吐槽支付宝双十二坑爹活动欺骗消费者
南洋小水 • • 43074 次浏览上来还是先谢谢马云爸爸给力的支付宝活动确实给大家带来了很大的便利也让海外的华人感受到了来自祖国母亲的温暖
但是吐槽还是归吐槽，做的不好，欺骗了消费者的事情还是要指出嘛
去圣淘沙名胜世界米其林餐厅消费的时候，怎么也使用不了号称会在手机支付时自动扣除的280元红包，而且根据红包的使用规则也完全合法，就是不扣
然后我就开始了漫漫维权路，然而并没有什么用，客服的回答是说什么后台有什么消费者看不到的规定专门坑我们的，这我就不乐意了啊，为啥要放后台不告诉我们呢？然后就一句超过了我的权限处理不了，然后打电话联系客服也没有回音
反正我是找不到那个有权限的人，就这样吧，反正消费者永远都是弱势群体，永远没有知情权，永远就是会被坑，永远就是浪费了好多时间浪费了原本不错的好心情给霸权主义买单
就这样吧，虽然很希望这事情最后能圆满解决，但是很可能最后还是和思味筵事件一样不了了之吧，我也要好好反省为啥这种事情总发生在我身上
唉:-(
就吐槽一下
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#51
跟你的情况一样点了160++新的东西，结果只扣了50人民币的红包。打了10个电话给客服，无解。
网上客服也试过，不停地转其他客服，根本没人给有用的信息。反正就是无比失望。
一开始心情是挺不爽的，但是老公说好歹也用了50人民币红包，想想也是，反正自己又没花钱去买红包。 -
#52
你可以在双十二前把要买的东西放在购物车 到了双十二你就知道优惠多少钱了，网购有好也有不好的，看你怎么 识别了
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南洋小水 楼主#53
唉。。。握个手。。。我也是找了各个途径，各种客服，都是一样的。。。
我一开始还是想抱着解决的心态的。。。
后来想想目测也解决不了了，就来吐个槽，爽一爽。。。
但是原来的好心情真的是烟消云散了 -
#54
不得不说这个红包的redeem系统太傻了，不能自己选择怎么用真是够无语的。不过想想反正也给自己一个借口去吃饭嘛。
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南洋小水 楼主#55
不得不说支付宝的客服系统也够差的，没有一个能解决事情的，全是绕圈圈，踢皮球的
这红包系统总觉得真心太不人性化 -
#56
我压根就没法支付宝实名认证需要国内的银行卡手机号身份证，随便哪个就卡死我，你们难道都绑了卡？那个安全么？
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#57
按理可以，当拼桌了，aa提前说好，比较适合
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南洋小水 楼主#58
因为我才来新加坡。。。之前都是在中国的，所以就绑定了
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南洋小水 楼主#59
因为小红包太多了你过几天去应该就没事了
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南洋小水 楼主#60
裕华国货十新币大礼包
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#61
经研究发现不管什么红包都会先扣快到期的去osia用了280的红包还挺顺利的，本来中午吃的套餐没花到280，结账的时候服务生还挺好的提醒了我下说要花到58新币才可以用红包建议再点一瓶饮料，正好60块，扣了280的红包和12RMB抢的小红包
结账后又自动送了50元圣淘沙红包，就跑去环球影城门外的纪念品店买了冰箱贴和钥匙扣，买完后发现还有两个50的红包，才发现买纪念品其实扣的是这段时间各种抢的小红包...不过不管怎样都是蹭的，满足 -
#62
+1在裕华 贡茶 breadtalk用掉了我所有红包……
不过在裕华还是花了些钱的，做了小白鼠不知道红包怎么叠加的，尾款都是付的人民币。 -
#63
感谢lz反馈我本来也想用那个门票+餐券呢，
你吃之前问了没，
有没有抵扣？ -
#64
双11,双12都是坑，淘宝是个垃圾堆....
