与OCBC撕逼的路上心已死
niccky • • 41429 次浏览第三次打通了OCBC的电话，说可以提供护照的复印件以证明真的出国了所以错过了due date，对方不接受。坚持要talk to manager，说manager下班了。在各种强硬的态度下，说会让manager再打给我。一个周末过去了，manager终于出现了，一来就又开始verification。（感觉这一辈子都不想再报自己的名字电话生日了。。）
终于进入主题，就一句话，能不能waive都是银行说了算的，我们有最终解释权。我说上个电话你的同事跟我说的是因为我之前waive过一次所以不可以waive第二次，说每个人都只有一次机会。manager坚持说不可能，没有一次机会这一说。气得我都想让他调电话录音了。。
不过打电话的目的是想让他reconsider我的情况给我waive掉费用而不是投诉他那个试图忽悠我的同事，只好强忍跳过。。
问：如果我提供护照出境日的复印件是不是就可以证明我真的错过了due date而并非有意拖欠。答：不用了，我们银行有自己的判断标准。又强忍跳过。。
问：我信用记录良好，又有合理的理由，为什么要这么严苛。答：我们有自己的判断标准。。
问：除了ocbc我还有别的银行的信用卡，从来没有被charge过这些费用，你们难道不考虑一下用户的体验和感受吗？答：我们不知道别的银行是怎么样的，但ocbc有自己的标准和准则。。（感觉只要会这一句就能当上manager了，简直不要太好用。。）
最后实在没话可说了，那你帮我cancel所有的ocbc信用卡吧，我对你们银行太失望了，manager还很拽地说你不要再考虑考虑吗？我说不用了，然后人家就给我报了个数，说那你把剩下的balance还了吧，我会帮你取消的，然后笑嘻嘻的就say goodbye了。。
感觉我这一生都不会再用它了！缘已尽！
以此警戒还在用ocbc信用卡的小伙伴们，该取消的取消，该上闹钟的上闹钟吧。咱斗不过它呀！（哭～）
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#51
GIRO 是不错，可是有年费的时候，也是自动扣啊，如果不给我WAIVE 年费，钱不就自动扣了么？连CANCEL 卡的机会都没了。
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#52
年费扣了再去申请waive啊
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#53
年费giro扣了也可以要求waive我差不多所有的活跃账户都在OCBC，信用卡账单也是直接设的GIRO。 结果今年1月某天查帐单的时候赫然发行它直接waive我的年费了，连电话都不需要我打。
所以在我看来，OCBC也是很不错的。 -
#54
是可以要求WAIVE，但如果银行最后不给WAIVE 怎么办？就是有一些死也不要给WAIVE的啊。
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#55
手动模式就一定WAIVE的掉吗？
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#56
厉害这倒是个办法，不过之前绑定的ez link又要重新绑，有点麻烦
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#57
如果是年费，WAIVE 不掉的，可以cancel卡啊，但是GIRO 了， 如果WAIVE 不掉就没办法了，这是我纠结的点了，不过目前到也没遇到过。
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#58
咋查年消费了多少？头两年免的？
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#59
同赞amex的服务Amex的服务是没话说，好的我都觉得不好意思跟他们要求免年费了。
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#60
amex也是一样的没啥好的以前也有一个类似楼主的情况想第二次waive late charge，打电话过去各种解释，后来接线的给raise appeal去了director那边，结果是还是要还late charge
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#61
同意 +1目测查信用卡账单，同餐厅结账刷卡前检查账单，是必要的。
新加坡金融环境(安全）已经很棒了，但谁能保证信用卡不会被盗刷呢（异地网络刷卡之类）。还有种假想的状况是，某笔交易莫名被系统算了两次。
因为有月初统账的习惯，曾经无聊的check过 信用卡账单里rebate是否被真正计算了（negative term），也手动计算过每张卡的rebate值，和真实值基本是接近的，虽然真实值也会略低于我计算值。（也许某些被认定其他类别）
不止一次被正规餐厅多charge，都是自己快速查账单查出来的，所以没被坑。当然人都会有失误的时候，所以也可以理解，没啥。
信用卡的利好规则就那么几种，真正划算的卡也数的过来。任何支出状况的家庭或个人，完全可以锁定2张常用卡（至多3张），或设giro或每个月固定某天手动还。
其他的信用卡，餐厅有特别折扣的话，还是可以用下的，然后备忘录提醒下月还就好了。 -
#62
我上次也这么说的 人家回出国并不是充分的理由啊有网上银行
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#63
不知道网银咋查我是手动记账，用excel 很方便做个加法好了。
OCBC卡是前两年免年费，在第三年开始那个月，会先显示年费，然后自动waive了，（假设满足条件，之前貌似是5k，现在是1w）。
不知为何，后办的其他卡貌似都只免1年。 -
#64
贷款主要看个人资质的吧信用卡多了不会影响贷款批复的额度吗？当然我这是在国内的经验哦
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#65
看使用额度不看张数，你有十张卡，每个月用一千，没问题，
你有十张卡，每个月都用干净还干净就有问题。 -
niccky 楼主#66
对的对的DBS的电话真是一打就接，ocbc每次都说在忙然后给我听同一首音乐n久～～ 而且还拽的二五八万的，神烦！
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niccky 楼主#67
嗯 吸取教训了以后还是老老实实还现金吧
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niccky 楼主#68
楼主和老公也一致认为dbs的服务最给力xmlzj
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#69
我也觉得dbs不错ocbc 太垃圾了
自从frank 卡改条款了， 360 acct 也改了， 再也没有用过ocbc 了
uob 还剩one card
standard chartered 两种卡。
boc 的卡也不错， 缺点是没有paywave。 我不喜欢带卡 都是apple pay -
#70
同意+2giro还款又不查账单，被盗刷了、多刷了都不知道，被收了年费也不知道。
