2月22号显示这边的物流商已经揽收，到现在还没有送到我同事家，问过客服说是让查询这边的什么小二，大家有没有联系电话什么的，因为里面有同事结婚需要用的东西，比较急
18 条回复
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#1
你上淘宝搜搜有个新加坡的客服联系电话，不知道是不是你要的，你打试试？
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piaopiao6732 楼主#2
嗯嗯就是想要新加坡客服的电话 可以给我吗…
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#3
妹子你Google搜淘宝新加坡客服出来的第一个点开就有联系方式......
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#4
我的包裹也是21号就出库了现在还没收到联系了淘宝上的物流助手他们让我留了邮箱说转运商回来联系我，并且不给我本地转运商的电话。。这操作也是醉了。
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#5
请问联系电话可以找到吗？谷歌搜索了出来的都是在线客服，就是和淘宝物流助手点进去一样的
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#6
如图每次打需要等.....
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piaopiao6732 楼主#7
昨天进入了淘宝的人工客服语气可能不怎么好 他们登记了这件事 昨天下午打电话和我同事道歉 他们的说法是还没有找到 关键道歉有啥用啊 包裹找不到
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piaopiao6732 楼主#8
谢谢你我在试一下
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#9
完了那我的可能也丢了
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piaopiao6732 楼主#10
国家邮政投诉有用吗
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piaopiao6732 楼主#11
mm你的包裹找到了吗我这边去邮政那个网站投诉了 你要不要试一下
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#12
我的也是2月22日过后 就再无更新了
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piaopiao6732 楼主#13
去投诉淘宝客服先 然后物流那方 态度强硬些 同时在邮政申诉上申请申诉 mm要是不会 咱俩可以私下联系…到现在为止他们还没有找到我的包裹
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#14
对方都还没联系我呢我都不知道新加坡这边的转运商是哪一家？你是去singpost投诉吗？
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piaopiao6732 楼主#15
去下边这个链接问一下你的包裹在哪里 淘宝集运的客服你也问一下https://world.taobao.com/markets/all/contact/forwarder?spm=a312a
没有满意的答案就去中国邮政申诉网站申诉 -
piaopiao6732 楼主#16
新加坡这边的转运商是中通快递国际集运新加坡 你要是想投诉到邮政申诉 选中通 然后选择投诉渠道不通这个选项就可以提交
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#17
联系了五次客服今天是递壹时的客服，告诉我东西还在中国海关清关呢，他们一直在催海关(表示怀疑)
还说之前我联系的那两个客服不是他们公司的，真是不懂淘宝这个官方空运客服怎么弄的。而且不能退款了。呵呵了。 -
piaopiao6732 楼主#18
你可以看看那个淘宝的转运记录是哪个物流给你转运的 我的是中通国际集运新加坡 你让他们截图给你看 物流消息 有图有据 我要求全部货物退款外加邮费 全部退到完 今天下午邮费已经到账了…货款还要等等 真是艰难的6天