中介了,直接跟我买,我把中介费扣给你,我客户说不行,那就不砍价了,我不懂英文,需要一个中介在这里帮我打理全部,所以至今我还在勤勤恳恳帮她打理房产,不叫她操一点心。

    我入行前也跟很多人一样对房产中介有误解:不就是一个跑腿的??我还是个菜鸟的时候,有客户跟我说你们房产中介最好赚了,拿着ipad点点,走来走去就赚钱了!当时我没实力反驳他,但我知道这个人肯定很看不起和不尊重房产中介,后来果然他甩开我偷偷找开发商远东自己买房了,只不过后来他碰到很多问题,贷款有问题,公司招不到人,写字楼租不出去,re-finance也有问题,然后又回来找我,吐槽远东的销售签了合同以后翻脸不理他了,一点不帮忙,想想我还是努力帮他解决了,我给他招过人,一起面试,起草过招聘合同,到处联系banker解决贷款,买卖不在人情在,然后帮过忙他又消失了,我觉得信任中介的会信任,哪怕有很多诋毁;不信任的也很难去信任,因为偏见很难消除和改变,人跟人之间要讲究缘分,不是说你很专业客户就会喜欢你,可能就是气场不投。也不是说你是个菜鸟客户就不喜欢,也许喜欢你就因为长的好看(这一点很重要!长的好看是可以刷脸吃饭的,后面我会举例)。好在这一行真的是很自由,非常自由!

    自由体现在:你可以选择客户,可以选择搭档,可以选择老板,可以选择co-broke的同事,可以选择合作伙伴banker, 律师,修理工,装修商,各种供货商这些。跟上班比起来如果你不喜欢自己的老板,不喜欢自己的同事,不喜欢公司分配给你的客户,再不喜欢你也得每天低头不见抬头见,要么你辞职换工作,要么你把不喜欢的人挤走让自己舒坦,否则你还是不得不面对你不喜欢的人或者事。前提是你有的选择,如果没选择没客户,不好意思客户再难搞再刁难,除非你不缺钱,否则为了生存你还是不得不硬着头皮服务不好说话的客户,同时给自己洗脑:我这是欲成大事,先苦其心志。

    至于自由的工作时间,那是伪命题。你会发现你从此没有了下班的概念,也没有了休息日的概念,也没有公共假期的概念。不夸张的说:我醒了睁眼第一件事就是看手机,回消息,有时候还在刷牙电话就进来了,坐马桶上回消息,吃饭时候回消息,走路回消息(请勿模仿,不是好习惯),搭地铁时候回消息,一直到临睡觉还在回消息,凌晨跑去签约也不稀奇,各种紧急情况会需要你放下手头一切事情飞奔去处理。幸好这并不是每天发生,大多时候客户还是可以理解你家娃发烧了,你老公出差了孩子没人接送上课,你自己病倒了上吐下泻所以不能马上出现,有时候预约改了又改的情况。所以你需要很靠谱的同事,互相守望,互相支持,在你焦头烂额,不能出现的时候顶上。

  • 明楼
    #8

    这个帖子很好,内容不错我之前的中介开新款bm5系,带黑水鬼
    当时我就觉得房产中介一定赚钱不少

  • ybhcd
    #9

    搬个板凳听大拿讲职业心得

  • 凡人 楼主
    #10

    所以我觉得大众水平收入的情况下中介更悠闲回头说说高薪的

  • #11

    你注意到了,他开好车戴好表就收到效果了

  • 凡人 楼主
    #12

    有很多同行是退休了打发时候才考虑入行的啊

  • #13

    膜拜年薪百万鲜肉党。。。

  • xian0047
    #14

    楼主是ERA的吗?能借贴请问下我大概8、9年前登记过成为ERA中介,是不是现在需要重新去考证了才可以做中介?

