Citi信用卡账单莫名其妙多扣了1.**

我发现转乘不折扣后就不用了话说中午我有时候是坐BUS去牛车水然后吃完坐地铁回来。

一般吃完回程是0元地铁回到公司。

但是用银行卡发现回程收费后我再也不用银行卡了。

这么坑？银行果然都不是吃素的
easylink不要退出市场的好

有折扣的没有的话，在SimpleGo app里面claim相关行程就好
亲测

用银行卡后 转乘还是有优惠的啊而且现在行程中 有两段地铁也可以的了，只要不是同一个站出入

你可能是吃饭时间稍微长了点，超过45分钟换乘许可时间了
如果在45分钟以内换乘，又被多扣钱了，可以在simplygo的app里面claim回来

你这个如果是收错的费用可以在app里面claim回来的

完全没有想到可以CLAIM回来所以看到扣掉后就不用了。

同事也发生一样的情况，而且吃饭时间肯定是不超过的。就跟平时去吃饭时间是一样的。

话说还要每次盯着扣费记录太累了。

另外你当时看到的收费不一定是最终收费最终收费要过几天finalize
这期间，有些收费会调整。

不用每次都盯着一个月看两三次就可以了。

查了一下我没有挂这张卡在simplygo上，这样貌似不能claim？

账单是几天一结，一般是5天一结。所以你看到的不一定是那天的车费，用simplygo可以看到详细账单。

我的也是，确实不是citi的问题我找了SMRT的工作人员，他们给我的解释是计费系统和simplygo配合的问题，默认绑定信用卡和ezlink两个，需要自己去安装simplygo解绑信用卡。我计划去投诉，最好多一些例子，我们给新闻发，这个默认设定太坑了。

那就加上去啊然后试一下能不能claim历史交易

刚才打了客服电话action：1. 注册simplygo账号，去claim
2. 去充值机器解除默认银行卡模式，换成EZlink模式

我要骂人了，这个做决策的人脑子进屎，给自己公司和大家带来这么多麻烦。

这完全是银行和simplygo之间的问题让消费者承担完全没道理
我还得花时间下个simplygo，然后要去车站machine操作，这是我们的时间成本啊。这真的好没道理啊
在没有消费者同意的情况下，银行可以任意给消费者开通各种功能吗？
是不是可以向MAS投诉？
还有人被citi扣了这种莫名其妙的费用了的吗？是不是要去facebook、twitter上@他们和mas？

挂卡上simplygo貌似要扣0.01新币现在有点感觉这是simplygo和银行合谋增加客户量的套路了

这1分钱只不过是验证信息而且实际也不过账不扣钱 不懂你所谓的套路是什么？simplygo根本不需要流量啊

你不喜欢信用卡的simplygo乘车功能和ezlink功能就不要用啊

又要用，又要去complain人家给你提供新功能，这样的客户也太难伺候了

LTA开发这个simplygo的项目，方便了那么多用信用卡乘车的消费者呢

这个问题不是喜不喜欢的问题这个问题是银行在没有告知客户的情况下，给客户开通了他不知道的功能，导致客户在不知情的情况下被乱扣费。
simplygo即使很好用，但也需要合理合法转变消费者意识。银行借simplygo，暗地里乱扣费，还甩锅的招式，很多人都无法接受。
银行在那么多信用卡上是不是都如实扣费？真的需要睁大眼睛好好检查自己的账单。
虽然也就1.**新币，但数目小不代表这种乱扣费又不担责的行为不严重

我没有用simplygo我也没挂卡上去
何来“我不喜欢...就不要用啊”？
主贴讨论的是citi账单无中生有，卡户要给银行还钱，银行不担责的问题。

是你自己把信用卡拿去拍车资的吧你要是没搞明白怎么用，或者不同意这么使用，就不用拿信用卡去拍啊

出现计费错误，谁也不愿意。毕竟是小概率事件，simlygo也不愿意出错啊。而且LTA也在完善这个系统。我也用个这个appclaim过，非常方便。有不清楚的地方，staff还会打电话过来沟通。

任何新技术的出现，都会有阵痛。我们享受便利的同时，在初期难免会有点差错。要有点包容心，而不是一味的指责

如果没有这些新技术，我们现在还在现金手工买票呢

非常不同意你的说法我已经打了两天投诉电话，得到的消息是，这段时间类似投诉很多，是系统设计问题，给所有信用卡和ezlink同一张卡的用户带来了不小的麻烦。
其次你说小概率事件，请问同一张卡我一个月中了五次怎么解释，很明显系统设计出了问题，慢慢等着连续不断的投诉吧！

我按照他们的提示操作了发现问题根本没有解决。如果可能的话，我打算找一些有同样问题的人一起向MAS投诉。

有ezlink功能的信用卡都同时具备ezlink和sinplygo信用卡支付车资的功能这个肯定要做一个选择啊

你没有选择，就直接拿信用卡去拍，肯定会给系统造成困扰，造成扣错车资

你要投诉 ，投诉的点是什么？是想关掉simplygo信用卡支付车资功能（你问问其他人同意么，LTA做了那么多努力给大家方便，你一句话就否定了）还是关掉ezlink功能（现在越来越多信用卡不提供ezlink功能了，譬如posb everday还有渣打，那些需要免费ezlink卡的人也很不开心）

前面没回你，就是因为你嘴太脏，动不动骂人家脑子进屎。自己先检讨一下吧

最近很多银行开始关掉信用卡上面的ezlink功能默认收费会去bank card

楼主注意一下如果是bank card 出行，扣费时间（就是信用卡账单上的posting date) 和拍卡时间不一样，所以你说的多出来的钱，也许是另外一天的收费。

MAS不管这个的数额太小，其实银行也不太在乎，你直接去银行填一个错误扣款的表格，下个月数额应该就自己打给你了。数额太小了，都不值得单独开一个case去研究。

话说花旗的客服态度好差，几块钱的事其实应该直接waive了完事，没必要让客户自己去找我在ez link

去看了下账单发现每次都没有转乘折扣
每次上下班都需要bus地铁转 亏大了 打算弃用了