singpost一到年底就出幺蛾子
依米 • • 42958 次浏览去年12月曾经平邮过一样东西,时隔一个多月之后才出现在信箱里,那叫一个惊喜(看我的大白眼)
今年又来了,请小渔mm帮忙寄的smartpac,网站显示item delivered,然而并不在信箱里。打电话给客服,先是让我再去看一眼信箱(难道觉得我眼花到那个地步吗?)然后跟我说会把问题提交给负责派送的部门,2-3个工作日之后回复。
早知道这样,我宁愿人肉自取了,嘤嘤
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#1
国营企业就是这样啦,没有竞争
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#2
最近也是丢了一个平邮心塞
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依米 楼主#3
平时还挺好的年底都放假跑路了
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依米 楼主#4
也许和我一样不是丢了,很久以后会出现的。。。
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#5
美眉自己找singpost啦?早上我还想这个事儿呢。
幸好有tracking,不然都不知道怎么没的。以前寄过妹妹地址,收到了的。
咱们俩还特地商量把盒子丢了放邮筒的。---我觉得挺薄的应该能塞进,如果美眉是那种标准邮箱。
所以。。。如果真的不见,最大可能是邮递员放错邮箱了?然后我写的名字是HS。 -
#6
昨天刚寄了个平邮$55的东西,现在有点担心了。
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#7
心塞就是它写的delivered就是说邮递员应该是投递了,投哪里去了不知道。。。。。。。。。。。
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依米 楼主#8
嗯嗯,我call他们了我也怀疑是放错信箱了。
要等他们去调查一下才知道。。。 -
依米 楼主#9
我一度怀疑是我住址的问题可是平时就好好的。
希望mm的deliver大叔靠谱点儿 -
#10
查了一下流程如果家里有人smartpac会直接上楼送家里(按照最近两天经验,即使是挂号,家里有人,邮递员也就拿个单子上来让你自取,他们是不是懒得搬箱子上来)。如果家里没人,会放邮箱。如果邮箱放不下,会在信箱里塞一个纸条,就是delivery note。寄到兵营那种地方是直接送门口接收处。
如果部分物品损坏或者丢失,compensation of up to three (3) SmartPac boxes / envelopes
目前为止还没遇到smartpac丢件的。按道理tracking不会出错,不过都是人在操作,谁也不知道那天邮递员眼花还是什么呀!!! -
#11
唉邮寄出问题了就是各种心塞。。还没出结果呢先往好了想吧,着急也没用--我安慰我自己呢。。
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依米 楼主#12
这套唇釉也真心是一波三折啊没事儿,不着急。会解决的。
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#13
借你吉言已经3周了哈哈哈 爬也爬到了
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#14
买了个咖啡机speedpost邮寄了五天没到不说要我自己去取
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依米 楼主#15
开始爬了就好就是怕还在某个邮局趴着呢……
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依米 楼主#16
speedpost妥妥地投诉它!为啥自取啊
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#17
好像是很慢…我前几天寄了十多个包裹,只有几个到了
每天都有妹子问我寄没寄,为什么还不到
搞得我好焦虑...真的不是我在派件啊,寄出去之后慢的话我也控制不了啊T_T
singpost 能不能给力点嘛 -
依米 楼主#18
打电话客服说了,年底请耐心等待。。。我竟无言以对
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#19
咋投诉啊 是写邮件吗?我打了电话就说第一次fail了之后自取
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依米 楼主#20
fail是speedpost的问题吗?如果是的话就要求re-deliver,如果不是就没办法了,人家傲娇的很。
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#21
上周日邮局寄东西桶都打不开,礼物塞住了……伸手就能拿个出来
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#22
最近也平邮一个东西给人家结果木有收到,心塞啊
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依米 楼主#23
这也可以。。。
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#24
最近几个英淘的东西只要是signpost,就是自己去邮局取的。家里一直有人。快递的就会敲门,邮局的就一张纸,自取!
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依米 楼主#25
真的是对他们无语了什么态度啊……
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依米 楼主#26
看看傲娇的singpost也是有问题死活不承认的节奏啊,难道我故意说东西没收到吗?
昨天特意把同楼层的信箱都“偷看了”一遍,结果就真的在别人的信箱里看到了我的包裹(我看到上面的地址了)。还没来得急给singpost打电话,今天就收到了这样一封邮件。
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#27
这个遣词造句太有问题了网上说新邮政投信给错也不是一个两个他们咋这么自信!对客户这样讲话分分钟丢大单的,这人不是走关系当上客服的吧?!
太麻烦美眉了!还好美眉灵机一动想到了看信箱,希望咱俩运气好点能碰到个好的客服或者通情理的officer帮忙解决一下!