吐个槽并提醒下经常用淘宝官方转运的剁手党们
Ivy_83 • • 19861 次浏览有时间有精力的话可以复核下你们收到包裹的重量/尺寸。似乎淘宝给嫡系专权没有竞争后越来越不要脸了。
之前各种x.01kg也没去计较。这次两个包裹合包集运，因为其中一个比较大一点，长宽高之和130cm出，跟他们的合包后尺寸上限150有些接近了，另有一个非常小的包裹，按重量算合入前一个包裹后运费不会有变化，结果硬是给我把尺寸的长宽高都量出超过两倍，以合包尺寸超标为由拆分成两个集运包裹独立计算运费。跟商家确认了包装尺寸后申请集运仓复核，结果跟之前略有区别，但仍是各边接近或者超过两倍，且计算下来的最终合包尺寸是可耻的 “151cm”，勘堪超过1cm。因为东西急着用，就直接付费运了。收到量了实际尺寸，跟商家给的一致。在淘宝上对第二个包裹提交了集运费退款申请并附上实测图片。之后收到集运仓电话，解释半天后问那大的有没有测量，告诉他大的因为给商家给的尺寸基本相符（各差1cm),所以拆前并没有测量（实际上头天拆大的时候也完全没想起来这回事，想起来的时候盒子都丢了）。然后那边说大概了解了，之后淘宝上秒据退款申请，理由是证据不全，要求提供另一个包裹拆前尺寸带运单清晰图片。呵呵。。。之后提交了卖家所给尺寸截图，仍是以不知所云的理由拒绝。之后申请了淘宝客服介入，倒是很快出了结果，淘宝补偿同等金额的红包。虽然表面没多大区别，但退款是承认集运商多收运费，而红包似乎只是安抚的意思。
为了这点钱去花时间撕确实不值得，但是就是觉得气不顺，觉得实在实在是太不要脸了。
上次直运也是见识了一次。直运仓出错包裹直接被他们退回去了，预付的直运费却还一直不退。联系了三四次客服每次都要先解释一遍前因后果然后让提供各种截图，然后说给两三天让他们确认然后没有消息，再次同样的循环，他们的客服好像从来不看之前的记录。直到我失去耐心投诉到淘宝客服，淘宝客服那边直接给了所谓划账退款。跟淘宝各种客服交流尤其是集运商那边real心累，但是还是不能停止买买买肿么破？
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#1
他们量一直是这样的之前就发现他们真的是自动加长度，现在基本都海运了 另外千万不要选淘宝海运 不是真正意义的海运
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Ivy_83 楼主#2
我的是空运海运看了各种吐槽都没敢用
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#3
官方空运一公斤多少钱呀
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Ivy_83 楼主#4
每个集运包首1kg 29, 续重每500g 10.5关键操作追踪都方便些
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#5
跟其他空运团貌似比这个便宜货代还会拆包减重
你懂的
缺点是你得货代一个清单 -
#6
就是说空运淘宝海运我只用过一次 空运之前一直用 ，没其他选择没办法。
除了急用的东西 ，其他你可以找你住那片的海运群 -
Ivy_83 楼主#7
哦哦，看懂了海运团已经用起来了，不过只是大件才用。通常几公斤的东西就都用集运了，省事儿些，他们把重量尽量上浮到下一个0.5kg之内什么的，相信是标准操作，也懒得去管了，这次是直接帮我算成两个集运包裹我才注意到，发给他们商家给的尺寸要求复核还是睁着眼睛说瞎话非复核出个超过的结果，发了实测证据依然一副有恃无恐，死猪不怕开水烫的模样
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Ivy_83 楼主#8
之前查过一些空运似乎10kg以上才比较便宜，我自己都零零碎碎买，又懒得找人拼，就每次都走集运方便些
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#9
请问官方海运的问题是什么？想买个电视柜走官方海运，260 半立方，请问会有什么问题？ 以前买过电器之类的小件没发现有什么问题
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Ivy_83 楼主#10
官方海运记得还是按重量算而不是体积吧只是比空运的单位重量价格低些
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#11
我也是有个走淘宝官方空运的预付了运费后退货了，快一年了，预付的运费还没法拿回来。
最奇葩的是官方空运的客服居然不能用旺旺联系，没有聊天记录。。。用了几次吐了几升血后我就放弃那29块钱的运费了。 -
#12
好像是按体积重来的 长宽高相乘除以5000还是6000之前寄了一个儿童书架好像花了两百？
海运会便宜很多，海运确实是按体积的 -
#13
有没有有没有发现 重量经常是 1.0x 。。。那个0.0x就要多给十块钱 呜呜
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Ivy_83 楼主#14
要他们把进了口袋的钱吐出来确实很难有纠纷的时候，有个东西叫淘宝小二/小蜜了解下，用了两次还是有用的，尤其在经历了跟官方转运客服交流的折磨后，你会觉得跟他们都还蛮可爱的
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Ivy_83 楼主#15
谢谢Ezbuy用过，感受并没有这么好，有任何问题跟客服交流起来同心累
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Ivy_83 楼主#16
主贴里面有提过了经常总重x. 01kg都没去计较了
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#17
我遇到好几次暗黑的想 是故意的。。。
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#18
可以选择我们的海运空运我们做了很多年了的，自主装柜的，不会存在什么隐藏费用的。现在我们海运普货拼箱活动价：1-3立方→360元/立方，大于3立方→350元/立方。然后还有海运小包和空运的。感兴趣可以加微信：13202520597
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#19
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#20
买了屯在那里也没什么问题
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#21
淘宝官方空运也宰人
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Ivy_83 楼主#22
说的就是官方空运Xmlzj
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#23
哦看成淘宝海运了