好几个月前在排队前行时不小心追尾,但是那时大家都在排队,车速是龟速(2-3公里左右),几乎没有任何影响,我的车前保险杠没有任何痕迹,前车vovle两箱小车,好像是v40,后保险杠也没有划痕,我以为这么小的事就没管他,没想到这个鬼去检查后居然索赔$4000多,我是刚问了保险续约的事情才知道的,我朋友bmw3前挡玻璃全换才2000多,这几乎是敲诈勒索了。虽然都是保险公司处理的,我有什么办法去投诉或者要求拒赔吗?