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#71
你说的是你一张信用卡都没有所以银行查你的信用记录是空白 这种人的default rate会比较高 当然了 每个银行对这类人的treatment不一样 只是相比较那些有一定数额的信用卡 然后每月还清的人 他们的信用记录肯定比你好
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#72
确实一张木有那就是和国内评估不一样吧，国内当初就是拉流水，看收入的。
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#73
国内不是很懂美国也是一样的 如果你一张信用卡都没有 一点信用记录都没有 基本很容易被拒
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#74
用干净还干净不是银行喜欢的嘛没有拖欠信用不应该会是好的？
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niccky 楼主#75
基本和你一样ocbc的两张卡全cancel了
uob还剩一张one card
sc就有一张manhatten了
citibank有一张
dbs也有两张
其中dbs的信用卡使用体验真的是最好的 包括rebate，fee waiver，客服等等。。 -
#76
我也想说这个每次看到自己晚还账单，要求waive不能，就开始怨银行的这种人，我就无法理解啊～既然不想交late charge,就注意时间啊
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#77
我知道不是法律或者规定必须我是说这应该是大家养成的一个不乱bei浪yin费hang钱keng的好习惯
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#78
亲身体验不要纠结这个年费被扣掉了还是可以退回的，支票一类的形式都可以。
不是说扣了就没办法的！ -
#79
为什么不继续打电话呢只要escalate的级别够高应该还是会waive的，除非实在是没什么时间骚扰OCBC的hotline
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niccky 楼主#80
已经放弃抵抗了不想再浪费时间了
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#81
拍拍lz，希望尽快解决学习学习
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niccky 楼主#82
楼主已经放弃抵抗了不想浪费时间在他们身上了
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#83
一直用365的卡加上360的银行卡，服务都还好，可以拿到2.2%的利率，信用卡也可以waive掉年费
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#84
主要是一直用365的信用卡
消费每月超过500就可以拿到不少回扣，在fairprice消费还可以拿到积分
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#85
层主弄混了吧。OCBC 365信用卡需要月消费600+，才能享受nontrivial cash rebate.
360账户倒是只需要信用卡刷卡消费500+。
另外，365卡去 fair price 没有ntuc 积分啊。除非你有额外的ntuc member 卡或者是ocbc plus! 信用卡。 -
#86
我对OCBC也没有好印象呢看到多起信用卡不给waive late charge的投诉，早就主动cancel所有他家的信用卡，连带户口也取消了。
现在OCBC还有什么吸引力吗？他家任何一个存款与消费的配套，亦或信用卡都有更好的其他银行的替换方案，那干嘛还留着它啊？ -
#87
对OCBC也没有好印象是唯一不给免年费的银行，之前有ocbc信用卡，打过无数次电话，每次等好久，客服怎么都不给waive，说如果消费超过某个额度会给waive。只好交年费。。
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niccky 楼主#88
发了这个帖子以后才发现对ocbc没好感的队伍蛮壮大的
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niccky 楼主#89
是的其实之前就听说过ocbc种种负面的评论
不过有一天在路上硬被拉着各种推销信用卡 母上大人又蛮常去ntuc买菜的 半推半就的就办了个plus和frank卡 谁知道服务能烂成这样 也是醉了。。 -
#90
常去NTUC要办NTUC的会员卡，积分制度跟plus是不同的，远远好过plus，具体不在这里详述。
frank有什么好呢？要享受网上购物的6% rebate，还必须线下消费满400元，这400元可没有同样的回扣。 -
#91
cancel就不用还年费了吧？
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#92
年费是收下一年的，取消了当然就不用给了ditto
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#93
我撕逼了一次。。虽然险胜。。也是累觉不爱。。。
我们也要取消剩下的ocbc卡了 -
#94
好奇下，楼主迟还了多久啊。感觉要是时间不长，不给waive有点不近人情
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#95
DBS语音讲了已经waive late charge，然而实时账单上面好[…]像没有反映出来，心里有点慌
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#96
实时没那么快吧一般下个月账单才能看到的
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#97
DBS最nice了都主动问要不要帮忙免除的
一看就是缺乏长期跟各银行战斗的经验 -
#98
没用过ocbc 但这个case lz不算什么吃亏吧本来就是你自己的错啊。。。而且之前waive过一次 说明不是第一次迟交了 只不过是心存侥幸觉得人家会给你waive罢了 其实本来也不该waive的呀 又不是人家坑了你 确实是你迟交了 另外 我个人经验 一般一张卡一年消费上三万银行才会对你比较在意 年费什么的都是主动waive 电话也不用打的 消费不到一万的卡年费有些都不给waive
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niccky 楼主#99
之前一次是他们自己那我的账单给换成了电子账单而且并没有通知我所以我错过了还款日期 他们也很爽快的帮我waive了 这次我也是因为出国才错过了 也并不有意拖欠
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niccky 楼主#100
due date之后的第三天还的账单