请教如何退新航机票啊

xiaomia  •   •  14527 次浏览

疫情之前定了新航回国的机票,现在新航发邮件过来,让我改签。
我不想改签啊,要退票。
可是电话完全打不通,打了好几天,不是没人接就是直接断掉。
发了邮件过去,也完全没回应。
求教有经验的,怎么办呀
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24 条回复
  • #1

    晚上打找low peak period打过去,能打得通的

  • xiaomia 楼主
    #2

    从周五打到现在,打了三天了

  • AntiPua
    #3

    发邮件吧,会回复的,电话都排队,我也是TW的没去成。SQ的话,看退票的[…]时间,我近期的这个没有refund到钱,但如果 不取消,算no show 会罚penalty。改签的话最多给个admin fee

  • 笑天
    #4

    下去乌节一次搞定

  • #5

    你的机票是什么时候飞?二月底的时候看到SIA网站通知4月30日之前回国的机票可以退,没有收到email通知,网上填的表格, 我四月的机票退票的钱已经refund到信用卡了。可现在SIA网站那个通知和表格的链接都没有了,只有可以改票的通知和表格链接,不知道是不是规则改了,不可以退了。

    楼主联系上新航后,麻烦上来说一声能不能退,我还有5月日本的机票想要退掉。

  • #6

    +1 给新航发了邮件 说2天之内联系我没了下文我也是想退5月日本的票。。。因为护照根本进不去日本

  • #7

    打了3次 每次都一个小时+

  • cpap
    #8

    Orchard 新航中心去排队。

  • #9

    我也是打电话一直没人接,都是机器让等,等个半个小时,最后电话自动挂断

    申请和询问都发出去好几次了,完全没有回应, 不知如何是好

  • #10

    最近不是说免费机票改期,你可以试试

  • #11

    乌节在哪里,求科普

  • xiaomia 楼主
    #12

    我也是,完全打不通

  • xiaomia 楼主
    #13

    请问乌节路哪里呢感谢

  • xiaomia 楼主
    #14

    我三月底居然还不能退!好桑心。完全找不到人,发邮件还会被退回!是邮箱爆了吗

  • xiaomia 楼主
    #15

    是呢,每次都是被挂断的,哎

  • 笑天
    #16

    以前在paragon现在在ion2 Orchard Turn
    #04-05 ION Orchard

  • duoduodf
    #17

    等更新我也要退票

  • #18

    刚退了5月飞北京的票直接打电话1分钟都没等啊
    你可以打67898188,krisflyer membership hotline
    然后选commercial bookings,我下午5点01打的,一下都没等,直接全额退了,4张票3大1小

  • #19

    你看新闻里那队都排到哪里去了

  • 笑天
    #20

    4个小时排队比电话打一天好吧
    或者头等,商务不用排
    还有PPS也可以专人服务

  • #21

    我买的国航 本来三月飞美国的过完年看到国内的情况怂了 立马退票 大概半个月到账

  • iluvchoco
    #22

    之前可以直接refund,现在好像只能改open date了,3月15日更新的https://www.singaporeair.com/request.form

  • #23

    改open date需要加钱吗?谢谢!

  • wasabi7
    #24

    不需要新航官网发通知了

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