我在expedia上订往返机票它只出了返程票

rain22  •   •  17236 次浏览

说去程机票booking fail,

而且扣了我一家人的机票好多钱!

而且刷信用卡根本没发OTP到手机来,就直接扣了!

我是不是被骗了?我该怎么办?

电话68185635打过去完全无人接的!

如果只定返程机票我根本不会定的!

 

请大家帮忙,该怎么办?

 

20 条回复
  • tiago
    #1

    如果去程没有理论上不可以单独出返程的他家客服还是不错的,不要急,先写个邮件一下.
    另外他家的确不要OTP的,输入CVV就直接过的.

  • rain22 楼主
    #2

    他家的电话为什么根本打不通?我要哭死了

  • tiago
    #3

    他家好像只有美国的hotline有24小时服务吧你现在可以要求下你的付款银行看是不是可以直接hold住这笔付款
    然后写个邮件过去或者打其他国家的客服试试?

  • #4

    先写个邮件再多打几次吧我以前好像也是打的这个号码是通的

  • rei331
    #5

    我碰到过直接写信给客服,他会联系你叫你重新订,差价他们会退回你卡里的

  • lisagliu
    #6

    不用急我经常用expedia,写邮件给他们会给你弄好的,说不定还会给你一些补贴表示歉意。

  • rain22 楼主
    #7

    完全没有到联系客服那一步,就像一个空号

  • rain22 楼主
    #8

    亲,请问你写给哪个email address?我现在只想退票,哪敢再定阿
    但是我买的廉航本身是不能退的。
    可是一大家人光单程机票就扣了快$3000了。
    不知道能不能要的回。。。哭死

  • rain22 楼主
    #9

    请问亲写给什么email address?我早上写出去到现在也没反应,急死了

  • #10

    廉航可以订单程你再去定个去程试试,廉航两次单程价钱和往返一样,没有优惠的。

  • rei331
    #11

    他有个contact us我记得就在网站上有那个联系邮箱的

  • rei331
    #12

    不要着急我上次一样只定了一程,后面他直接说还有一程没成功,让我重新订,差价直接返回到我信用卡的,不会多扣钱的。它家口碑还是挺好的,我好碰到过保证低价然后真的把酒店差价退给我的也是它家

  • rei331
    #13

    邮箱如内容[email protected]

  • rain22 楼主
    #14

    我是一个老土的人,电话根本联系不上让我觉得很恐慌!感觉像是假的。
    他们家的电话至今没打通过。
    但是email有回过,就是很慢很慢。
    早上发的要到晚上才收到回复,而且都是一个版本!
    好像很官方的回复。感谢亲

  • rain22 楼主
    #15

    感谢亲。我会试着自己定去程如果不是几位亲说自己经历过,我根本不敢定了。
    他们已经email说不能取消已定的单程了。
    既然这样,我就试一把。
    感觉这辈子都不敢再用这种三方网站了…
    以后直接官网定了。

  • #16

    看ls说法不是你自己定去程哦你需要联系客服,和客服讲明情况,再和他商量是不是可以定去程,把差价返还。

  • lisagliu
    #17

    现在情况如何了联系不上客服电话倒是真的让人发慌,

  • rain22 楼主
    #18

    感谢亲~感谢大家终于联络上他们,机票终于搞定啦。
    以后不敢再随便使用三方网站了,太可怕!

  • lisagliu
    #19

    没事,当作一次经历学习只不过你这个金额确实有点大,让人恐慌哈,解决了就好,

  • zly
    #20

    他家好像经常出问题我之前一次,预订不成功,试了很多次,好在扣钱只是authorization。
    还有一次,authorization了两次,网上一直显示不成功,结果机票出了,酒店没出。好在钱只是扣了机票了。关键在他家上根本找不到买的订单。
    以后估计要告别他家了。

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