2月2日,悉尼—新加坡樟宜机场(中转)——广州,因疫情原因新加坡机场封关封城,并拒绝中国护照人员登机,酷航直至现在都拒绝退款,只退代金券,代金券要自己去消化,强盗霸王航司啊,投诉了很多部门,酷航就是不退款,心累,血汗钱就这样没了,请问有谁可以指引一下讨回这笔机票退款!感谢!