  • 呼呼怪
    #15

    求问考了证之后怎么找团队?小弥留之际

  • 凡人 楼主
    #16

    不是啊我不知道我能不能在这里说我公司具体信息,我不是ERA的。

    如果你是8、9年前登记过的,那时候还没CEA,也就意味着你没考过RES。现在新规定老中介也要通过RES考试才能继续续执照,每年要修6个CPD学分,至少一半是core course. 两年内C1、C2、C3类课程每一种至少修一门课。一年没修满不能续执照,第二年补修到12分可以重新申请,如果超过2年都没修满12分,就等于已经被从业内除名了,不好意思要回去重新考RES。

  • ybhcd
    #17

    十大无疑,搬个板凳占个座

  • 周小渔
    #18

    所以我觉得中介还不错啊也是有人适合有人不太适合的。感觉好像不太适合自己而已哈。

  • xian0047
    #19

    明白了,多谢!

  • 凡人 楼主
    #20

    选老板看你喜欢啊RES考试当天结束了就有各家公司招聘人员在门口围追堵截塞名片要电话。不过这个盛况我没看见,我考试那天闹肚子,考完就去厕所待了好久,出来人都走光了,后来听说的。

    所以我回来成绩出来以后找老板真是到处抓瞎问人,因为客户不到2个月就要过来买房。找过我老同学,找过我前同事,刚好是假期大家都出国度假没人理我。更倒霉的是我连个问的同学都没有,因为我上课中途去做手术没上完,后来又插班跟另一批人上课,完了我没考试去伦敦玩了一圈,又过了个把月才去考试。唯一一个上课期间比较熟悉的大姐考完了才发现她不能做,原因我忘了,好像学历认证出了问题。

    我连微博上我知道的做中介的人都问了一圈,不是跟我说自己老板不好就是说已经打算转行了,最后就是到狮城帮搜搜谁在做中介然后找到了老板两滴汗先生。他很好心的跟我电话里说了很多注意事项,我觉得很靠谱就约他见面,又聊了个把小时发现都是SM系列学生还是我老公同学,立马觉得信任度暴增就加入他了。

    后来去公司注册还出了一点小问题,他资历早就够招人但是没做过转职培训,结果他不能直接招我,不得不把我挂老板的老板名下,等老板完成转职培训再转过来。所以找个老板也是不容易,我很庆幸找了两个好老板,我们算是中国新移民中介开山鼻祖三代师徒都是单传……在一起抱团厮混(其实他俩都忙,就我每次厚脸皮蹭预约)了大半年后,我又成功从另外一家中介公司策反了一个中国妹子过来,因为我要回家保胎不能跑了,我说你来,我客户都交给你了!我上面还有俩高个顶着,加起来十几年经验呢,你不会像现在这样在一大群坡人里单打独斗自己挣扎着生存。于是她就痛快的过来了,于是三代单传变成了四代单传。

    现在我们团队扩大了10倍都不止,好几十个了,基本都是新移民,中国新移民中介人数过百了,我们团队占半壁江山!如果你觉得不错可以来聊聊。

    目前混狮城帮的有资格招新的我知道的:我老板两滴汗,我自己,dengwei,hannah,三巨头中介公司都包括了,就看你喜欢谁了。

  • 凡人 楼主
    #21

    是的,哪一行都要看合不合适

  • salaru
    #22

    那我知道你是哪个公司的了大牛膜拜一下,我拿证两年了也没认真做,太惭愧了

  • #23

    如果有不少中介是挂牌却不怎么做事的话,老板们会愿意吗?还是说随便你个人做不做,做就有钱赚不做就没钱,老板并没有什么业绩压力?

  • rexwolf
    #24

    给你点个赞期待连载

  • #25

    期待大肠贴 全是实在话 赞

  • 白家祺
    #26

    火贴留名''有的人只是喜欢看房子,''.....................

    ''有的人只是喜欢看房子,''.....................

    ''有的人只是喜欢看房子,''.....................

