买了aia的意外险，在renewal前的两天去了a&e, 然后submit claim within 30 days, 被agent告知需要先renew交钱,才可以submit claim，问题来了，我的意外险是在有效期内，为什么因为我没有renew就不可以submit claim？这个很不合理，agent告知是公司政策。
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11 条回复
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Dabao111 楼主#1
不懂有没有人遇到这种情况policy截止日期之后不可以submit claim感觉不是很合理？其他的保险公司也是这样么？
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#2
沙发 目测撕逼大战一触即发
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#3
你去客服那边交吧我觉得这个agent没讲清楚
如果事故发生在grace period，也就是到期但保单还没断的时候，是renew后可以提交。
如果事故发生在本来保单的日期内，我记得是可以交的。 -
#4
问题来了 Grace period 是多少天怎么定义呢呢
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#5
大多数合同上写的是30天，不同公司实际操作上会有出入，定义应该就是保费到期后保费还没交的期间叫grace period
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#6
我实在是没有听说过这种政策。所以和 4 楼同事一样，感觉是 Agent 没解释清楚In general，保单续保有个 30 天的 Grace Period（AIA 或其他保险公司都一样）。
举例：保单 due date 是 8 月 31 日，Grace Period 截止日就是 9 月 30 日。
如果意外发生在 due date 之前（8 月 30 日），也就是还没到 Grace Period，那应该不需要续费，也可以 claim。
如果意外发生在 due date 之后（9 月 10 日），而在 Grace Period 之前，那么需要先 renew 保单，再 claim。
楼主可参考以上信息来看看具体的关键日期。 -
#7
我客户意外保单，她早已经没要了1月的意外，她忘记了，最近才来跟我理赔，也批了啊！
from 大东方。 -
Dabao111 楼主#8
好的，按照道理应该是可以系统允不允许是一回事，可以不可以是另外一回事，估计是怕麻烦，只能手动提交。
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Dabao111 楼主#9
好的，多谢，算了一下在grace period之内
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Dabao111 楼主#10
我是已经在grace peroid submit了除非agent故意等到grace period之后来submit我的claim，这样是不是他就不可以submit了？昨天是grace period过的第一天，然后来催我交钱，我说帮我看下之前claim status.说现在无法submit，问题是我已经在三个礼拜前把receipt给了他。
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#11
对的。Grace Period 的意思，就是尽管保单已经逾期并且你尚未续费，但只要你 Grace Period 期间续交保费，逾期后，续费前也是受保的。
当然，逾期后，续费前如果发生状况，你需要先续保费才能 claim。