M1 data passport roaming 中国套餐
二二二一一一 • • 20883 次浏览近期回国开了M1data roaming passport那个套餐
结果根本不能用
然后我被收了套餐费
请问如何向M1 complain这个情况
我看他们也没有客服电话啊
委委屈屈
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#1
同经历拨1627， 跟客服讲一下情况， 会取消收费的。
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#2
晕，为啥不能用啊？是要进行什么特别设置吗还想回去的时候开通，这下只能买国内流量了。
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#3
手机设置里的流量漫游需要打开
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#4
怎么会不能用？我买了很多次，都能用啊？是不是没有打开漫游啊？
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#5
如果是第一次用最好给客服打电话，确认激活服务。
我的情况就是M1 APP 激活服务确认了， 就是流量用不了。。 -
#6
三星 NOTE 9三星 NOTE 9, 也许是个例
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#7
遇到类似问题三星手机，也是M1, 买了data passport去马来西亚后上不了网，回新后打了客服说明情况后， 承诺除了激活的钱都会退，还说下次遇到这种情况一定要在当地打客服以便找出问题解决， 在海外打客服的费用也会免除的。
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#8
那是如上所说的没有打开漫游吗
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#9
所有能用到相关的设置都试过了M1的问题
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#10
我每次用都没问题啊，我的是iPhone开通当天就可以用，记得漫游+漫游数据要开。
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#11
我也是每次回国都用这个完全没问题咧
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#12
我每次开通都能用我的是iPhone，这次出了一点点小问题。
去设置的网络选择那里，你选一个网络服务商，我一般选择移动，就可以用了 -
#13
我4月回去也遇到过问题连上联通就没信号，手动换去移动就没问题
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二二二一一一 楼主#14
我也不知道好像看缘分我这是第二次用就不行
我去年用过一次可以的 -
二二二一一一 楼主#15
我好像连了联通hmmm找到原因了
可是m1是说联通和移动都可以的 -
二二二一一一 楼主#16
最近进展我打了1672
然后客服说帮我查下情况
可能可以退款（不确定 等M1再回）
客服还说下次遇到这个情况
可以打这个电话
+65 96801622
M1会帮忙issue shooting
电话漫游可以waiver
以后万一大家遇到同样问题可以用上 -
#17
需要锁定电信公司，如果你看T&C但只要自己不选，自动会上正确的电信公司。