    忍住了AT某四字ID的冲动

  • #27

    都是干货,火速围观前排抢座,期待连载!

  • salaru
    #28

    中介是独立的个人老板又不给你开工资,有什么不乐意的

  • #29

    哈哈哈哈哈我一下就想到谁了 我觉得她真有做中介潜力 太能讲了

  • 白家祺
    #30

    握手啊也许有客户就吃唐僧这一套

    叨叨叨然后就买了然后就佣金蹭蹭蹭然后自己也终于买公寓了然后世界都安静了!~~

  • patrician
    #31

    ”长的好看是可以刷脸吃饭的,后面我会举例“ 我要看例子~

  • #32

    排这个队坐等听刷脸的故事

  • #33

    有颜值有优势倒是觉得很正常。不知道有没有典型工科男成为成功经纪的励志故事啊?

  • 鹏哥
    #34

    有啊两滴汗杜老板

  • #35

    隔壁楼邓老板不是放了一张靠刷脸的美女照片吗

  • #36

    好像还没讲到“如何确信自己有源源不断客户源的”等着看

  • king
    #37

    哎呀妈呀真牛


    老太太都不扶

    就服凡人老板娘。

  • rexwolf
    #38

    不敢跟她这种买脑补太多 不知道哪句是脑补出来的

  • 凡人 楼主
    #39

    这是中介的另一个自由点,除了leader,其他人没任何KPI房产中介真是一个自由散漫的职业啊,简单来说:你想做就做,你不想做就拉倒,反正生活是自己的,你还有钱吃饭过日子,要不要干活自己说了算。

    从老板的角度,教一个新人出来耗费的时间和收到的回报简直不成比例,那点上线的提成简直是蚊子血。这也就不奇怪很多本地老板招了新中介根本不管不教不理,因为没空,有教新人的时间自己赚好多了,如果新人可以生存他可以得一点点小惠,不能生存他几乎没什么好损失的。所以不用担心老板会每天逼着你去冲锋陷阵找客户买卖房子。这一点比保险中介压力小,保险中介上线会督促底下人干活,一方面上线抽成不错;另一方面我听说保险中介的老板,如果下面人跑光了是会降级,要维持一定级别是要努力招下线+督促干活。

    说到公司福利,我们很羡慕保险公司经常送人出国开会啊旅行啊,我们屁都没有啊!就是死要钱!公司几乎没有免费的东西,除了你去公司坐着wifi、空调和座机免费使用,公司门口的饮水机免费,连打印复印都是定额的,超了要自己掏钱的。所以不要谈什么公司荣誉感、凝聚力,还不如谈谈老板的个人魅力和同事的关系来的实在。

  • 凡人 楼主
    #40

    【房】当一个房产中介你需要知道的真相和考虑的问题

    有感于本版大家把中介工作想的太美好,简直遍地黄金低头捡就是。也有很多人摩拳擦掌准备入行赚大钱,作为一个不算很资深的中介觉得还是有必要泼泼冷水,分享一些行业外的人可能不是很清楚的一些现实问题,给大家参考要不要转行。意味着这会是一个大肠贴,让我慢慢码字。本来我只是打算回复那个当中介贴里面一个问题:就是全职的是如何确信自己有源源不断客户源的。结果一不小心字打多了,就干脆开贴了。

    我觉得我还算是有发言权的,毕竟我在这行待得时间不是特别长,还记得新人的所有感受,做的成绩也还可以,比上不足比下有余, 虽然肯定不能跟顶尖坐火箭的非普通人类比。理论上我从拿到中介执照到今天差不多四年半多一点,扣除中间怀老二保胎,生孩子,在家带了大半年的实际情况,我满打满算入行全职大概三年左右。我第一年入行满打满算全职做了不到5个月,兼职三个月,进入了公司top 300, 但我是top rookie前三,这是刚入行新人才有的奖。如果当时的成绩放到现在,估计我会排到爪哇国去,这两年兴起的牛人太多了。

