吐槽, MB怎么这么没有逻辑?

笑天  •   •  20151 次浏览

M国,Mbank, 家庭成员亲历:

2-3个月前,电邮通知, 由于账户没有交易(只有card)所以银行取消你的internet banking account

一个月前, 短信通知, 将推行无纸化, 没有statement了(电邮都没有)要自己login internet banking

今天收到催款单(dated July 16) 说: 你 的bill due on July 11, over-due, 要送去 Credit Bureau 和催款公司

 

这MB是什么逻辑啊? 这样搞能做finance and banking service?

 

实在想不通?! 

2 条回复
  • sloth
    #1

    没逻辑的多了香港恒生银行

    发封信说一年户口没交易,变成非活动户口。帐户锁死。必须亲自去香港柜台激活
    问题是,锁死帐户之前也没发信发邮件通知,帐户锁死后才发信告知
    不可以网上激活,必须亲自去香港的柜台办理
    而且,有一个户口是ATM户口,柜台激活要收费。

    之后,ATM换卡,因为地址是海外地址,直接不通知,也不给寄新卡。等用卡时发现用不了,联系银行,又是让去香港柜台申请新卡,同时设置密码

  • 笑天 楼主
    #2

    还有什么其他办法吗?不过,有一点要赞 打电话去,机器马上自动取消late charge-大概是类似案例太多太多 呵呵

狮城帮

狮城帮是关于分享和探索新加坡的地方

马上注册

已注册用户请 登录