为什么取消个citi的卡这么难?

hndcts  •   •  38299 次浏览

打电话去取消,我说我要做房屋贷款。她说没影响,我说我就是要取消,她给我说了七八分钟,我还是我取消,她说14个工作日。其他银行都是立刻就取消了啊。为什么跟citi取消个卡,要说那么多话
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17 条回复
  • vitesse
    #1

    怎么可能立马就可以取消

  • vitesse
    #2

    或是里面还有钱?这样的话要寄支票,要慢

  • mwddd
    #3

    耳测楼主磁性嗓音mm想找机会聊天

  • juliana
    #4

    前几个月刚取消没太多废话(最多就问为什么销卡)就给办了。
    电话销卡有的银行是客服立刻就给销卡(比如dbs),有的是客服说会放销卡的request等待处理,一般需要几天时间,肯定不用14天那么久。不太记得citi是哪种了。

  • 杜小小
    #5

    我上次也是等14天不过我是收年费,反正开始就是打死都要收。
    14天后打给我了,问还取消不,但年份还是要收,我说取消!怎么久了怎么还没取消;告知客户会打给我再次确认取消...然后过了一星期吧,打开了。问为什么要取消,我发飙了,谁让你们要收年费!
    然后客服说年费免除,你继续用卡吧....

  • 滚雪球
    #6

    不影响的回答是错的即便取消掉也要等3个月你的credit record才会更新,所以需要保留信用卡最后一个月的statement,防止放贷款的银行到时候找你要。最好是提前三个月取消

  • telnet1111
    #7

    顺路问下 工行的卡大家取消过么?让我去填表饿,我就一直没去填

  • hattie
    #8

    我也试过要取消卡,客服说销卡要另一个部门处理,他们会在7个工作日联系我。然后就没消息了。过了好久我又想起了,打过去问他们,那个客服直接帮我把所有不需要的卡全部消掉了。
    结论是换个客服态度强硬试试看

  • 木紫连
    #9

    我上次要waive一个cost打了好几次电话每次citi说好,会帮我waive下一次bill还是写着我没付这个钱并且要求付delay charge。
    然后要update地址就是不肯电话里update。
    于是就不想要这张卡了,取消了。

    同事陪我一起去店里取消的。
    她陪我去取消的前一天她自己打电话给citi,要求取消她的credit card ,而且主卡附卡都取消
    citi说没问题,第二天陪我去店里取消的时候她顺便查了一下,citi告诉她她只取消了主卡,附卡还在……

  • #10

    当初为什么申请这个卡?

  • juliana
    #11

    影响不影响看贷款银行吧问过dbs,说只看cc的statement balance来计算负债。如果不用,或者用了之后出帐前还清那么这张cc就不影响贷款额度。别家银行不清楚怎么算。

  • hndcts 楼主
    #12

    又打了三个电话,终于直接取消了

  • 滚雪球
    #13

    DBS说是这么说但是它的banker如果在系统里面看到你的卡还会问你credit limit,如果你不想让他按照credit limit扣你的贷款额度,就还是要给他你的statement证明你已经还清贷款。

    我这里指的麻烦是需要提供每一张卡的statement,唯一完全不需要statement的据我所知只有maybank,它只需要你填个表declare你所有卡债都已经还清了就行了,其他的银行的banker都会继续和你唧唧歪歪下去的。除非你的收入远远超过你的贷款额度。

  • juliana
    #14

    是要statement但只要statement是0就相当于没有这张cc了。如果不能提供statement就看银行怎么算了,有的算100一张卡。

  • miachung
    #15

    时好时坏吧几年来打过好几次电话,基本上都是要求免年费也有要求过消掉不要的卡。
    有马上答应帮忙的,几个工作日就看到了。也有那种说放request结果好久都没有waive掉的,遇到这种我基本上就是跑去门店直接说给我做啥啥啥事,门店是很快很直接的。

  • hndcts 楼主
    #16

    门店也是填表格然后要等几天吧?

  • miachung
    #17

    要等几个工作日但蛮快的我当时消的卡是没有activate那种 没有填表

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