淘宝买的一个大理石不锈钢餐边桌,海运公司签收后和我说大理石台面有裂痕,让我找淘宝卖家更换,但是淘宝卖家说海运公司已经签收,不能证明是他们的问题,然后海运公司也说他们对货物的损坏和丢失一概都不负责,有这样的规定?不知道大家有没有遇到过这样的情况,是怎么解决的?