Singtel 合约的 ZoneAlarm 乱扣钱
H123 • • 36713 次浏览有没有人被绑合约签这个“放毒”软件？合约是从2016年11月开始，两年的contract。今年8月就登不上了，说是过期了。今天不小心按到in app-purchase。居然马上扣钱，然后就可以登录了。扣了$44.98。立即联系SingTel，他们说我之前的没过期，还给了一个重新激活码。可是我已经登陆了。。。SingTel说他们没办法退钱。。。叫我联系ZoneAlarm。。。无语了。。。有没有遇到类似情况的？
16 条回复
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#1
ZoneAlarm是什么啊??
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H123 楼主#2
手机防毒软件Singtel合约软件
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#3
手机还要防毒.... 令人费解
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#4
如果是iPhone请谷歌一下购买软件然后后悔，退款的流程
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#5
哈哈，放毒软件。好形象
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H123 楼主#6
是iPhone 具体怎么操作搜索“Your receipt from Apple” in Mail 没有任何结果
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#7
谷歌一下你就知道一言难尽
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#8
直接打电话找Zonealarm啊这边这种公司都比较老实，一般都会退钱。就说不小心按错了，界面设计不好，让人误解，或者家里小孩子乱按的
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H123 楼主#9
指示第一步就是搜receipt连第一步都做不了。。。
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H123 楼主#10
那个好像是美国的公司不是新加坡的
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#11
什么鬼难道第一步不是搜谷歌 “苹果 退款 流程”？ 目测楼主搜索资讯能力堪忧
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#12
purchase了之后会发个邮件给你， 然后点进去邮件 选择，我也是不懂点了什么花了钱然后email给他们的 给你个邮箱 你可以直接问问 [email protected]
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H123 楼主#13
我至今没收到账单连账单都没收到
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H123 楼主#14
无法refund无语了
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#15
这种行为必须投诉消费者协会！太可恶了，竟然还不让退款！
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H123 楼主#16
怎么投诉具体怎么操作？