代购用了本地快递roadbull邮寄东西给我。
第一次送货在周四早上9点,打了电话给我。
因为我在上班,没有及时接到,就收到短信说没投递成功,让我自己选择时间送货。于是,我选了周六晚上9:30送货(官网送货时间是9am-10pm)。
当天晚上7点左右又收到了没投递成功的短信、而且还不能选择投递时间了。(这是第二次投递)
周六早上10:30左右、收到第三个没投递成功的短信,说不能再送了,要退回去。

联络客服,她说送货员不可能按照我选的时间送货,要看司机方便时间。司机来之前,打不打电话都可以。哪怕没收到货退回给卖家了,邮费也是不退的。

这种快递要是在大天朝,估计早都倒闭了吧。服务态度差,明明是让我选择送货时间、又不按照时间送货。还坚持说快递员有权利选择打不打电话通知收件人。很明显是快递员和公司程序问题,还坚持自己没错,不退钱。

大家有遇到同样的情况吗?