真是神烦，老婆淘宝买了东西，正好我在家收到快递，就拆拆拆，也没想过会有漏发的情况，结果等她回来，才发现少了一个包裹，但是集运的包装都已经被我丢进垃圾槽了。现在和集运公司扯皮，估计是没希望了。像这种情况，是不是只能认栽？
6 条回复
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#1
联系客服告诉漏发的单号，他们会免费补运的。
不过还是要多留心，我每次集运包裹拆包前都上称拍照，留着证据。
集运公司肯定有出纰漏的时候 -
camty 楼主#2
你好机智我就是没经验啊。关键是人家就说系统里面显示已经发货了。这不废话嘛，系统显示的是我当初勾选的情况，谁知道那包包裹现在发没发货
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#3
我昨天也是收到海运买了2套的架子，只送来了1套。。因为包裹非常多，签收的时候没注意。之后发现了，就先联系的淘宝卖家到底发了几套货，口气比较强硬，最后客服就说他们漏发了，也不知道他们真的查了没有，同意退钱了。。。就没和海运公司扯皮。。。
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camty 楼主#4
在新加坡买淘宝代价真的挺高，都看运气运气不好，就面临扯皮或者认栽。我是一个卖家只买了一个东西，所以那个包裹肯定被递壹时给签收了，我也要他们集运了，但是人家有没有装进去，就不知道了
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#5
有过类似的情况卖家填错单号了，包裹在集运那里变成了无主件，这种情况要跟卖家确认单号，然后重新集运。
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#6
如果卖家拆成2个快递发货的话，集运商容易漏发，因为系统可能只看到一个快递单。我曾经碰到两次都是这种情况。只要问卖家拿到所有快递单，然后联系集运客服，让他手动把漏的单加到下个集运单就行。不过你需要下个新单来绑。