关于淘宝官方集运 谁用谁知道！

最近，经常有客户问我，TB官方集运集运的有关问题！纠结于做出选择！所以我在这里科普一下，所谓TB官方集运，其实是TB与一些稍大一点的私营海运公司合作，签订代理运输协议的，TB只是一个购物平台，没有自己的商品（商品都是卖家的，类似大型实体商场里面的店铺），更没有自己的物流体系。其本质与自己找的海运公司没什么区别！虽然在小件的运输价格貌似比较优惠（但问题也是出于此处，小包裹价格低，数量多，管理上跟不上，所以一旦遇到促销爆仓，丢件与派送延迟会经常发生），那是因为签订了协议，TB把价格规定死了，殊不知现在物流成本不断上涨，这些与TB官方签约的海运公司也是苦不堪言！生意的本质是要双赢，然而亏本，海运公司自然不干，所以与TB合作的海运公司越来越少！而且TB量体大，要跟上服务，那就必须配更多的客服（又是一大笔开销），所以看似官方集运，其实已然成了鸡肋！所以所谓TB官方集运的服务越来越跟不上，一旦出现问题，缺乏灵活的应对机制！当然，优势也是有的，官方二字加持让人更加放心，在小包裹的运输价格方面也是有优势的！所以根据自己需求来选择，在官方体制外选择一家合适的海运公司，反而有小而美的优势！当然不管哪家海运公司，都不是完美的，关键在于，出现问题，处理问题的态度与方式，很重要！

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