跟Maybank杠上了
山水 • • 27876 次浏览这银行太烂了，自从沾上后处处被算计。
最新的一个情况是这样：办了张信用卡，叫Horizon什么的，办的时候说是只要三个月内用这个卡买机票单张超过400新币，就可以免费试用新加坡、吉隆坡、香港三地的机场贵宾厅。4月份买了个机票，然后5、6、7月各用了一次贵宾厅。
最近收到账单，里面有机场贵宾厅的收费。打过去问怎么回事，客服说从6月1号就改成1000块了。我每次试用前都用手机上网查了，还有这个条款才放心大胆去用。于是又用手机查了一下，果然还是有400块这个条款。又用电脑查，发现果然改成1000块了。原来是手机版网页没改，只改了电脑版的网页，而且也没有邮件之类的通知。
这妥妥得算是银行的责任吧？
记得有个投诉银行的地方，是银行协会还是消费者协会什么的，谁知道联系方式？
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#1
还好取消了谢谢分享
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#2
maybank是这样的不过他们家也有一些好处，新秀丽的箱子说送一定会送，以前我还拿过他们家4张免费的环球影城的门票，虽然用处不大。他们家的platinum卡每个月交幼儿园学费1000三个月会返还100很好用。
他们家的卡去lego有折扣。
记住任何和飞机啊、里程啊什么的不管哪个信用卡都不要完全相信，没有收附加费的非常少。 -
#3
我在想你家有多少箱子
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#4
很多新秀丽的箱子还有别的牌子的，不过多了也没什么用，都当储物箱子用了
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#5
沙发 都是命你懂的
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#6
其实确实是maybank的IT的错楼主已经很小心了。我以前也中过一次maybank的网银的bug，明明付过了信用卡账单，它一直在我的网银里面显示没有付款，最后找到了head of customer relationship调出来转账记录才证明我已经给maybank转过175新币付账单了。打了无数热线电话，一直都说我没有付过，我只能escalate。
@楼主：如果你不嫌麻烦，可以直接发邮件给maybank的head of customer relationship同时cc给MAS。打MAS的热线它会把maybank的head of CR的联系方式给你，MAS要求每个银行必须在十个工作日内回信，所以保证会有回复。当然，MAS也是允许页面有点bug啥的，所以可能也解决不了问题。钱不多就算了，撸羊毛本来就是有风险的，所以银行才不怕你撸，毕竟能躲开所有陷阱的人是少数人。 -
山水 楼主#7
这个是目前最有技术含量的回帖了，非常感谢
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#8
对maybank真是无语呀
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#9
马来西亚的东西，你懂的，做什么都不靠谱。