请教一下版上有经验的朋友们，遇到这样被房东克扣押金怎么处理最好。

朋友从国内来新加坡工作两年，租了一个两室一书房的公寓，因一些原因需要立刻回国，于是请了专业的清洁公司做了彻底的清扫(其实之前房东给他们房子时并没有做专业清扫)，把屋子提前了半个月还给房东。

我在他走后，帮忙去检查清理卫生状况，并做正式的交付。真心觉得这个朋友是我见过对房东最负责的租客。

然而房东要扣除一些列罚金，其中有几点非常不能接受:
1) 卧室的灯光和空调控制面板。卧室的灯光空调只能通过一个触屏面板来控制，这个面板过去七年每天24小时都开着，现在不灵了，要求租客负责。咨询了物业，这种应该是wear and tear。
2) 主卧的床垫和客卧的两个单人床垫上面有一些地方有变色，要求我朋友负责更换三个床垫费用的50%. 我朋友家两个大人和一个睡婴儿床的小孩，平时并没有睡客卧的两个单人床垫。当时收到房子的时候，床上盖了一层床单，也没有翻开来检查拍照。其实我去帮忙检查卫生状况的时候，发现床垫反面暴露在空气的部分也是有颜色变异的情况(新加坡潮湿的天气大家知道的)。

其它还有很多让人无语的东西，比如说洗衣机橡皮圈发黑了(清洁公司说这么多年能不发黑么), 七年的宜家书桌桌腿有划痕(房主说她觉得宜家家具维护的好应该十年如新..)

靠近shower screen有两块地砖上有水渍，善良的朋友同意赔了400新币地板打磨费用，大门关门的地方有磨损，朋友也赔了。

过去两年按时一共付给了房东14万4千新币(每月6千)，现在退房房东还死死咬定要朋友赔这赔那。

朋友原本过去两年对新加坡的好印象，被这个房东给毁得全无了。我自己租过五六次房子，从没遇到过哪怕近似的情况，在这次与这对有钱房东夫妇打交道后，十分感恩以前那些善良的房东们。

这种情况大家觉得该怎么处理最好呢？朋友已经在中国了。谢谢！
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