    我的团队一开始绝大部分都是全职妈妈,包括我自己。因为有老公赚钱养家,收入稳定,不一定高薪但基本上一家生活不成问题,所以作为妈妈,没有那么大压力要拼命赚钱养家,一开始目标属于赚小钱,享受自由工作时间。我自己入行也是基本上抱着这样的想法:如果时间自由,能跟全职收入差不多,何乐不为?所以加入前老板问我你的目标,是什么?我说一年5万!他没评论我的目标是伟大还是藐小,只是告诉我他入行也被CEO在招新会上问过这个问题,他当时报了一年20万,结果CEO直接鄙视看他一眼走了去问别人。

    基本上每个要做中介的都会问同样一个问题:中介收入到底有多高?其实给你一个具体的数字没什么参考意义,每个行业都有顶尖收入的,也有垫底勉强糊口的,中介也不例外。只不过相对来说全新加坡中介加起来才两三万人,这跟其他行业的从业总体人口比起来太小了,这就让人感觉高收入的好像特别多。别忘了,中介没有底薪,做的不好真的连糊口都成问题,一个清洁工,一个服务员每个月还有基本吃饭的钱呢,保险经纪还能拿底薪呢,房产中介做的不好是真的喝风。所以如果你是家里顶梁柱,慎重选择辞职转行做全职房产中介。

    绕了半天我好像还没回答收入的问题。我不好说最高到底有多高,因为一个月收入百万的也有,不要被限制想象力,就上个月,ERA的头牌,我们公司也有小妹妹上过新闻,一单上百万,能做到这样的就跟中彩票差不多,这种业务也不可能天天有,月月有,甚至几年,十几年也没一单。我再说说低的,刚刚去问了一下我team新人,开单做了一个房间出租300块中介费,公司排名3000+;另外一个收入几千块的时候,排名2700。我们公司当时6000左右的中介,这意味着什么呢?意味着小一半的中介都是挂牌不干活的,那个收入3003000多名的是去年年中加入,也就是一小半的中介半年多连几百块都没赚到,基本是零收入。所以实际上活跃的中介远比你想象的少。

    新加坡3万多中介,90%集中在几家大中介行,我上周刚去了CEA的讲座,这数据还是他们提供的。活跃的估计也就一半左右,所以忙不奇怪,全坡2016年有5,60多万人口,我就粗暴的扣掉167万外国人,还有差不多400万人口,按一家四口计算,有100万家庭,活跃的中介算2万人,一个中介理论上平均至少要服务50个家庭况且167万外国人里面扣除劳工女佣,还有大量的租房需求,还有本地人投资海外房产的市场,除了家庭住房,还有大量商业工业地产买卖租赁需求。所以市场的蛋糕是很大的,担心没生意是没必要的。要入行,需要想想如何在这块大蛋糕里分一杯羹。

    正常的情况下,你很勤勉的坚持工作,不出错(不要出错!不要出错!少赚不赚都别出错,不犯错的代价太高,可能一次错就告别这个行业了),不会太忙也不会太闲,一年业绩10万,生活还是很惬意的,算是满足悠闲的欲望。但,我说的是业绩10万,不是纯收入10万。中介是有各种成本开支的,各种培训,网站和专业APP会员,续执照费用这些最基础的开支乱七八糟加起来大概一年几千块,对于做别的生意来说当中介成本算是相当低的。当然如果你开车,你做个人或者楼盘推广,你找专业团队打理个人网站,刷google广告这些方方面面如果很积极的刷广告,一年几万,十几万也打不住。我公司就有人跟property guru签了个20多万的广告推广配套,觉得自己被忽悠了(因为此人是非活跃中介,这肯定是被忽悠了)还闹到公司要求高层出面跟guru谈判解约还钱,没达到目的在社交媒体大放厥词攻击公司然后被开除了,这个有兴趣的可以去搜索一下。所以坑很多,入行需谨慎。另外作为自雇人士,跟上班的比起来少了公司各种福利,少了雇主交的CPF的收入,这些损失的福利和收入加起来也不是很小的数字,所以中介收入贷款,全部要打7折,再扣掉生意成本,所谓10万业绩,年收入估计也就跟一个月上班五六千差别不大,但时间上肯定比上班舒坦。

