三星的冰箱真是超级烂
HX3000 • • 16249 次浏览前一个日立的好歹也用了5年多才彻底坏掉，换了个三星的，2年不到就冷冻室就坏一次，sensor，风扇全换掉，结果才过了几个月，冷藏又不行了，engineer一看，竟然里面一个连接sensor和风扇的接头都全部锈掉坏掉，上面的线都有断掉，那个接头是做在内壳上的，engineer说换不了，冰箱就这么废了。刚过两年保修期才几个月，打电话把三星骂了一顿，现在只同意refund总价的一半左右。TMD我花了快1500，用了2年就要折旧这么多费用，什么垃圾玩意。用了这么次的元器件，从来没见过接头会锈成这样。
原来一个三星电视机，三年里面修了无数次，HDMI信号会自动开机，后来连LCD面板都换过，过了保修期一段时间，电源彻底烧了。唯一一个工作时间长点的是洗衣机，过了7年多开始进水阀漏水，三星的家电实在是质量够烂。
有啥地方可以投诉三星的吗？这2年多就损失一半的费用太多了，估计他们知道自己的冰箱预期就撑个5年左右，上面写着压缩机保10年就是瞎扯淡。
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#1
三星一直口碑不错啊产地哪啊?
可以看到坏了的元件怎么不能换
现在压缩机不是默认10年保修？
其余至少有5年啊
买的display set? -
#2
之前买过三星电脑，过保修期一周，硬盘坏掉。
三星显示器，过保修期一个月坏掉。
三星手机，充电器半年坏掉，还好这次还在保修期里。
从此不碰三星的东西。 -
#3
三星口碑一直都不好手机，洗衣机，电视都炸过。
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#4
当年买家电完全避开三星三菱冰箱和空调， 博世洗衣机， 索尼电视，用了6年多，只有电视坏了，其他都好好的
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#5
为什么我家三星不坏?还是给租客用的
洗衣机，冰箱，电视。。。
都超过5年了
完全没问题啊
难道人品不同，质量也不同？
哈哈 -
#6
三星洗衣机本地起火爆炸超过两起，海峡时报可以查到
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#7
沙发 目测是贪便宜
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#8
离开市场占有率谈事故是不准确的
飞机失事的几率低，怎么年年有？ -
#9
三星洗衣机市场占有率有很优秀?三星手机占有率蛮高的，爆一次不够?
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#10
有脑，有道理，数据说话全球电子市场规模约220b
三星大约占70% 下个十年准备翻倍,就是年化7%
做得到吗? 分析一下？
战略会议，年前刚开完。。。。。 -
#11
跟市场占有率没关系吧，别家的洗衣机爆炸过？ 欧美，澳洲都召回了。
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#12
怎么没关系故障率啊
6sigma -
#13
看不懂，这里人的思维方式树大招风，基数大，几率小，还是发生机会高，好饱？
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#14
如果上面说的70%是靠谱的话就是全部市场出3次事故，三星应该占有2次以上-即使大家的质量控制，事故率一样。
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#15
这是三星特有的故障，就像现代起亚靠修改里程表省油一样属于设计问题
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#16
故障分一般和致命的，波音737MAX才掉了两架，故障率并不高的
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#17
设计问题还是受质量体系制约
也在大数范围之内，无意外
如果设计算偶然失误，那么更说明质量体系靠谱-其他产品的故障率实际更低才对
Toyota不是也召回过汽车？天朝还笑人家-日本怎么了？
其实都是不懂质量管理体系 -
#18
这就是抬杠了Max的飞行次数和里程都很少
所以故障率是超标的。
而且他们的安全措施是不合规的
不满足single fault condition -
#19
难得这个帖子引出了有意义的讨论
有脑之人毕竟还是有的
在这吵啥?用在赚钱或者服务社会多好！ -
#20
你的出租房不在新加坡吧卖给欧洲的，可能品质会不同？
三星电视机，很久之前就看见狮城帮友反应质量不好了。
涡轮洗衣机我买过，用时声音像拖拉机，太恐怖了。 -
#21
前一个洗衣机也是三星的最后不堪重负离家出走了
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#22
也有可能是低端的据说越低端，功能越简单的，质量越好
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#23
其实，很多不同牌子不光核心元器件是一样的
甚至生产线都是一样的，最后贴牌，外壳包装而已
冰箱电视如此，汽车也是如此
这样的话，就纯粹是几率（或者还有rp?）问题了
亲历美国Toyota和suzuki是同一条生产线，牌子不同，价钱不同
现代生产 OEM ODM 流行啊，这样才有效率啊
foxcomm，siix都了解一下？ -
#24
被召回的故障已经是设计缺陷了，是会危害到公众和财产的安全的。
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#25
至少知道是哪出来问题出了什么问题，从哪一个序号开始到哪一个序号有问题
才可以召回 -
#26
三星货品的质量是不好以前买过三星的录像机，用不到三年就坏了。手机用不到一年出问题，保修时，说手机侧面有摔过痕迹，不免费修理，其实也就不小心滑倒地上过。从此用iPhone,也没用过其他三星产品
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HX3000 楼主#27
两年多前的事情那时看到新闻，结果没多久三星打电话过来说免费清洁洗衣机。我想还有这种好事，结果来了以后发现是挂羊头卖狗肉，用个牙刷随便把里面那个过滤盒刷刷就算清洗了，其实最主要的任务是给里面一个连接部件加了一个阻燃塑料盒，估计就是导致起火的缺陷部件。我问那个engineer你们是不是其实是为了换部件防止再发生起火的事情啊，他不置可否。
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#28
上一个三星冰箱用了13年还没坏，
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#29
我家里炸过洗衣机
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#30
三星和佳能的东西自古不能买低端这两家是高端打品牌，低端走利润的公司。
其实只有大公司才能做低端和在材料上算得很精细 -
#31
不管怎么说三星是成功的
韩国就靠它，gdp30%