无法理解为什么邮箱里的一封邮件突然没有了
LoAndBehold • • 31932 次浏览是这样的，我的工作邮箱（就是公司服务器的那种）是通过苹果电脑的Outlook收发的。今天下午收到公司外的一个人的邮件，但是过了2个小时去回复的时候，已经不见了。然后我在所有的文件夹里仔细找，都无法找到，包括Deleted items, Junk e-mail等。用搜索在整个电脑里搜索也完全找不到。
反正我肯定没有看错，是的的确确收到那封邮件的。为什么我知道呢。我在Outlook里设置的规则，把所有的incoming mail都自动转发到一个个人邮箱里去。很多年了都这样。那个人的邮件在我个人邮箱里呢。但是在Outlook里神秘得消失了。
我第一个反应是，是不是那个发信的人后悔发那封信，通过什么不法手段侵入我的公司邮箱，删除了那封邮件。这个人有EEE的博士学历。
大家帮我分析看看。我对网络安全，电脑之类的一无所知。谢谢。
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#1
被发件人recall了?小毛驴在家
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LoAndBehold 楼主#2
不可能， recall 必须要是公司里人发的邮件才可以这个人是gmail。怎么recall。
而且以前公司里的人弄recall, 也只能在我没有看到此邮件，才能recall。 但是即使能Recall, 我到Deleted items 里找，还能找到被删除邮件。
这个我完全找不到。无影无踪了。 -
#3
可能是这样的1，不小心在Outlook里生成了某种Filter，隐藏了这个人的邮件。
2，公司邮箱系统的某条规则被触发，删除了这封来自Gmail的邮件。 -
LoAndBehold 楼主#4
谢谢回复，但是觉得也不大可能首先其实这不是此人发的第一份邮件，之间已经有几封，都是同一个conversation。之前的邮件都还在，没有问题。我也没有在今天下午之前设置了什么新的Filter。
然后从内容来看，这实在是平淡无奇的一封邮件，无法想象会触发什么规则。 -
#5
如果公司的邮件系统有网页版可能登陆看看这封邮件在不在。
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LoAndBehold 楼主#6
在排查问题的时候已经登录Web Mail查询, 都没有
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#7
outlook web base 的email看一下上次我delete了一封email在outlook,而且在delete folder也给删了
后来在webmail找回来了 -
LoAndBehold 楼主#8
已经查过Webmail就是没有。而且我们用的是Exchange，都是完全同步的。
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#9
那就是在服务器端也没有了可以联系公司IT，问问有没有Recovery功能开启，以及邮件怎么不见了的。
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#10
好像有办法可以自动删参考facebook干涉美国大选精准洗脑事件
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#11
你们的exchange有没有通过mimecast?大部分公司都会用它。你登陆那里看看，不管是删除到什么程度，那里应该还有一份
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#12
沙发 目测楼主scxg另一个你把邮件删了
而你们的记忆不在同一个共享目录
你懂的 -
LoAndBehold 楼主#13
完全不知道mimecast是什么东西，对我也不重要我并不关心那个邮件本身，因为我已经有备份，不需要去retrieve。
我唯一关心的问题是：这封邮件是怎么从Outlook里消失的？
如果是公司的IT删除的，也无所谓，因为反正他们能看到我们的邮件。我最多去问问为什么。
如果是那个发信人删除的，那就是不一样的事情了。他是怎么办到的？有没有侵入我的邮箱？有没有侵入我的电脑？这是严重的问题。是可能涉及犯罪的问题。 -
#14
太高看eee的博士了 貌似只是会灌水而已Xmlzj
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#15
Email的操作都有记录的是你们自己公司自己的服务器吧?如果是，可以让你们邮件伺服器端的IT帮你查查，具体几点几分，哪个客户端(电脑ip)操作的。而且应该可以给你知道目前这封邮件处在哪个文件夹里。
理论上只要你提供发件人电邮地址和电邮的标题即可。