    该帖荣获当日十大第1,奖励楼主25分以及37狮城帮币,时间:2017-09-19 22:00:02。该帖荣获当日十大第3,奖励楼主15分以及22狮城帮币,时间:2017-09-20 22:00:01。

  • 凡人 楼主
    #41

    估计前面太水了,来点干货,说说如何从一个小白到收入稳定的草根房产中介为什么我要强调草根,因为还有壕中介啊,资源不一样,没法比,也没法借鉴经验。比如某个壕太太考了执照,可能只要在富太圈子的麻将桌上搓搓牌就轻松当top了。我也抱着一些朋友的大腿稍微窥见了一点土豪的世界,只能说壕无人性,不要拿普通人的道理去衡量壕的心理,有时候壕买个房只是为了对朋友表示一下支持,或者说喜欢这个设计和装修,至于会不会赚钱还是亏钱,不在他们考虑的范围,就跟你买个包不是为了收着过几年转售赚钱一样。

    最近做义工帮忙带了一个国内领导考察团,随行当一下翻译,也稍微了解了一下国内中介的情况,因为他们是来考察新加坡对房地产中介的管理和租赁市场,外来人口管理这一方面的经验。我也有美国房产中介,澳洲房产中介,英国房产中介的网友,稍微了解了一些不同国家地区同行的情况,初步了解了以后我觉得在新加坡当房产中介来说还是相当不错的体验。

    为什么我要跟别的地方稍微比较一下?相对于国内的环境,新加坡的的房地产市场透明度很高,管理非常规范,法律法规很健全,各种咨询非常公开透明,各种政府部门客服也很友善乐意提供帮助,还有各种HDB,URA的seminar技术指导, 各种新闻报道分析,理论上说客户愿意自己花时间做功课,什么都能自己查到,当然这个耗时耗力,如果太省事就啥都知道了中介也就没存在的必要了,找中介很多时候是花钱省时间省事。政府还强行要求中介必须不停的修炼提高专业性,业务熟练度。如果说国内很多中介可能靠信息不对等以及资源垄断赚钱,新加坡中介拼的是专业服务和经验。如果你还是个菜鸟,自己都缺乏经验和专业知识,你能拼的就是用心和时间了。把你做功课的时间当作给客户节省的时间,因为这些时间是他们出了中介费跟你买的。

    这几年我自己总结成功站稳脚跟的经验,不过是几条:热忱用心,不怕麻烦,谨慎小心,有钻研精神。

    用心是要想的比客户多,客户能想到的你要先想到,客户没想到的你也要想到并且提醒对方;
    不怕麻烦,客户提出的要求,不管合不合理,都要给合适的解答,合理的如何实现,不合理的要耐心解释为什么无法实现,不要仗着自己懂得多就直接粗暴的说不行;额外的事情,如果举手之劳能帮就帮,毕竟作为中介你的人脉资源会比普通一直待在一个行业里的人多,这是攒人品;
    谨慎小心,这行真的是越做越怕,无知者无畏;你了解的越多敬畏之心越甚,千万别为了一些蝇头小利,或者说哪怕是一单两单巨单去做违规的事情,人在做CEA 在看,要爱惜羽毛和这张一辈子饭碗的执照。在交接,保留证据这些方面千万别嫌费事,永远先小人的考虑更多,再君子的谈判要求。
    有钻研精神,这是业务能力方面的。其实都要是不怕麻烦,客户问我房地产相关的保险,我就去问保险;客户问装修我就去问装修;客户问贷款我就去学习贷款;客户问资金如何转移我再去研究;大到多套房如何合理避税,学区房如何选择,义工要怎么做;小到不同地板材料怎么清洁保养等等等,一切在房产交易过程中可能要考虑到的问题,顾虑,我尽量都去搞清楚。我会四处问专业人士,google, 给政府部分写信打电话,请教不同行业的客户,请教资深的同行等等。最高兴和满足的就是客户得到答案后跟我说:我就知道问你有用!

