Grab司机经常瞎填toll
Seven116 • • 18275 次浏览大家记得坐完车查一下，我最近发现三次了,郁闷。
有时候多加一两块有时候很多。投诉之后多收的都能很快退回来。
最多的一次给我加了18.5的ERP, 实际erp只是6块钱,之后grab给我退回来12.5，还多给我一个voucher。
希望grab之后能智能一些，收费标准摆在那里，路线又是有记录的。。
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7 条回复
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#1
18.5也太夸张了吧
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#2
我一直以为erp是自动加的能确定是grab driver手动填吗？
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#3
grab会自动计算一个一般都是准的 不过司机可以修改
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#4
差评ta 不差评就不是好孩子
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#5
可以打电话给grab客服理论下
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#6
经常遇到准备一个template，发customer service，很多乱收费的, toll那个是editable field，虽然会出一个费用，司机有权限更改。
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Seven116 楼主#7
现在更方便了就直接在app里的乘车记录里选need help，填一个简单表格 理由都不用打字了 直接填上多收的toll，当天就返钱了。
就是需要多个心眼每次检查，心累