原本想撸个羊毛用一下uber的promo code，结果不仅promo code没apply成功，还遇到了绕路的司机，AYE多走了一个出口才出来，并且最后收的钱多过book的时候的价格。
Uber的价格什么时候也像taxi一样随路程波动了？
ERP也是乘客付，不能选择付cash，银行收ccy，没有promo code的情况下，高峰期价格高于grabcar。我已经不知道说什么好。
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25 条回复
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#1
可以投诉uber会把多收，绕路的钱退给你
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依米 楼主#2
想report问题，app的反应如图
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依米 楼主#3
继续点击need helptmd逗我玩儿呢
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依米 楼主#4
email投诉么本来就对uber无爱，这回更爱不起来了
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#5
我早上都是grab比uber便宜很对而且grab share还有promo code 已经很久没用uber了
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#6
email投诉亲测有效
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#7
complain吧让这个uber司机怀疑人生
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#8
同样反感uber上次uber从west coast到bukit batok花了半个小时，两个路口都转错，绕了一大圈。
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#9
uber不就是先说好价钱才上车的吗怎么变成黑车了，不给钱行不？有的司机赚钱想疯疯了，太讨厌了，没公德心
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#10
随便找一个能写comment的选项直接重点：绕路 多收费 软件GPS问题啥的。退款分分钟。
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#11
你这个uberX还是uber taxi如果是uberX或者uberpool都是上车前算好价格的
好像只有uber taxi是实时按照里程和时间算的 -
#12
可以feedbackUber的fare是会变的，有时候乘客要求detour去一个地方，走得多了自然多收钱，像你是司机的责任自然可以要他退钱。uber的客服听快和专业的。不想grab两个case都很失望。
一个case是我半途添加信用卡，结果app不会更改为charge去卡，结果我没现金，司机就白开了，写email过去让他扣钱给司机，过了一个礼拜收到回复问我case有没有解决，尼玛这个应该问我吗?没理会，过了两天又收到email说pleased to inform you the case has been closed， 这个这个无语了
另外一个case，我让朋友中途下车，上车问他可不可以，他说可以，最后多收我10块，打给客服说additional drop off charge $5， 可是那时候我不懂，司机也没有说，没问题可以收一个五块，可是怎么收10块?先解释说可能erp，然后我说8点过后就没有erp charge，欺负我第一天来新加坡啊，然后又说我下车了就是两个drop off，尼玛，这解释，我自己的destination下车还要收additional charge，这是要让新加坡下雪的节奏!没事，看来解决不了了，挂电话，三个礼拜后再打，奇葩了，客服告诉我case closed司机说告知了我多收10块，我也同意了，我靠，顾客的投诉不用通知顾客就close太离谱，让他们reopen， 三周后再打电话，还是坚持司机知会了我，我同意了，尼玛，立马发飙，退回10块。服务太不专业了这! -
#13
一直不好用她家总觉得比黑车还不靠谱
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#14
这个其实从技术角度很好解决啊。。。价格如果是固定好的，司机愿意绕路就绕路好了损失的是他的油钱
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依米 楼主#15
uberX我发现还多绕出来一个erp
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依米 楼主#16
对呀，我一直认为uber和grab都是这个原则的今天才知道原来还能改收费，这样岂不是乘客要承担司机绕路的费用？
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依米 楼主#17
待我去投诉然后回来update大家给了司机一个terrible的评价
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依米 楼主#18
Complain完毕很快回复并refund了差价。
然而，已经失望 -
#19
grab的优惠码从来没有成功过啊最近有个什么sharelah, shareleh，每次apply都是是过期或者无效的。
不过我也发现grabshare比uberpool便宜，大家得两个都看看。 -
#20
这周是shareit早上亲测没问题
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#21
我也是uberX被绕路了 不过就多了两块钱也没好意思给差评 感觉那司机也不太认识 不知道是不是演的哈哈
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#22
新手司机多走路很正常。grab好多了，走多了也不能加钱。
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#23
尝试点了refund 然后直接跳出来可以refund三块多感觉还是不错啦 之前都不知道这种可以要求refund
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依米 楼主#24
我昨天遇到那位感觉是故意的似的我老公说应该从某某口出去，他说他走的也可以。正常出去的口没有erp，他走的不仅远而且有erp。
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#25
用康福不是更好？ditto