求助 欧洲旅行手机被偷 电话被盗用 手机账单 4千多

补充一点问过买的旅行保险 说没有cover

iphone不是可能同时接通好几个么

现在的情况是同一时间拨打同一号码两次或三次 好像不合理 我也不太确定

这种也要自己还啊！报警不算吗

是呀 还说30%已经是out of goodwill 了

再次感觉到消费者的无奈

很多时候这种盗用盗刷按我们的理解肯定不用还

但现实里面扯皮的太多了。楼主要有精力可以据理力争

最后应该还可以减免不少

这还goodwill

真的goodwill的话应该电话公司默认设置漫游收费上限

这些无良公司为了自己赚钱故意不去设置

反正成本就一点点 我万一消费者犯错就赚大了

确实应该设个消费上限

所以小坡很多人到现在还坚持用prepaid这边的有些商家就是很无良的，不设上限，连message warning都没有

这话说的要设上限也是自己去设置吧
服务提供商怎么可能主动限制用量
全球跑的商人怎么弄？
露珠自己的错，没有密码。指纹等安全措施，自己应该负责啊

哦原来自己可以设上限啊，好吧我的错，赶紧去设一个

在商言商嘛，我觉得M1之流没啥毛病作为消费者，完全可以把出国漫游之类的，关掉，就可以解决了。你没关，手机被偷，被盗用，怎么办呢，就好比如钱包掉了，然后里面钞票被人拿走了一样，只能自认倒霉。类似的还有，比如信用卡丢了，只能立即打电话给银行报失，止损啊。

但是信用卡不一样被盗刷了给银行打电话可以block，被盗的钱不用自己还

之前手机卡被偷之前starhub手机卡被偷，我第一时间打去starhub报失，结果账单过来发现多了300多，又打去查发现是小偷用这张卡买了300多的游戏装备。记录他消费的时间是在我报失之后，所以我打去starhub要求他们给我wave了，最后真的就wave了。所以我感觉如果你的电话消费是在你报失之后，是不应该charge你的，只能说电信公司没有即时的freeze你的电话卡。

搂住没设手机密码？一个密码就能搞定的事 惹来这么多麻烦

prepaid更坑除非你每次10块10块的充钱，不然买的流量用完之后1块钱1M，里面的钱一会儿就没了。。。
所以我现在用circle life，说1G就1G，用完就用不了，要用自己topup

lz说了这么多都没说这些电话是他向m1报失后还是报失前产生的

看着账单的确很可疑啊同一个号码打给另一个号码的多个电话，通话时间是高度重叠的。

不知道技术上是如何实现的？这个可以找M1澄清啊，不行M1也是有主管部门的

三方通话的功能你们都没用过？在通话期间可以再加另外一个人进来conference call，了解一下

Conference Call了解一下

商家应该默认设置一个上限不过分吧

以前我打电话问过starhub不可以设置电话漫游上限

只能设置流量漫游上限

所以要是手机丢了还是有被滥用的可能

报失之前产生的 报了之后就给停了

不过分啊可是为什么要设呢？
如果你是服务提供商，你会这么做？
小坡很多人在世界各地跑，设多少合适？

starhub漫游超过1000会发短信提醒的

对楼主不适用手机都没了,短信也收不到了

之前队友的是超过1000 晚上发短信提醒了 那时候好像已经1200块赶紧关了 真是按 KB算钱的 上次回国 我自己的 在数据和漫游都关的情况下 还收了十多块钱 后来打电话投诉 下个月账单中给退了 starhub的客服说很多人都这样中了漫游费 我这算少的

恶意拨打高结算方向国际漫游长途电话套取高额结算费用http://www.sohu.com/a/76033505_114960

二、此事件的性质是什么？

此事件是境外人员有组织的盗窃用户手机，实施恶意拨打高结算方向国际漫游长途电话，非法套取高额结算费用，用户和我公司都是受害方。示意图如下：



三、下一步将如何处理？

为了降低用户和运营商的损失，移动通信行业国际组织GSMA（GSM Association）成立了专门的团队（Fraud Forum）进行相关研究，目前已经有一些成功的实践，但尚未完全杜绝欺诈通话的情况发生。从移动通信行业近几年的实践以及新闻媒体的报道来看，用户在国际漫游时，手机被盗后产生高额话费的情况通常是，犯罪集团窃取用户的手机卡后，在短时间内重复、多次拨打高结算方向的电话号码（简称高结算号码），从而产生几万甚至几十万元的话费。在给用户和运营商造成损失的同时，犯罪集团却获得了高额收益。

