Agoda上定了两天酒店,提前全部付好钱,结果到店后前台说没有预定记录! 打电话都是语音留言,我也留了言。同时也发了邮件。但是都还没有回复。有人知道不是语音留言的电话吗?或者这种情况应该怎么做