大伙用airbnb 遇到过房东要求住客cancel booking的吗?
海内 • • 38540 次浏览房东定的政策是不允许cancel。 付款之后, 房东发消息说房间遇到问题, 无法入住。要求住客去cancel booking。
房东不想自己去cancel booking, 理由给的是如果他cancel, airbnb会向他收钱。。他不想付这个钱。
请问这事靠谱吗?
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#1
没有,但是倒是遇到房东讹诈的第一次报警竟然是因为airbnb房东。。。
现在都有点怕怕的,不知道以后还敢不敢住airbnb了。 -
#2
我记得上次看cancel booking,只有50% refund呢不知道你这个是不是一样
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#3
截图投诉给airbnb我遇到过房东地址不对的,投诉给airbnb,然后拿到全部refund了,后来airbnb还写信给我说他们会修改policy某些情况会全部退款,也不知道修改了没
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海内 楼主#4
Cancel 的政策是房东自己定的因人而异。 所以不知道这是个坑吗。
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#5
让房东把policy改成flexible,就是可以全额退款然后你再执行退款
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#6
我遇到过房东的页面上写了一大堆东西,有N种语言,我大概看了一遍但是还是漏掉了房东说只能女的住的条款。
然后我就定了,房东问我几个人住,我说了之后,房东就要求我去申请cancel,因为房东cancel要她给airbnb钱,她觉得自己没有错不愿意给,因为是我的错所以让我去取消,但是我取消就要我给airbnb钱。而且房东要求我立刻去取消,这样才能把她的slot空出来,以免耽误她继续出租这个时间段的房间。
我知道这事儿责任主要在我,因为我没有看到男的不能住的条款。但是我觉得房东也有问题啊,你写那么一大堆的东西,叽叽歪歪啰里啰嗦,好几种语言各种颜文字和废话,但是男的不能住写在一个旮旯里我确实很难找到。
我找了airbnb的客服,解释了这个情况。我觉得我有错,但是房东要求我cancel,我承担全部的惩罚,我觉得不合理。男的不能住并不是常规的要求,写了那么多内容,非常规要求写在角落里,房东也有一定比例的责任吧。我也不希望房东受损失,所以我立刻联系了你们客服,希望你们帮我解决这个问题。
后来客服说考虑到我是刚开始使用airbnb,向airbnb申请帮我免掉了这个罚款。
这件事情就算解决了。
你现在需要了解这些情况,第一cancel booking要不要你付钱,多少钱。第二,是你的错还是对方的错。无论哪种情况你都可以试着联系客服,减少损失。 -
#7
碰到过房东是super host,说自己没有update calender所以房间其实已经租出去了但是airbnb的calender没有更新,说给我私下补偿叫我自己去cancel (说他cancel的话他super host就没有了)。他房子是flexible政策所以应该可以全额退款的,本来我同意自己cancel了,可是bnb网站有技术故障不能退我手续费,我就去问bnb是什么问题,后来被客服看到了我们的聊天记录,把我教育了一顿说你们不能私下解决这个问题,这种是房东的问题一定要他自己cancel,后来airbnb客服把我的cancel了。(不知道房东受到什么处罚了没)
所以你就直接找客服解决就好了。客服会帮你退的。
另外,退款了再订房的话允许订比这个房间更贵一点的房子而不另外收钱,当时我不知道,后来订了才知道的,觉得没订更贵的房子有点亏