    我自己是从菜鸟过来的,我吃过亏,掉过坑,犯过错,赔过钱,也曾经迷茫不知前路,也曾经崩溃的大哭。有关坑可以搜我发过的《我当中介这些年》,这里不赘述。除了对这个工作的热爱,初期更多时候是凭着一股初生牛犊不怕虎的勇气撑了过来,一开始碰到一些问题很多人跟我说算了吧没用的,连我客户都说算了吧,我再想办法多借点钱,银行不允许的话,贷款少点就少点。我觉得不行,我说既然我收了中介费,你当我是朋友给我赚这个钱,我不能辜负你的信任。所以我凭着匹夫之勇硬是想尽办法硬要到一个特批,把贷款解决了。

    这个朋友找我时的原话是:反正我要付中介费,这个钱给谁赚都是赚,我们是朋友,不如给你赚!他连GST 都不要省,说那样就是我要自己补,不能让朋友吃亏。想当中介的注意了:这样跟你说的才是铁杆真朋友!你要掏心掏肺的去服务对方。还有的人会跟你说:咱们认识这么久了,都是朋友,你给打个折吧!这种我的定义是“熟人“。说实话被这样要求内心是委屈的:我的服务没打折啊,我给你提供的资讯和咨询毫无保留啊,为什么收费要打折?将心比心来说,如果你自己是个中介,手上有好些客户,你是会优先用心服务前者还是后者呢?

    那种想尽办法要压中介费或者省掉中介费,但又喜欢找中介帮忙各种免费咨询的,我要抬出我老板的金句:如果一个中介连自己的利益都不能保证,你如何信任他有能力保证你的利益??谁的时间都不是大风刮来的,为什么说时间呢?因为中介的时间就是钱…中介最大的成本就是时间。每个人的时间都是一样的,一天没法变出第25个小时,如何在有限的时间里实现最大的收益是需要学习的。如果真的考虑入行,可能前期没客户你觉得自己很有空,你的时间不值钱,客户指东你去东,客户指西你去西,如果不花时间去好好投资自身业务技能,你会一直是一个runner跑腿的,不是一个中介consultant. 做的好了,总有一天你会觉得自己时间完全不够用,到时候需要谨慎分配自己的时间。比如我现在在花这么多时间码字不是做义工,我觉得是一种个人投资。当然这种投资的收益是无形的东西,没法量化。

  • 凡人 楼主
    #42

    暂时到这里了,明天要早起去大马,码字真的不容易,我想的很多,写起来发现真[…]的有些慢,打字没法跟上自己脑子的思维也没办法。后面还有很多想说的,希望过几天我还有码字的激情。

  • 凡人 楼主
    #43

    不会,中介公司都有price guideline.

  • 凡人 楼主
    #44

    太过奖了...捂脸

  • kcowen
    #45

    佣金就是中介费新房是开发商给中介,二手是屋主给中介,买condo买家是不用付中介费的

  • luodewei
    #46

    好的!谢谢凡人姐!

  • luodewei
    #47

    好的知道啦!谢谢层主

  • 滚雪球
    #48

    所以只要一直上课就会一直有从业资格对吗?并不需要真的去干

  • 凡人 楼主
    #49

    是的,上课+交钱很多人一直都没做,只是年年续执照。

  • jinianmy31
    #50

    凡人姐人生赢家经济独立,家庭幸福,事业有成!

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