朋友的经历，请教各位有什么建议？

简单说，一个朋友在新加坡一间期货公司开户做期货。期间回国了一段时间，这段时间由于价格波动爆仓了。之前开户的时候说明了人有时不在新加坡，还给期货公司留了国内的手机号。但是爆仓时，期货公司只给朋友新加坡手机打了两次电话，没有接通后就强制平仓了，造成了巨大的损失。朋友不满的是他其实还加了该公司其他几个员工的微信，如果有微信联络他是一定可以联络上的。而且朋友是有能力补交保证金的。请问这种情况，期货公司算尽到通知义务了吗？ 谢谢！