航班突然被推迟导致无法乘坐下班联程飞机
gaolinle • • 30090 次浏览突遇到西部航空推迟航班一天,导致联程的下一班飞机无法成行,怎么处理?
有推荐一班航空但是放waiting list,不保证有座位?怎么办?
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#1
我遇到过问问他们能不能和其他航空公司协商出一个直飞的航班
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gaolinle 楼主#2
打电话去中国的号码问的吗?最后怎么解决的呢?
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#3
我当时在候机室准备搭第一班飞机,被告知第二班飞机要延误九小时。
我就去前台找工作人员,问咋办啊……
前台打了几个电话,帮我换了直飞的行程,就去另一个候机室等飞机啦。 -
gaolinle 楼主#4
我现在是被告知飞机推迟一天飞这样第二天飞机赶不上,他们要我取消航班,让我重新定其他的机票。
可是现在其他飞机都贵啊,航空公司就不该补偿吗? -
#5
如果没有买旅游保险的话就比较糟糕了
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#6
让你自己重新定其他的机票?这航空公司也太欺负人了,推迟一天飞是他们的错,不是应该他们解决问题吗?
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#7
连程不是他们的航班吧如果不是,只能走保险了。
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gaolinle 楼主#8
联程也是同一家还没有飞,所以保险还没有买。现在不知道怎么办
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gaolinle 楼主#9
就是这么欺负人我通过trip买的,这边只说那边只提供一个tianjin航空的替代航班,还不保证有座位的那种,类似在waiting list
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gaolinle 楼主#10
下下周飞还没有买保险
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#11
美国西部航空在新加坡开了?不是被达美合并了吗
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gaolinle 楼主#12
国内的west air
售后服务都是留的国内号码 -
#13
如果联程是同一家如果你有时间就逼他们解决就好。他们可以替你买别家的票。
不过西部航空比较小,可能比较难说话。 -
#14
我都是买了机票立即买旅游险的
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gaolinle 楼主#15
给了一家替换的但是放waiting list,是说有人取消才能有我的座位,不保证。
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gaolinle 楼主#16
以前从没遇到过这个问题看来要学你这样尽早买保险的好
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#17
西部航空是廉价航空合同与全服务航空不同。
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#18
信用卡有没有附带旅行险呢有的信用卡有附带旅行险,不知道楼主情况。本来看西部航空还飞很多地方的,都是重庆或者昆明转机。这样看来风险不小唉。怪不得我重庆的朋友都不买西部航空的机票。
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#19
楼主是去呼和浩和还是乌鲁木齐?天津航那班waiting list你自己去官网或者第三方看有没有票,有票就坚持让西部航空给确认;没票就让他们给换比如南航,国航同天同目的地的.
不给就投诉到CAAC -
gaolinle 楼主#20
是郑州回新加坡在重庆转机已经在第三方网站看过,天津航空有票;其他航空不给,说是不是合作方。
就是不懂要去哪里投诉他们,搞得自己很被动。
而且我是通过trip.com网站定的,我也是一直在跟trip的售后沟通,前面提到的条件都是航空公司给的,网站说自己作为中介不能做什么,只能看航空公司安排,说的反正就是自己也没责任。
我是不是也可以投诉trip,去哪里投诉呢? -
#21
通过第三方订的也可以直接找航空公司协商。你要票出了,你就是航空公司客户了
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gaolinle 楼主#22
关键不方便打电话回国内售后留的都是国内的号码,我这边暂时不方便打电话过去。
今早刚打了很久售后,没人接听。这还说是24小时服务的。
国内的服务已经是让人无力吐槽,比马来西亚都差的远了。 -
#23
买张专打国内的电话卡跟他们理论。楼主可以看看凤凰卡,callback card。很多年没买过了,应该还有卖的吧
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#24
西部航空是不是廉价航空?廉价航空的话误机是没有义务安排后续航班的,所以只能靠自己的旅游保险
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gaolinle 楼主#25
是廉价航空两班飞机都是同一家 西部航空
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gaolinle 楼主#26
刚买了关键电话打半天 没人接听
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#27
哎呀 我差点买了这个看来西部航空不靠谱,我坐过一次。
以前我因为天气原因被cathay/dragon air 取消行程一次,也是各种戏剧,各种打电话,各种在机场等,在他们办公室等。耽误了一天第二天他们帮定的南航走的。事后一点儿道歉和补偿都木有,当天check in 才知道也不安排就近住宿。当时后悔没有买保险呀。 -
#28
就算是同个航空公司的也一样的就是他帮你安排是情分,不帮你安排是本分,这是航空业对廉航的定义,你去告他也告不赢的,所以买廉航的机票买保险很有必要
你去看看西部航空对于航班延误是terms and conditions是什么,像酷航是延误3小时给50块的voucher,尽量争取下自己的利益吧 -
gaolinle 楼主#29
还没有出发 所以没买保险以前不知道廉价航空是这样
而且还没出发 所以保险还没有买 这样吃哑巴亏也是很郁闷的