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南洋小水 楼主#65
嗯嗯谢谢分享你的经历啊，其实规则我事后都懂就是看不起支付宝客服甩一句我没有权限的态度
唉:-(
真心羡慕那些花了红包的人 -
南洋小水 楼主#66
店员说他们之前也没有遇到这种情况他们只负责扣钱
具体的事情还需要支付宝内部人员解决 -
#67
我是12月11日去吃的。同样也是Osia。午餐。用支付宝付款，自动扣除了280RMB红包啊。而且我看圣淘沙红包使用说明上是不能叠加其他红包的，但是事实上是有叠加的。所以，支付宝红包总共扣了305块，我的其他小红包也就没有了。然后又用门票红包买了海洋馆门票。把截图送上吧。
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#68
因为你的小红包太多太多了吧按顺序扣，我买圣淘沙门票时，也是先扣扣了小红包，没扣圣淘沙专属大红包。幸好我买两张，一个一个付，第一次自动用了小红包，第二次轮到用的才是圣淘沙专属红包。系统设置，只怪自己抢太多太多红包了，哈哈，发红包的没错吧
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#69
啊 我们用的挺顺利啊我们先去裕华国货买了一堆吃的， 把红包用掉。然后十新币兑换木兰少女的票， 兑了两张。最后顺手一人民币买饮料，一人一瓶路上喝。
回家发现有一堆圣淘沙的券。
周末去圣淘沙买了SEA 水族馆的票， 中饭吃了日本料理的涮涮锅，晚饭吃了一个什么米其林餐馆Forest。全部都可以用券。
一天玩和吃算下来，两个人花了两千多人民币， 而实际支付的仅两百人民币左右。
可能用券用的比较顺利， 而且一路服务人员都很友好， 会主动问是不是用alipay， 帮我们分单等。 所以，我们都觉得这个活动挺棒的。 -
#70
读了下跟帖客服态度实在有点。。 虎摸楼主 别气啦
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#71
同样问题申诉了没有回音
支付宝还是算了吧 -
#72
看来我没有十块钱换那个礼包真的是个失误！小毛驴自己
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#73
嗯 那个十元礼包里面有圣淘沙的餐券一张票150， 两张300。
在日料店叠加花掉了。 -
南洋小水 楼主#74
是啊是啊后来才发现小红包抢太多了遭罪了
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南洋小水 楼主#75
羡慕啊我原来也好好安排了一天的活动
结果中午吃饭就遇到了烦心事
然后到现在心情都不太好 -
#76
系统很笨我在裕华买200送了20的红包，然后我又买了一单，竟然没有先用裕华的红包，而是扣了我其他的红包
我只好去breadtalk和贡茶把别的红包用了才能用这个裕华的红包。。。 -
#77
会不会是280的红包后面写要花费280以上才可以用这个红包，你是不是刚好没点到？我在280红包要过期的最后一天去花的，先用圣淘沙500礼包的100块给我们买了uss的半年卡。然后收到一个50红包，里面商店买礼品又送一个红包50。然后晚上7点多出来去forest森吃饭，一看菜单那么贵，我就点两个菜，孩子儿童套餐里的饭和菜。一共花了550左右，减了280的圣淘沙500大礼包红包中的280，及前面商店买东西又送的50块。。这样我就少付330，系统自己用掉的。口令红包七七八八抢了280人民币左右吧，全裕华国货买零食花掉啦。所以这次红包力度很大，花的也顺利
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南洋小水 楼主#78
我花了400多呢。。。肯定超过了。。。
他就是不扣。。。
我也是心碎。。。 -
#79
那你要维权到底祝顺利
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南洋小水 楼主#80
谢谢哈~我也好想和你们一样花的顺利呀。。。
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#81
我星期天去吃了，能用，而且能叠加我付钱的时候前面一个女生也反应不能用，不知道是不是你。
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南洋小水 楼主#82
那估计就是了我也是星期天中午去的
掩面 -
#83
真去了扣了50的红包，很不错啊
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#84
不需要进去环球影城么？门外的也可以用红包？想去给儿子买个泡泡枪：）刚好uss半年卡过期了
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#85
啊？你去吃的这顿啊我当时也在，在店外，泪
说是没有位置了，我没有预约 -
#86
这个红包为啥可以用150？不是100的么？
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#87
是不是又叠加了一个什么红包啊。小毛驴自己
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#88
周日中午啊。我看到我旁边还有空位啊！我去的比较早。12点过一点儿就到了。
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#89
层主去了么？那个买门票的的100元红包可以买uss外面的泡泡枪？
还是需要别的红包才可以？ -
#90
门口的纪念品店就可以用在环球影城入口处右手边那家纪念品店，不需要入园。不过里面东西挺少的
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#91
还准备周末去呢是lz一个人这种情况还是大家都是？
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#92
应该不会了他这个是因为有有效期更短的小红包占据了十个红包的名额，据说一次最多扣十个红包
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南洋小水 楼主#93
我是小红包太多了现在小红包过期了应该没事
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#94
抢红包小能手，技能太高。可惜我的280过期了，哭啊
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#95
请问USS半年卡是在售票处用支付宝支付的吗我打了2个电话都说不可以,请问一下具体怎么使用的
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#96
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#97
我也使用不了到明年2月才过期的150块红包，还有今天刚拿到的前三单返50红包都不能用。
在风水廷刷的，一直说转账失败。