真的没用过一般的手机号码都有这个功能么？需要特别开通么？

这个三方通话在手机上怎么操作阿？

都可以你打电话的时候，看你屏幕上的选项，有个add call的按键。按了以后就可以拨打新的号码，等待接通的时候，正在通话的被on hold。接通以后，你可以在屏幕上选择merge或者conference call，然后就可以很多人一起愉快的聊天了

要现场complain上学的时候starhub回国不知道怎么出了800新的账单。
拿去starhub店里直接找他们经理说明当场给waive掉。你有证据吗？就是丢了手机之后报警之类的。

认命吧…我之前也是M1… 在欧洲被偷跟你的情况一毛一样… 拿着police report 也没用，M1说不是他们的错。不交罚款拉我进黑名单，他们吓唬我说会影响我的PR，然后我就乖乖交了3800新币。把M1割掉了…

Singtel的漫游是可以只还一个套餐价格常出差，有时候飞机降落后忘记关掉漫游。然后就会产生漫游费。最多收到500新币账单。但我回来后打给singtel,都会直接按照漫游套餐价格补交就可以，具体不记得多少钱了，就是跟singtel app上购买国外数据的价格一样。有2-3次这样经历了。希望对你有帮助！

可这个叫的是同一个号码啊不是加入第三方通话啊

这也能行？

关掉漫游别人还是在设置里面可以开起来吧而且开不开漫游，手机都应该可以在国外打电话吧（当然价格特别贵些）
漫游主要还是网络漫游；通话方面有便宜点？但是也架不住人家恶意使用 通话时间长肯定话费飙升

楼主手机都掉了，开通提醒短信有啥用？这个不能和信用卡一概而论，信用卡可以拒还是因为你可以以签名不符，不是本人使用申诉。这里涉及到三方，银行，商家和持卡人，盗刷商家的锅，银行没损失，自然愿意帮你免除了。
然而电话卡只涉及到两方，电信公司是自己损失自然要找消费者买单了。不过类似的事情一般都是消费者的锅，其实现在的手机，只要设锁屏，开启查找手机，开启SIM卡PIN码，几乎就不可能被盗用了。

这个是哪个地方呀，意大利吗？意大利据说是欧洲最乱的地方，砍手党之类的。

默认设个上限还是可以改的啊

经常出国的人肯定熟悉这种漫游设置

不设置默认上限的话就是无良赚取不太会用这些设置的用户的钱。

技术上是没问题啊然鹅，这是用户的责任，不要推给服务提供商。这里的抱怨都是说服务提供商没有做这做那
其实和服务提供商有毛关系啊

你去商店和餐馆，会不会要求设置消费上限，以免自己控制不住花多了？
什么逻辑啊

求助 欧洲旅行手机被偷 电话被盗用 手机账单 4千多

6月去欧洲旅行途中手机被偷，4个小时后发现通知m1 cut off然后报警 .回来之后收到m1高达4千多的账单（本人平时粗枝大叶没锁键盘）

检查过账单后发现大部分都是不合理的 overlapping 的收费，比如同一时间拨打同一号码两次或三次.如图。后来打去m1询问. m1 坚持说是valid charge. 经过多次交涉 m1说可以减免30%的费用。 可是还是要付3千多块。 我不介意为我自己不小心买单。 不过看起来合理的费用也就1千左右。我不太明白为啥同一时间拨打同一号码两次或三次。真的是合理的吗？ 万能的狮城帮有没有建议我应该怎样解决这个问题？先谢谢大家了

该帖荣获当日十大第1，奖励楼主25分以及37狮城帮币，时间：2019-08-13 22:00:01。该帖荣获当日十大第8，奖励楼主4分以及6狮城帮币，时间：2019-08-14 22:00:05。