淘宝集运海运真的是让人无语
scarletcactus • • 30306 次浏览DEX海运客服烂到家，丢件基本上无视，出了问题问十句回复一句还要等半天，而且几个客服之间反复切换，遇到每个新的客服都要重复一遍之前的描述。到新加坡这边送货师傅专挑半夜十一二点以后，不熬夜的人对此除了同情也是好无语。受伤，从此不再用官方海运。
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#1
顶一个昨天收的包裹，无力吐槽，网站上更新的信息都不及时，以后不想用官方集运了，自己找其他物流。
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#2
买之前没看过review 后悔死后来网上一查全都是骂的
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#3
没错网上一发货就显示已到港，但实际上还有15天，然而真的到港了也没什么update....
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#4
我也是后悔死这种烂物流淘宝居然还列为官方集运……
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#5
还没有运好担心自己的包裹
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#6
他们就是86海运
这次我打算淘宝集运，因为上次86有点慢。谁知道我包裹写错了，忘记写新加坡地址，然后就找啊找，找到运货公司，原来还是86海运。哎，逃不出他们的手掌心啊。
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#7
所有的淘宝官方集运都是一家或者联通的非官方也不一定就不是，只是接单门面不同而已，最后一样的飞机，一样的船。
不服，可以自己包船，包箱。天朝到坡一个标准箱的纯运费，低至$400。
就像西湖边的商铺，们脸很多，庄家有数。 -
#8
直运比集运好很多也不会贵太多
我买两件衣服集运居然跟我说包裹太大 要算体积运费？？？
算起来不比直运便宜多少 还运了一个月 -
#9
包箱$400？大概多少立方呢？
之前别人劝我不要用淘宝集运我还不信有多烂 -
#10
这个是船运费20尺 内尺寸是5.85x2.23x2.15米
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#11
淘宝集运吐血以前也是用的集运，跟楼主描述的一模一样！要么10几20天才回复一次，老是给耍来耍去的。现在用国内的专线比淘宝集运好多了！至少沟通和处理问题很及时！已经放弃集运好久了
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#12
专线是指的淘宝官方直送吗？没用过淘宝买东西来新加坡，想试试看
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#13
不是是国内的国际物流公司，比淘宝官方好几十倍！目前用的这家服务等都挺满意的，货物一样送到门
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#14
客服问题淘宝官方的客服都是这样的，所以没啥好吐槽的。内部各部门好像分得特别细，所以一个咨询可以换好几个客服。